职位职责： 1、负责餐饮类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

1、线上处理豆瓣全站用户咨询与投诉，合理解决问题； 2、记录、收集和反馈，与开发/产品/运营等进行协调； 3、对产品内容质量负责，为网站运营、用户产品优化提供协助工作。 职位要求： 1、较优秀的语言表达能力、文字处理能力，善于沟通； 2、耐心、细心，良好的心理素质，抗压； 3、纯实习岗，目前无全职机会，实习期最短三个月，能适应周末节假日值班，无夜班。

【岗位职责】销售部分：1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源；2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约；服务部分：1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更；2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，要组织自如客活动，要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000（无责任底薪4000+绩效奖金最高2000）+提成，薪资上不封顶，平均月薪范围10K-15K，每季度一次晋级考核，通过后底薪、绩效、提成全部递增！【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳；2、餐补：月均250元；3、房补：住自如房，享新员工首次租住全年85折房租折扣，更有服务费折扣、应届生海燕计划（房租月付 无需押金）；4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！6、每逢节都有奇葩活动：光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！7、更有图书吧、台球桌随意享用，足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加，超健康！【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系（1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力；（2）轮岗制：入职2周内，品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗，用客户思维理解产品；（3）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司；（4）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能；（5）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力；（6）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题；（7）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】（1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S1-S9头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增；（2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔；（3）转岗：入职满6个月即有内部转岗机会

岗位职责： 1、业绩达成：根据门店的整体任务，完成目标业绩； 2、开拓市场和用户：开发潜在客户，配合开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 3、团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成服务和交付等任务； 4、开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承。 岗位要求： 【教育背景】 1、大专及以上学历，专业不限； 【经验】 1、一年以上一线业务经验，行业不限（汽车/零售/课程顾问等行业经验优先） 【能力】 1、有强烈的成就导向，对待客户有的热情，并能激励团队目标达成； 2、积极应对压力，可以适应长期在高业务目标的环境中发展； 3、有极强的学习能力和市场洞察能力，团队合作积极性高；

岗位职责： 1、业绩达成：根据门店的整体任务，完成目标业绩； 2、开拓市场和用户：开发潜在客户，配合开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 3、团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成服务和交付等任务； 4、开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承。 岗位要求： 【教育背景】 1、大专及以上学历，专业不限； 【经验】 1、一年以上一线业务经验，行业不限（汽车/零售/课程顾问等行业经验优先） 【能力】 1、有强烈的成就导向，对待客户有的热情，并能激励团队目标达成； 2、积极应对压力，可以适应长期在高业务目标的环境中发展； 3、有极强的学习能力和市场洞察能力，团队合作积极性高；

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、了解用户需求，向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务； 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售，并跟进客户售中售后问题； 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买； 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

岗位职责： 1、深入研究和梳理产品卖点，从产品角度协助市场营销团队制定年度及阶段性的营销策略、渠道传播方案及推广计划，突出产品特色； 2、指导日本本地客服团队处理产品软硬件为主的客户问题，确保高质量的客户服务体验和及时的技术支持，提升客户满意度； 3、负责运营日本地区 SNS 账号，结合产品 Roadmap 与日本营销节点进行内容策略制定，结合用户画像输出内容，提升品牌的认知度及好感度； 4、协助扩散媒体、品牌大使在 SNS 上开展的营销活动，扩大品牌影响力； 5、定期从 SNS 、论坛、售后等多渠道收集并整理分析用户对产品的反馈与问题，及时反馈给相关部门，促进产品持续优化迭代。 6、持续关注日本消费类电子市场动向，开展市场调研并及时给出产品层面的分析报告。 任职要求： 1、**本科及以上学历，精通日语听说读写，可熟练使用日语进行工作，熟悉日本文化及日本常用SNS平台和论坛等； 2、对消费类电子数码产品有浓厚兴趣，具备基础的产品理解和分析能力，了解各科技品牌的最新动向； 3、沟通协调能力较强，具备良好的团队协作意识，性格积极主动，责任心强； 4、公关、广告、市场营销、新闻传播类、营销专业或日本留学/生活背景优先。

万科泊寓是中国长租公寓行业领军者，集中式房源量全国排名第一。泊有生活服务是泊寓推出的面向C端的独立品牌，旨在通过高性价比的服务需求设计，为客户提供便捷安全有质量的租住服务，并致力于打造泊寓成为中国领先的租住生活服务平台。 【岗位职责】 1.负责完成供应商日常管理，包含会议管理、服务管理、数据运营、服务跟岗、合同付款等日常工作； 2.协助完成营销推广工作，参与营销活动设计和执行落地，高效完成各类对外沟通工作； 3.协助开展产品需求调研和上线测试工作，收集并总结用户反馈用于产品迭代； 4.协助新品类研究和服务需求设计，参与竞品调研、用户访谈、流程设计等工作； 5.协助公司在不同城市开展新供应商的拓展与合作 【任职要求】 1.大专以上学历，对产品、运营和用户体验有兴趣，有家政类、O2O类等项目实习经验者优先； 2.具备较强的执行力和复盘调整能力，可快速响应需求解决问题并及时总结复盘； 3.具备较强的沟通能力，可有效协调供应商、门店、客户和产品开发团队等需求； 4.具备一定的数据分析能力，对数据较为敏感，熟悉使用office等软件进行分析统计。

