职位职责： 1、负责公司售后客户的维护与管理工作； 2、了解客户购买产品的业务目标，为客户制定相应的产品使用与客户成功计划； 3、担任客户售后产品使用顾问，为客户提供系统的应用配置和培训，帮助客户顺利使用； 4、定期跟进客户对于产品的使用，协助客户用好产品，实现数据分析驱动业务增长目标； 5、负责跟进客户的续约与增购，完成公司年度续约率。 职位要求： 1、有客户成功、项目管理、咨询顾问、客户运营相关经验，有CRM、OA、ERP、SaaS行业经验优先； 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力，能主动挖掘客户需求； 3、具备良好的人际沟通、商务谈判及表达能力，能耐心、热情、主动、专业的与客户沟通，帮助客户解决问题； 4、具备强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力，能快速发现问题解决问题。

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

工作内容： 1. 负责大客户的开拓，对大客户开发与管理，完成销售指标 2. 跟进客户需求，提供方案咨询及销售支持服务，建立稳固良好的客户关系； 3. 协调内部资源，管理客户合同，跟进订单执行进度等； 4. 定期进行市场调研，分析市场竞争情况和客户需求，提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略； 5. 参与活动策划及执行，代表公司出席各种业务洽谈会议，完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1. 本科以上学历，销售、经济、管理等相关专业优先考虑； 2. 2年以上销售、客户服务工作经验，有大客户维护及开发经验者优先； 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识； 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态，具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力； 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力； 6. 了解公司所在行业和市场动态，有相关行业产品知识优先； 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。

职位职责： 1、制定飞书已付费企业的维护计划，致力于提高客户续约率，确保完成公司下达的相关续约增购指标； 2、深入了解客户的使用体验与需求，积极推进续约续费工作，挖掘潜在的增购机会，并促成签约（无需出差和面访）； 3、收集整理客户及市场的反馈，提出产品、商务策略等调整建议，为客户的持续合作负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备SaaS产品销售经验、熟悉协作办公软件优先； 2、具备良好的客户意识，拥有优秀的内外部沟通协调能力，能有效协调资源满足老客户需求； 3、具备较强学习能力，能快速熟悉产品和业务特性； 4、积极主动、结果导向，具备较强自驱力。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1、品牌管理：服务头部饮品品牌，负责日常活动洽谈招商、商务谈判及客情维护，对结果负责。 2、品牌运营：帮助品牌方提升线上外卖经营能力，通过改善线上运营的方法，策略，有效提升品牌线上的流量、转化、复购等指标。 3、营销规划：基于用户需求，识别品牌营销机会点，规划年度营销计划，并协同内外部资源落地大促与单品牌营销项目。 4、专业赋能：研究餐饮外卖行业特点，品牌线上及线下经营阻碍，帮助品牌制定专业线上外卖经营方案和策略，输出赋能，帮助品牌达成增长与提效目标。 5、项目管理：基于用户洞察和品类研究，与品牌共同探索增长机会点，通过有效项目管理，落地定制化解决方案，并从中沉淀可复制的方法论。 岗位基本需求 1.本科以上学历，3年以上工作经验，有外卖运营、连锁餐饮品牌经验者优先； 2.具有较强的组织协调力、统筹力、执行力； 3.良好的沟通表达能力及较强的数据处理能力，熟练掌握办公软件； 4.工作积极主动，耐心细致，责任心强，富有团队协作精神，具备一定项目管理能力。 具备以下者优先 外卖运营、连锁餐饮品牌经验者优先 岗位亮点 1.服务于知名连锁餐饮品牌，从客户合作中学习先进的经营及管理理念，在大客户销售领域建立自身的知识框架和专业积累； 2.有机会参与复杂业务及跨部门业务项目的推进及协调工作；

岗位职责： 1.负责对接国内外各大头部药企，了解药企产品、组织架构、需求痛点等，通过商务合作完成团队目标； 2.引入药企营销和补贴费用，帮助药企提升在美团的运营效率，带动药企销量增长； 3.引入药企在外的广告等资源，及通过合作置换的方式在药企的广告投放中加入美团买药元素，帮助提高用户“买药上美团”的心智； 4.探索与药企的合作模式，通过商务合作引入药企的稀缺产品和资源，提升美团用户买药丰富度，同时，提升药企在美团的销售额，实现双赢增长。 岗位基本要求： 1.本科以上学历，5年以上药企或服务药企的经验，了解药企的内部决策流程； 2.了解互联网医药行业，在对接药企合作上有完整的方案设计、项目执行、结案复盘的能力； 3.目标导向，积极主动，自驱性强，善于沟通能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促进合作达成； 4.有对内资源和组织协调能力能力。

