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岗位职责: 1、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法; 2、解答和处理玩家反馈的游戏问题,了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务; 3、处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议; 5、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜; 6、在工作中严格恪守职业操守和保密制度。 岗位要求: 1、熟练使用 OFFICE的办公套件,PPT、EXCEL、WORD等,熟悉计算机基本操作及 internet网络知识,打字速度 50 字/分钟以上; 2、熟悉网络游戏(尤其是手机游戏),能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题,热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识; 3、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见; 4、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力; 5、具备良好的服务意识; 6、有客户服务工作或 GameMaster经验者优先; 7、该岗位考虑实习生和没有相关工作经验者。
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特殊招聘要求:公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 【工作内容】 负责解答情侣用户在使用情侣游戏软件中遇到的问,对用户的意见、反馈进行分析、整理。 【职位要求】 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户的心理 3、性格开朗,善于沟通,逻辑清晰 4、有耐心和责任心,团队合作意识强
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技能要求: 游戏客服,在线客服 岗位职责: 1.通过公司服务平台,对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理,营造良好的服务口碑; 2.为客户解决关于游戏,充值等问题的咨询,查询,投诉和建议等问题; 3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组,给用户呈现良好的服务态度; 4.服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验; 5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。 任职资格: 1.热爱游戏,有丰富的游戏经验; 2.良好的沟通表达能力,有较强的服务意识; 3.良好的团队意识;善于学习、责任心强、诚实敬业; 4.有游戏客服工作经验优先。 PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位
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岗位职责: 1.在线解答游戏玩家问题,处理少数电话咨询和电话回访; 2.反馈提交bug或者疑似bug; 3.记录整理玩家建议; 任职要求: 1.大专及以上学历,有过在线客服经验; 2.责任心强有耐心,沟通表达能力优秀,善于总结。
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岗位职责: 1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题; 2、监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通; 3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议; 4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。 任职资格: 1、大专及以上学历,热爱游戏,有游戏行业相关经验; 2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力; 3、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心; 4、具备良好的服务意识,适应游戏行业客服排班、三班倒工作时间。
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岗位职责: 1、负责对公司运营的游戏进行深入研究,对新手玩家进行相应的引导; 2、负责解答玩家问题咨询,对每一位玩家做好优质的服务工作; 3、处理玩家在线投诉,监控游戏运行状态,并跟进游戏用户的游戏动向及体验感受; 4、定期对游戏用户进行有效回访,收集游戏用户的意见并反馈,提高服务质量,发现流失游戏用户及时跟进回访。 任职要求: 1、学历不限,专业、性别不限; 2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速体验游戏并找到游戏核心玩法; 3、熟悉用户游戏心理,具备较强的个人及团队情绪管理能力; 4、具备优秀的沟通表达能力,善于分析玩家需求,有优秀的问题总结能力。
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工作优秀,且符合一定条件时,有以下晋升通道: 横向发展:游戏策划助理/游戏策划,游戏运营、游戏测试、游戏开发等。 纵向发展:游戏客服-资深客服-客服组长 工作内容 1.审核玩家在游戏官网论坛发布的信息及舆情反馈; 2.审核玩家上传的图片类、视频类、音频类、文字类等内容; 3.管控玩家在游戏内发布的违规言论; 4.通过论坛及邮箱回复玩家的邮箱帐号相关问题。 岗位要求: 1、热爱游戏事业,期望合理,具备踏实努力的品质; 2、具有一定的表达能力,逻辑清晰; 3、有责任心,具有良好的服务意识、较好的情绪管控力,善于安抚他人情绪; 4、具备一定的学习能力,较强的团队精神、抗压能力; 5、负责完成游戏项目组布置的任务。 加分项: 1、有大量游戏体验经验者优先考虑; 2、18岁者优先。 提示:公司实行全面禁烟制度
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主要推广公司游戏 维护玩家关系 利用各渠道进行推广 吸引游戏玩家进驻 对学历 工作经验没有要求,前期都是有老人一对一的带 工作轻松!年龄20-35岁 会简单的电脑操作!只要踏实肯干!工资无上限!薪资待遇:底薪+提成,工资按时发放。 工作时间:下午1点上班,晚上6点吃饭 7点上班 10点下班。每天工作8小时 每周日休息1天 工作地址:周口川汇区八一路和黄河路交叉口南200米路西 汇林绿洲3号楼