主要职责： 负责租车资源信息(API资源/non-API资源)的录入，为配置团队(Content ops)配置效率和准确性负责。 制定信息输入与输出标准，建立监控体系，为信息完整性和准确性负责。 负责信息需求收集，解决用户用车过程中的痛点，提高商品竞争力。 对产品功能和价值有清晰的认知，结合用户、商家和平台运营策略，推动产品功能的优化。 通过业务观察与分析，独立输出方案、组织、协调、强力推进重点项目落地。 任职要求： ***本科及以上学历，有4年以上工作经验，1年以上团队管理经验；信息管理相关工作经验、租车行业经验优先。 良好的英语读写能力； 逻辑清晰，执行力强，有责任心，注重细节，有目标感，自驱力强。

职位职责： 1、负责面向基础设施产研团队的低代码平台的规划、设计、落地工作，持续推动产研效率提升； 2、构建低代码平台及其功能组件，规划平台发展及推广计划，制定量化目标，持续提升产品价值； 3、深入挖掘用户需求和反馈，完成用户/业务调研、需求收集、承担部分运营工作，推进产品的持续迭代优化； 4、通过用户数据分析，重构当前基础设施各平台的工作流程，持续提升整体运营运维效率和用户体验。 职位要求： 1、三年及以上低代码领域工作经验，有成功作品优先； 2、极强的逻辑思维、战略分析和业务抽象能力，可基于复杂的业务场景进行产品抽象和设计； 3、踏实、有原则，能从整体、系统角度考量产品设计，并严格执行需求评估； 4、责任心强，认真严谨，自驱力强；出色的沟通、协调能力，可以推动多方资源完成目标； 5、具备出色的文档表达能力，PRD、产品使用手册等条理清晰。

【职位职责】 1、协助产品经理对软件项目的推进情况进行数据搜集和整理，定期生成项目报告； 2、收集用户反馈意见和bug，与研发等团队沟通和跟进问题处理； 3、根据产品需求，协助编写软件测试用例和用户操作手册，参与软件测试工作； 4、搜集客户需求，负责解答客户对项目上线后的日常操作疑问； 5、负责对用户进行使用操作培训。 【职位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、设计类和IT类相关专业优先； 2、逻辑严谨，思维敏捷，具有较好的书面和口头表达能力； 3、优秀的沟通能力和团队协作能力，具备较强的工作责任心； 4、具备较好的学习自驱动力，对产品设计和创新有着浓厚的兴趣

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

岗位职责： 1. 协助制定并实施针对国内社交平台的 C 端 App 运营推广计划，实现团队新开发效率工具的品牌建设和用户增长； 2. 熟悉并利用国内流行社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音、小红书、即刻等）进行产品推广引流和用户互动； 3. 收集用户反馈、完成分析和掌握行业热点，捕捉目标用户的需求变化，协助产品迭代和市场推广策略优化； 4. 跟进营销活动效果，运用数据分析技术进行成效评估和策略调整。 能力要求： - 对 C 端工具类 App 拥有强烈的好奇心，会使用工具类 App 规划自己的在校生活； - 对工具类 App 有自己的见解，能探索现有工具存在的问题并提出解决办法； - 了解互联网行业最新资讯，常年混迹于各大科技论坛与工具类 App 社群； - 热爱生活并分享，每月至少发两条朋友圈，喜欢在社交媒体平台发帖发言； - 具备良好的创意思维和内容创作能力，能够协助策划并执行有影响力的营销活动； - 强烈的团队合作意识，能够对自己的工作负责到底，在出现问题时主动反馈并寻求解决方案； - 有不错的文字功底，能够流畅地写出吸引人的推广文案； - 至少熟练掌握一个平面设计工具(PS,Figma,Sketch...),基本掌握一个视频剪辑工具(Pr，剪映，必剪...）； - 熟悉苹果生态者优先； - 熟练掌握 ChatGPT 使用者优先； - 拥有一定的数据分析能力，能利用各类数据分析工具提供运营决策支持者优先； - 新媒体运营、设计类专业优先。 你将收获: - 参与产品从 0-1 的全过程，熟练掌握产品从 idea 阶段到需求调研、反馈收集分析、上线、日常运营的全流程； - 学习成熟的 C 端产品运营思路； - 获得和你关注的博主、up 主沟通合作的机会 ； - 965 的工作时间，领导比你下班早。