工作职责: 1、 根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备以及呼叫中心等方面的安装、管理、维护； 2、 解决排除各种硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行； 3、 桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护 4、 定期检测网络及IT设备，保证设备正常运行 5、 配合完成总部IT服务中心派发的其他任务和执行流程 6、 保证天津客服中心网络与呼叫中心稳定运行 任职资格: 1、 本科及以上学历，计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业优先。 2、 ①熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防**软件现场维护； ②有CCNA级同等网络证书优先； ③最好有一定脚本的能力； ④熟悉linux的基本操作； 3、具备3年以上300-500人企业IT管理员经验优先，有网络安全、电脑**等维护经验以及在Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护经验,最好有微软AD的实施经验优先； 4、优秀的沟通能力及团队协作意识，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神，良好的沟通及服务意识，具备运维精神； 5、熟悉Python、Shell、Powershell其中一门语言，能独立编写运维脚本

工作职责： 使用XHTML/CSS/Javascript开发符合W3C标准的网站前端页面； 根据网站规划和美工效果图，快速实现网站页面制作； 熟悉微信公众号的管理、微博的操作及管理； 熟悉网络推广手段，能够在百度、论坛、博客、微博、贴吧等互联网范畴发布信息并跟帖。 任职要求： 数学、电子、计算机或其他信息工程相关专业； 熟悉相关技术领域，具备相关技术能力； 熟悉网络传播环境； 自学能力和动手能力强； 具备优秀的网站整体策划、设计能力，有丰富的网页设计经验，了解网站工作流程； 有美术功底，对网页色彩的色调组合、色彩基本原则、配色禁忌及实用配色方案熟练掌握。文字元素设计搭配、图像元素设计搭配、banner设计、导航条设计等； 良好的沟通和语言表达能力，强烈的工作责任心和团队合作精神，能够独立分析解决问题。 本岗位招聘长期有效

工作职责： 使用XHTML/CSS/Javascript开发符合W3C标准的网站前端页面； 根据网站规划和美工效果图，快速实现网站页面制作； 熟悉微信公众号的管理、微博的操作及管理； 熟悉网络推广手段，能够在百度、论坛、博客、微博、贴吧等互联网范畴发布信息并跟帖。 任职要求： 数学、电子、计算机或其他信息工程相关专业； 熟悉相关技术领域，具备相关技术能力； 熟悉网络传播环境； 自学能力和动手能力强； 具备优秀的网站整体策划、设计能力，有丰富的网页设计经验，了解网站工作流程； 有美术功底，对网页色彩的色调组合、色彩基本原则、配色禁忌及实用配色方案熟练掌握。文字元素设计搭配、图像元素设计搭配、banner设计、导航条设计等； 良好的沟通和语言表达能力，强烈的工作责任心和团队合作精神，能够独立分析解决问题； 具有公益行业和公益项目的基本知识优先。 本岗位招聘长期有效

工作职责 1、负责日常IT支持，包括现场、远程等； 2、负责重要会议、活动的现场重保与需求对接； 3、负责AD、Exchange等微软相关系统的日常运营工作，包括账号开通、权限设置； 4、负责DLP数据防泄漏、邮件安全网关的策略制定、企业防**系统的策略维护、日常运维与运营、数据报表输出等； 5、负责腾讯视频会议系统、Polycom视频会议系统、司印云打印系统的安装与维护； 6、IT相关制度及sop落地并推进执行，IT服务数据统计及满意度调研并不断优化； 7、负责部门内相关IT项目的实施、沟通与落地工作。 岗位要求 1、本科及以上学历，2年以上IT技术支持工作经验。具备一定的IT相关知识，信息或计算机相关专业优先； 2、熟悉Windows系列操作系统的安装、配置、及故障排除； 3、熟悉AD、Exchange、ISA、WSUS、RIS等应用系统的配置与维护； 4、熟练掌握常用办公软件(Office/Outlook)的使用，并可以进行故障排除； 5、熟悉桌面相关硬件（台式机、笔记本、无线设备），可以判断常见硬件故障； 6、具备高度的责任心和客户沟通技巧，有良好的服务意识与学习能力，踏实稳定。

职位诱惑： 带薪年假，加班补助，节日福利，等等 职位描述： IT支持，数据分析，系统运维 1、协助业务部门进驻客户单位现场，进行项目实施、客户培训和开业护航工作； 2、直接受理客户、渠道伙伴、分支机构软件咨询、故障排除指导服务工作； 3、为客户、渠道伙伴、分支机构提供电话、网络、远程、上门等技术服务工作； 4、定期对已实施用户进行巡检、回访、满意度调查，并对调查回访信息进行汇总、分析、上报。 5、负责公司全线产品宣讲、演示、部署实施、培训等工作； 6、协助业务部门及分支机构、渠道伙伴，提供售前、售中、售后等技术支持工作；