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1、熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、 word等办公软件; 2、良好的沟通、表达、应变、较强的服务意识; 3、较强的情绪自我控制及调节能力; 4、按照客服工作流程,对游戏用户遇到的问题进行处理; 5、负责在线系统、企点QQ服务号等在线渠道处理游戏用户的咨询、投诉、建议等; 6、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与对应游戏用户及其他部门做好沟通处理; 7、对团队服务工作进行梳理优化,提升用户满意度。 8、上班时间分A、B班次;A班:9:00-18:00 B班: 18:00-2:00(在家上班需自配电脑),排班制轮休,固定月休6天,有提成
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工作轻松简单,有专业的引流渠道,玩家会主动添加,不需要自己找玩家。 线上向玩家提供游戏下载地址,对于游戏中遇到的问题做解答。 向玩家推送游戏活动 不是电销 没事的时候,可以玩游戏 晋升快 需要有互联网相关工作经验,有过客服或者销售行业经验者优先 工作积极头脑灵活 3600底薪+提成 面试地址:金牛区万贯金府星座9栋1单元(全季酒店楼上2806) 工作地址:金牛区龙湖紫宸香颂3期2栋2单元1402
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互联网游戏公司,带着你吹着空调,接资源,做转化,1对1专业带教 岗位要求 1,18岁到28岁,性别不限,对键盘熟悉,打字快,每分钟至少30个字。 2,喜欢游戏,能接受手游游戏优先考虑 3,能快速掌握解读手游的核心玩法,善于总结游戏攻略 4,熟悉策略,卡牌,仙侠,回合,国战等游戏类型的优先(非必要条件) 5,有电销,网销,面销,房地产销售等销售经验的优先考虑 工作内容: 1,有专业的引流渠道,玩家会主动添加,不需要自己找玩家。 2,向玩家提供游戏下载地址,对于游戏中遇到的问题做解答。 3,向玩家推送游戏活动 4,没事的时候,可以玩游戏 福利待遇 1,一对一专业培训,带薪培训 2,不定期团建活动,聚餐活动 3,每月员工生日活动,每周下午茶等 薪资: 无责3000+200全勤+400补贴+提成 综合月薪8K+ 上班时间:弹性工作十小时 休息 每月休4天,可自由调休 加入我们让你边玩边挣钱。 面试地点:金牛区金府银座9栋
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1.监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,收集与反馈。并与玩家做好沟通。 2.对工作流程及产品问题进行反馈、总结,并提出改善建议。 3.纯线上客服岗,无销售性质。 任职要求: 1.Office办公软件操作熟练,精通Excel,PPT等; 2.有客户服务意识和灵活的沟通技巧; 3.喜欢游戏者优先
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技能要求: 游戏客服,在线客服 岗位职责: 1.通过公司服务平台,对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理,营造良好的服务口碑; 2.为客户解决关于游戏,充值等问题的咨询,查询,投诉和建议等问题; 3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组,给用户呈现良好的服务态度; 4.服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验; 5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。 任职资格: 1.热爱游戏,有丰富的游戏经验; 2.良好的沟通表达能力,有较强的服务意识; 3.良好的团队意识;善于学习、责任心强、诚实敬业; 4.有游戏客服工作经验优先。 PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位
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工作职责: 1.负责处理游戏玩家的问题咨询、投诉问题,提供优质的服务,提升玩家满意度; 2.通过各种渠道收集玩家意见,并汇总整理形成文档、归类,加入客服层面的分析; 3.与VIP用户保持良好沟通,定期对VIP用户进行有效回访,收集VIP用户的意见,提高服务质量,发现流失玩家及时跟进回访。 4.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 5.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通; 6.主动对工作流程或产品问题进行反馈并提出改进建议; 7.配合运营实施线上线下活动; 任职要求: 1.大专以上学历(有游戏行业相关工作经验可放宽要求); 2.热爱网络游戏、手机游戏,能快速熟悉任意一款新游戏; 3.具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题; 4.有强烈的责任心和团队合作精神,以结果为导向; 5.较好的抗压能力,能接受轮班工作安排; 6.熟练使用office办公软件。
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【任职要求】 1、本科以及以上学历,女生优先; 2、热爱游戏行业,对当前网络游戏环境有一定了解,洞悉玩家心理; 3、敬业尽责,表达、沟通能力强,具有良好的抗压能力与服务意识,能积极正向地影响团队; 4、耐心细致,上进好学,自我要求高,应变能力强,服从上级管理安排,执行力强,有责任心者优先录取; (重点要求在线时间长,不限制地点) 【工作职责】 1、在线回答玩家提问,论坛回答玩家问题、接受玩家投诉,解答客户有关公司及公司游戏相关问题; 2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况,实时解答玩家问题; 3、公司游戏及网站的日常管理和检查工作,执行客户服务操作流程,处理用户的帐务相关问题; 4、运营方向需要制作精彩的内容,设计活动帖子,游戏评论质量的提升,简单的视频制作等等,通过硬核厂商应用商店、游戏中心、各游戏社区、微信公众号、抖音等新媒体平台,做一系列运营推广来达到游戏新增。 【薪资待遇】 虽然招聘客服,实际是按照游戏项目运营来培养,在项目实践中个人能力成长非常快! 晋升空间:团队成员--渠道负责人-项目负责人 【特别说明】 公司2019年成立,专注游戏,是一个年轻活力有极大发展前景的公司,急需各方面人才,共创美好,你愿意接受挑战吗?