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。

工作职责 1、负责小红书APP核心主业务、主链路的产品实现、迭代和升级，支持图片库开发； 2、负责图文业务的承接和落地开发工作，尤其是各业务线图片业务层的承接和开发，负责图库的开发与维护； 3、和产品经理、设计师、数据分析师等配合，深度参与产品需求的讨论、定义； 4、承担其他重点、难点项目的技术攻坚工作。 任职资格 1、本科及以上学历，计算机或电子通信等相关专业，3年以上Android开发经验； 2、对待开发有较高的热情，熟练掌握或精通Java、Kotlin语言，熟悉Android系统API、fresco、glide、okhttp等框架。 3、对多线程、常用数据结构、设计模式、网络等有一定程度的了解或掌握； 4、基本功扎实、责任心强、喜欢挑战，有较强的学习能力，有一定韧性； 5、有对Android 图库、网络优化有一定的经验，熟悉图片格式、画质协议等方面了解者优先。 6、有过图文对接业务或相关业务经验者优先。

工作职责 1、负责小红书APP核心主业务、主链路的产品实现、迭代和升级，支持音视频开发； 2、负责音视频业务的承接和落地开发工作，尤其是各业务线音视频播放业务层的承接和开发，负责播放器SDK的开发与维护； 3、和产品经理、设计师、数据分析师等配合，深度参与产品需求的讨论、定义； 4、承担其他重点、难点项目的技术攻坚工作。 任职资格 1、本科及以上学历，计算机或电子通信等相关专业，3年以上iOS开发经验； 2、对待开发有较高的热情，熟练掌握或精通Objective-C、swift、C、C++语言，熟悉Cocoa设计模式，深入理解MVC MVVM等； 3、熟悉iOS系统，对多线程、常用数据结构、设计模式等有一定程度的了解或掌握； 4、对AVFoundation、音频管理、OpenGL/Metal渲染有相关经验优先 5、基本功扎实、责任心强、喜欢挑战，有较强的学习能力，有一定韧性； 6、有一定音视频基础，对音视频业务有一定了解者优先； 7、有过音视频对接业务或相关业务经验者优先。

工作职责 1. 负责互联网广告营销项目的执行及管理，配合客户需求，协调公司内外资源完成项目执行工作； 2. 能胜任线下活动的项目跟进，了解平面和视频拍摄类项目的流程要点，并能积极有效的处理突发问题，帮助推进项目进展，保证项目良性运转按计划满足客户需求； 3. 熟悉互联网广告，参与对接外部客户需求，能准确高效的在客户和内部支持部门间协调沟通； 4. 处理客户下单的内外部沟通和流程工作，积极配合和跟进合同修订签署、项目执行、投放跟进等流程； 5. 根据公司业务发展规划和领导的指示完成工作范围内的其他工作任务等。 任职资格 1. **大学本科以上学历；公关专业、广告专业、营销推广专业等相关专业优先； 2. 办公软件应用熟练，具有一定的PS设计基础；具备较强的语言和文字表达能力； 3. 性格开朗正直，坚持原则，能成承担一定程度的工作压力，具有很好的沟通协调能力及团队合作能力； 4. 工作需耐心、细致，有较强的执行能力，对网络媒体有深入的了解。

职责描述： 结合市场外部环境及行业经济发展变化，以产品服务、场景及精细化为抓手，统筹开展客户经营，致力基于细分客群的生态化经营，通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入，实现价值增长，从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营，协助上级制定客户精细化经营策略，确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实，同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整，确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划，协助上级制定相关预算，落实并追踪实施情况，提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作，优化客群与项目的匹配度，进行渠道投放及管理，推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系，保持有效及时沟通，推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求： 1、***本科及以上学历； 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验； 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力，有数据分析功底。

