职位描述： 1、负责蚂蚁各业务域以及基础设施团队日常变更、基础运维和日常生产事件响应； 2、能独立完成日常变更的风险分析，工单执行以及变更问题应急处理，并能推动业务和平台的风险治理和优化；负责完成各业务域日常应急事件响应，深入各BU推进监控报警治理及提高业务域监控质量； 3、负责完成日常生产问题排查，解决工作过程中的复杂技术问题； 4、参入变更、报警等运维系统产品的优化和研发工作。 职位要求： 1、掌握linux基本原理，有脚本开发经验，熟悉一门语言(java/go/shell/perl/python等) 2、优秀的沟通和协作能力，能独立完成日常指派的相关工作，善于总结发现改进机会； 3、能够熟练使用英语交流和写作者优先； 4、能快速理解产品设计、熟知产品能力、有能力验证产品功能并对其进行基础的开发运维工作。

职位描述： 1、负责蚂蚁各业务域以及基础设施团队日常变更、基础运维和日常生产事件响应； 2、能独立完成日常变更的风险分析，工单执行以及变更问题应急处理，并能推动业务和平台的风险治理和优化；负责完成各业务域日常应急事件响应，深入各BU推进监控报警治理及提高业务域监控质量； 3、负责完成日常生产问题排查，解决工作过程中的复杂技术问题； 4、参入变更、报警等运维系统产品的优化和研发工作。 职位要求： 1、掌握linux基本原理，有脚本开发经验，熟悉一门语言(java/go/shell/perl/python等) 2、优秀的沟通和协作能力，能独立完成日常指派的相关工作，善于总结发现改进机会； 3、能够熟练使用英语交流和写作者优先； 4、能快速理解产品设计、熟知产品能力、有能力验证产品功能并对其进行基础的开发运维工作。

职位职责： 1、负责为使用飞书开放平台的客户提供及时有效的技术支持服务，指导外部开发者使用API； 2、配合商业化团队，为外部客户提供专业的技术解决方案； 3、跟踪客户使用反馈，帮助产研部门过滤与飞书相关的技术问题，将bug提交给产研修复； 4、从技术层面总结，并协同产研团队，优化用户使用飞书开放平台的体验。 职位要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历，熟悉操作系统、网络、数据库等基本技术知识； 2、具备较强的信息和日志检索、问题分析、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力； 3、具备较强的沟通协调能力，出色的学习能力，拥有强烈的责任心和团队合作精神； 4、具备Web/前端/小程序开发能力或者服务端开发能力，具备技术支持相关工作经验，熟悉企业级SaaS平台； 5、有开放平台大客户服务经验者优先； 6、英语优秀者优先。

岗位职责： 1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持，以提升服务满意度； 2、整理及完善产品知识库、常见问题等，持续提升工作效率和业务准确率； 3、收集、挖掘用户需求，推动产研实现，提升产品体验度。 岗位要求： 1、学历大专以上，有一年以上的互联网电商、或软件行业，具有出海业务、跨境电商优先考虑； 2、对SAAS有一定的了解和认知，具有续费、增购、维护等至少1~2项服务经验； 3、优秀的客户服务意识、销售意识、沟通能力、团队协作能力，有较强学习力、自驱力、抗压力。

职位职责： 1、带领团队服务于所有穿山甲的开发者，帮助开发者更好地使用流量侧提供的各种产品并产生收益； 2、负责SDK等产品的运营推广，为产品的覆盖和收益提升负责，沉淀相应的运营策略和方法论； 3、洞察和分析业务、项目、团队中的问题，协同内外部资源，从产品和技术层面进行总结复盘并产出解决方案，推进落地，提升产品效果和开发者体验； 4、能够根据业务目标和优先级及客户画像，合理规划技术服务体系，建设合理的指标，持续提升服务质量和效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，5年以及以上工作经验，有管理经验优先，有toB行业技术支持经历者优先； 2、有良好的逻辑能力、学习能力，有一定的产品思维及良好的服务意识； 3、有良好的沟通、组织与协调能力和团队合作精神，有良好的抗压能力，有责任心、自驱。