一、职位概述 我们正在寻找一位充满激情和创新精神的IT工程师，通过实习期后，可以成为正式员工加入我们充满活力的团队。这个职位的主要职责是开发和维护公司的信息技术系统，同时提供日常IT支持。对于这个角色，我们需要一个专业人士，他/她能够运用广泛的技术知识和解决问题的能力，以支持公司的业务目标。 二、主要职责 1. 开发和维护公司的IT系统，包括硬件（网络设备和存储服务器）和软件（基于钉钉/飞书的OA系统等）。 2. 提供日常IT支持，解决员工的技术问题 (打印机，笔记本，台式机，Windows系统，MS Office/WPS Office等)。 3. 管理和维护公司的网络系统，包括网络安全和数据备份。 4. 参与新项目（办公场地）的开发和实施，协助团队完成项目目标。 5. 持续优化现有的IT系统，提高系统的效率和稳定性。 三、资格要求 1. 计算机科学或相关领域的学士学位。 2. 良好的口头和书面沟通能力。 3. 能够独立工作，也能在团队中协作。 4. 具备解决问题的能力，能够快速处理紧急情况。 5. 持有CCNA或MCSE认证者优先考虑。 四、优先条件 1. 有相关领域的技术知识。 2. 有在相关领域工作的经验。 3. 有良好的团队合作和领导能力。 4. 能够流利地使用英语进行口头或书面交流。

IT技术支持工程师 IT Support Engineer 工作描述和职责： o Provide application and hardware support o 提供计算机软件和硬件相关服务 o Provide front-line remote telephone or on-site support for internal staff o 通过电话或者现场服务为公司内部员工提供IT支持 o Provide functional support on enterprise，mobility and smart office applications, etc. o 提供企业级应用，移动端应用以及智能办公应用的功能支持 o Work with Firm wide GTS team to manage ***** IT operations to ensure the IT systems are operating reliably; Responsible for the efficient and effective delivery of quality IT Service to firm wide staff o 与GTS 其他团队协作确保IT系统可靠运行，高效率地向广大员工提供高质量的IT服务 职位要求： o Higher Diploma or above with 0-5 year(s) working experience in customer services industries o 大专以上学历，具有0-5年技术支持相关工作经验 o Excellent understanding of customer services and strong sense of customer focus o 具有良好的客户服务意识 o Willing to study with sense of responsibility o 责任心强并且愿意学习 o Team player with excellent inter-personal, communication and listening skills o 拥有良好的人际关系，沟通和聆听能力 o Good problem analysis and solving ability o 具有良好的问题分析和解决能力 o Follow the trend of IT technology development, willing to accept new transaction o 紧跟IT技术发展，愿意接受新的事物 o Self-starter who is able to work independently, under pressure and willing to work outside office hours o 能自我学习，在高强度压力下独立工作并愿意在非工作时间工作内学习和工作 o Strong English communication capability o 较强的英文沟通能力 符合以下条件，将会被优先考虑： o SharePoint development skills is preferred o 有SharePoint应用及开发经验者优先 o Holder of PMP, MCSE, ITIL Certificate is advantage o 持有以上证书优先 o Coding skills is preferred o 具有一定的编程、代码能力 o Creative and innovation capability o 具有创新思维能力

● 负责中国办公室的网络配置，熟悉防火墙、安全网关合规、路由器交换机（特别是cisco meraki及fortigate防火墙）。 ● 为公司内部提供日常软硬件的IT支持：如公司信息系统日常监测和升级，管理PC设备，装机和刷机，计算机设备和相关设备的维护。 ● 参与IT相关的工作，如设备采购，流程跟进，政策执行等。 ● 具有 ServiceDesk 和监控系统方面的经验，在 Windows、Linux、Mac 平台上管理用户 PC 的经验，配置和管理 Office365 云服务（Outlook、MS Office）的经验，硬件设备管理的经验，及计算机网络的基本技能。 ● 2年以上类似职位的经验，有fortigate 防火墙和Cisco meraki路由器交换机的安装与配置经验者优先。 ● 优秀的普通话和英语交流能力。