岗位职责： 1、负责招聘类和培训测评类产品的推广和销售（产品例如：招聘平台，校园招聘，猎头服务，培训测评， RPO等）; 2、挖掘分析客户招聘需求，拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案； 3、发挥主观能动性，收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息； 4、做好客户关系维护，提供优质售后服务，推动客户成交，达成业绩目标，做好应收账款管理。 任职要求： 1、本科及以上学历、1年以上销售经验； 2、性格外向、富有创意、擅于维护人脉关系，以客户为导向； 3、较强的承压能力，执行力强，有较高的数据分析及逻辑分析能力，并时刻保持自己处于学习状态 ; 4、具备方案书撰写能力，熟练操作EXCEL和powerpoint软件及现场演示能力; 5、具有较丰富的大品牌服务经历和案例者尤佳; 6、具有人力资源行业销售经验及各网络公司销售经验者优先，具备服务于国企、政府、银行、民企和外企中某一类型或多种类型行业客户的销售经验优先。 薪资福利： ⑴.无责底薪+提成，全年收入20W-30W，优秀者收入更高 ⑵.完善福利体系 ①.五险一金（全额缴纳），转正之后再补充缴纳商业医疗保险。 ②.每年免费体检一次、入职后享受定期团建旅游活动。 ③.实行五天工作制、享受国定假期

岗位职责 1、负责公司产品在客户现场的系统搭建、组网和软件实施部署； 2、 负责协调主导项目实施前的公司内部系统集成测试，进行跨部门沟通； 3、 负责客户需求的收集和响应、产品问题处理、巡检维护，及时将信息反馈给研发部门并跟踪进展。 4、 负责为客户提供远程支持。 5、 负责电话回访、客户满意度调查、工程资料整理等日常工作； 6、 负责项目巡检、验收并对客户进行培训：输出文档、维护公司形象，提高客户满意度； 7、 支持应对紧急突发事件； 8、 完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、数通相关专业毕业，*****本科学历； 2、 对广电行业有一定了解和兴趣，具备好奇心，学习能力、动手能力强； 3、 具备主流网络设备厂商相关认证； 4、 熟练使用vlc、excel、办公自动化等软件； 5、 具备良好的人际沟通力，具备维护良好客户关系的能力； 6、 有责任心、执行性强、能吃苦耐劳、抗压能力强； 7、 较强的问题分析、问题解决能力，逻辑思维强； 8、 服从安排、踏实肯干、具有团队精神； 9、 可以接受节假日值班； 10、熟悉广电行业优先考虑

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

【岗位职责】 1. 客户支持与咨询 * 为客户提供产品使用上的专业咨询和指导，确保客户能够高效利用产品，解决其在使用过程中遇到的问题； * 提升客户的活跃度和满意度，发现并把握潜在的销售机会或客户推荐机会。 2. 项目交付管理 * 负责MikeX项目的交付及维护工作，包括但不限于计划制定、进度把控等； * 协调公司内部各部门（如产品、研发、法务等），确保项目的顺利推进和及时交付； * 与客户保持紧密沟通，深入了解客户需求，提供符合客户场景和行业的解决方案，并跟踪实施效果。 3. 客户生命周期管理 * 建立详细的客户档案，洞察客户在整个生命周期内的需求变化； * 根据客户所处的不同阶段，提供相应的支持和服务，促进客户续约，确保达成续约率目标。 4. 知识管理和案例推广 * 整理和支持文档、技术手册等资料的更新，确保信息准确且易于理解； * 挖掘并宣传典型客户案例，提炼最佳实践，分享成功的经验模板和工具，推动销售部门的学习和应用。 5. 数据分析与产品优化 * 了解客户的使用行为，结合实际需求，提出产品功能改进方案； * 推动产品团队优化客户体验，提升产品的市场竞争力。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，计算机科学、信息技术、市场营销等相关专业优先； 2. 两年以上面向客户的工作经验，其中至少一年在SaaS行业的售前、客户服务、客户管理、项目交付或实施领域有丰富经历； 3. 拥有指导用户使用SaaS服务的经验，能够根据不同类型的用户特点制定使用策略，以提高用户的参与度和使用效率； 4. 有成熟的关键客户管理和客户成功管理经验者优先考虑； 5. 普通话标准，沟通能力强，逻辑思维清晰，性格乐观外向，富有亲和力，能够在压力下保持高效工作。