岗位职责： 1、负责中国办公室的网络配置和维护，熟悉防火墙、安全网关合规、路由器交换机（特别是cisco meraki及fortigate防火墙）。 2、为公司内部提供日常软硬件的IT支持：如处理中日韩员工的IT Ticket，进行公司信息系统日常监测和升级，管理公司平台账户、PC设备，装机和刷机，计算机设备和相关设备的维护。 3、参与IT相关的工作，如设备采购，流程跟进，政策执行等。 岗位要求： 1、具有 ServiceDesk 和监控系统方面的经验，在 Windows、Linux、Mac 平台上管理用户 PC 的经验，配置和管理 Office365 云服务（Outlook、MS Office）的经验，硬件设备管理的经验，及计算机网络的基本技能。 2、2年以上类似职位的经验，有fortigate 防火墙和Cisco meraki路由器交换机的安装与配置经验者优先。 3、优秀的英语交流能力。

职位描述： IT支持部分 1. 负责日常Helpdesk技术支持工作。 2. 负责安装操作系统，应用软件及相关工具。 3. 负责IT周边设备的安和调试。 4. 负责处理包括桌面、应用系统等操作指导、故障排除及受理其他终端相关服务请求。 5. 负责对IT环境下的问题进行检测以及相关维护排错。 6. 完成交给的其他任务，例如系统新功能测试、项目跟踪、设备检查等。 7. 解决终端用户IT问题和任务，并做好完整记录。 任职要求： 1. 性别无限制，能独立通过相关技术网站查阅和了解产品技术细节。有相关IT实习经验优先 2. 身体及心理素质好，抗压能力强 3. 对计算机软硬件有基础性了解，对Windows和Linuxs系统有基础性了解。 4. 逻辑性强，有良好的全局意识和优秀的文档撰写能力。流程设计及计划制定，数据汇总和项目执行能力 5. 具有较强的沟通和协调安排能力，良好的主动性，自我驱动及学习能力

【岗位职责】 1.规范IDC/IT服务流程，确保服务交付的质量，不断提升用户满意度。 2.负责用户的IDC/IT需求调研、分析及编制工作，做好需求变更的控制。 3.制定IDC/IT服务新增或变更项目计划，协调资源达成项目目标，负责项目的启动、规划、执行、监控、收尾交付全过程管理，并对项目的的范围、时间、成本、质量、风险等进行管控。 4.定期对IDC/IT服务水平出具分析报告，内容包括但不限于流程执行、IDC/IT支持情况、服务质量分析、趋势分析，并能根据分析内容，实施、跟踪改进措施。 5.提高现有IDC/IT服务团队工具的自动化、智能化水平，结合业内经验、业务特点，提出改进方案及引入新的支持工具，并能确保改进方案的落地。 6.负责推进技术服务质量管理，建立健全的考核体系，提高运维质量；制定客户回访、维护计划，记录客户需求及问题，及时分析反馈，有效提高服务质量。 7.建立和完善日常服务报告体系，能够及时、准确、完整的呈现客户服务情况、资源使用情况、部门整体及各项目的运作情况等。 8.根据公司运营目标，建立产品运营体系及标准，对现有产品的内容架构及产品功能进行梳理整合，提出优化建议并输出产品介绍、产品宣传文案等，并定期进行更新。 9.根据产品运营目标，负责公司网站、公众号的运营策略的制定及执行，发布公司新动态信息，提供产品创新与策划建议，持续改进用户体验。 10.根据市场销售指标，负责项目定期专题、热点活动营销策划及推进工作，为公司运营决策、产品方向、销售策略提供数据支持，并协调市场部进行站外推广。 11.根据公司项目要求，完成相关项目的招投标文件、售前技术方案等，同时基于用户需求，完善产品选型、项目立项、技术解决方案模板撰写输出。 12.完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1.**本科学历，计算机或信息管理等相关专业，英语读写能力良好； 2.3年及以上IDC运维、IT运维、IT项目管理、ITIL相关工作经验，具备二三线业务管理经验，有开发技术背景经验者优先； 3.熟悉ITIL或ITSS管理理论，熟悉ITIL的生命周期理论，能清楚了解当前IDC/IT服务管理所属阶段，并合理规划后续发展； 4.熟练掌握事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理等主要管理流程的实施办法； 5.熟悉需求调研方法，具备快速的学习能力，良好的谈判能力，突出的质量成本意识，善于管理控制需求，有前瞻性和结果导向型思维； 6.具备较强的沟通协调能力，良好的客户服务意识，有强烈的责任心和敬业精神，较强的抗压能力； 7.具备较强的团队协作精神，有效的沟通技巧，在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力； 8.有良好的撰写能力，熟练使用Word、Excel、PPT、Mind等相关工具，能够完整精确的描述需求及解决方案并传达给同事执行。 9.具体PMP、ITIL、NPDP认证等认证优先。

一、技能要求： 系统运维，网络安全，桌面运维，服务器运维，IT支持 二、岗位职责： 1、负责服务器的规划、调试优化、日常监控、故障处理、数据备份、日志分析等工作； 2、参与运维流程制定，确保任何突发情况都能高效响应； 3、负责服务器部署，对服务器构架和网络进行优化和改进； 4、负责运维相关数据的收集、分析和总结； 5、负责技术运维相关的文档、手册、流程编写整理。 三、任职要求： 1、熟悉Linux系统,有系统管理经验，例如：安装、配置、优化等； 2、熟悉常用服务的安装及配置，例如:apache,redis,tomcat,mongodb等； 3、精通nginx，可根据业务对网站进行优化； 4、熟悉高可用架构，熟练使用高可用及负载均衡软件，如:haproxy,keepalived等； 5、熟悉常用监控工具,如:ganglia，zabbix,cacti,nagios等； 6、熟悉shell编程或脚本语言(例如python,perl等)，能编写自动化运维脚本； 7、熟悉网络知识，能进行组网及网络故障分析定位； 8、踏实好学，对新技术能快速学习。

岗位职责： 1. 协调、追踪、监督、管理项目相关的人力、物力、流程，保证项目执行的性价比和满意度； 2. 清点、记录、盘点项目物资及物资出入库行为，保证库存管理的及时性、准确性； 3. *持续拓展、运营和维护人力、物力资源，保证服务交付部的外部竞争力； 4. *审计和管理库房、物资、资产、人员、技术、流程，保证服务交付部的合规和效能； 5. *其他服务支持工作。 任职要求： 1. 认真负责，踏实稳重； 2. 坚持职责道德，坚守公司政策执行底线； 3. 沟通协调能力和并行处理问题能力优秀； 4. 有物流管理、资产管理、资源调度、IT支持经验优先。

到家研发平台秉承“零售+科技”战略，致力于推动餐饮、零售需求侧和供给侧数字化升级，构建了超大规模的在线交易平台和实时调度系统，保障了百万商家和亿级用户的高效安全交易，实现了对百万骑手所在物理世界全链路的数字化。随着万物到家业务战略推进，我们在需求侧致力于通过大数据与大算力深度融合，建设强大的LBS零售电商系统和平台；同时，在供给侧紧密关注决策智能、因果推断和机器人等诸多新技术的发展和应用，建设行业领先的智能决策平台。 到家研发平台，一方面通过系统和技术体系的迭代升级，帮助业务高质量增长，另一方面，密切关注技术趋势变化，提前进行核心方向布局，积极探索前沿技术领域，为业务未来发展创造新的可能性。加入我们，一起用技术让人们的生活更加简单，更加美好。 岗位职责 1.参与境外业务商家核心系统的建设工作，致力于帮助业务提升用户产品体验，实现快速用户增长； 2.负责相关业务系统核心功能的设计与代码编写，保证业务需求的高效、高质量实现； 3.参与各系统的架构规划、性能优化、稳定性保障、安全等工作； 4.解决系统开发和运行过程中的技术缺陷和线上问题，持续优化系统质量和性能。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，2年以上互联网系统研发经验，扎实的计算机专业基本功； 2.扎实的Java基础，熟悉数据库、分布式、多线程、异步处理、消息处理等工作原理； 3.熟悉Java技术体系与互联网行业常用中间件，熟悉开发、运维常见的问题的解决方案； 4.具有良好的沟通能力和团队协作能力，做事有责任感和主动性。 具备以下者优先 1.具备智能客服、工单系统、工作流引擎相关从业经验背景； 2.参与过大型复杂分布式互联网业务系统的设计，有高并发场景下的开发经验； 3.有过国际化相关从业经验； 4.英语流利，可作为工作语言。 岗位亮点 1.能全面参与境外业务业务从0到1的建设过程，可了解境外业务业务全貌及系统架构演进，了解从服务化到云原生的演进； 2.如果你对世界充满好奇心，在这里，你会接触到不同的国家、语言和文化，开拓国际视野，探索异域市场； 3.如果你富有冒险精神，在这里，一个个陌生的国家等待你的开发，一个个全新的关卡等待你的挑战； 4.如果你渴望快速成长，在这里，你可以经历新业务从0到1的过程，不断解锁新技能，持续获得成就感。 5.如果你想挑战高并发、高性能和高扩展架构的系统建设，在这里，你可以参与到商家交易的核心链路建设，不断挑战更高的制高点； 6.我们的目标是星辰大海，期待有想法、敢于冒险、渴望快速成长的你加入！让我们一同见证美团境外业务的征程！

岗位概述 负责NABG CRM提效项目需求开发。 任职资格 要求项 填写说明：请填写本职位最适合的专业、教育背景，经验背景和特殊要求 教育背景要求 专科以上 工作经验 1年以上 知识与技能 1.熟悉Dynamics CRM应用技术开发。 2.至少一个CRM项目经验。