岗位职责： 1.负责监管行业售前技术工作，配合销售赢得项目； 2.负责售前解决方案的设计、编写，并能完整、准确地讲解方案； 3.配合销售，完成项目招标投标的技术支持工作； 4.负责重点客户的前期项目规划以及指导后期的项目交付。 任职资格： 1.本科以上，10年以上网络安全行业工作经验，其中5年以上公安行业售前工作经验，精通各级公安各类警种在网络安全方面的业务场景和建设情况，能够独立编写相关解决方案； 2.熟悉网络安全相关的政策法规、标准规范，尤其是监管行业政策规范与要求； 3.熟悉威胁情报、态势感知、资漏管理、终端安全、流量分析、托管运营、大模型等技术和产品，具备综合的技术和产品整合能力； 3.具备较高的文案编写水平，能够胜任标准、方案、设计文档及PPT的独立编写、培训工作； 4.抗压能力强，逻辑思维敏捷，能够在复杂业务场景下，逻辑清晰地表达并引导客户； 5.有PMP、CISP、CISSP、高级系统架构师等证书优先。

万科泊寓是中国长租公寓行业领军者，集中式房源量全国排名第一。泊有生活服务是泊寓推出的面向C端的独立品牌，旨在通过高性价比的服务需求设计，为客户提供便捷安全有质量的租住服务，并致力于打造泊寓成为中国领先的租住生活服务平台。 【岗位职责】 1.负责完成供应商日常管理，包含会议管理、服务管理、数据运营、服务跟岗、合同付款等日常工作； 2.协助完成营销推广工作，参与营销活动设计和执行落地，高效完成各类对外沟通工作； 3.协助开展产品需求调研和上线测试工作，收集并总结用户反馈用于产品迭代； 4.协助新品类研究和服务需求设计，参与竞品调研、用户访谈、流程设计等工作； 5.协助公司在不同城市开展新供应商的拓展与合作 【任职要求】 1.大专以上学历，对产品、运营和用户体验有兴趣，有家政类、O2O类等项目实习经验者优先； 2.具备较强的执行力和复盘调整能力，可快速响应需求解决问题并及时总结复盘； 3.具备较强的沟通能力，可有效协调供应商、门店、客户和产品开发团队等需求； 4.具备一定的数据分析能力，对数据较为敏感，熟悉使用office等软件进行分析统计。

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

职责描述：  1.负责行业人力资源服务统筹运营。包括需求对接、流程优化、系统建设、回款管理、供应商管理，提升整体服务效率与客户满意度； 2.监督和质检服务交付过程，确保城市端服务符合标准与要求，提高服务质量； 3.独立负责部分客户的人力资源服务对接工作。 任职要求： 1、**本科及以上学历优先，6年以上人力资源工作经验，3年以上乙方人力资源公司服务经验（有带队或全国客户对接经验优先考虑），熟知劳动法等相关国家政策法规； 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力； 3、沟通协调能力强，能换位思考

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

【岗位职责】 1、处理公司产品后台运营配置； 2、对接相关部门，定期汇总、分析市场反馈的问题； 3、更新问题处理和定位的步骤说明文档，提供给代理商培训； 4、对接代理商需联系总部处理的相关事项； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，1年及以上技术支持经验，可接受优秀应届生毕业生； 2、具备一定网络技术基础，有路由器、防火墙配置经验加分； 3、沟通能力强，团队合作精神好，认真、敬业，能够快速响应客户的需求并有独立的问题解决能力。

岗位职责： 1.根据部门分工，负责相应业务的常规性技术支持和业务需求管理，配合完成业务流程设计和系统功能上线测试工作。 2.根据部门分工，负责结算风控系统建设和持续优化工作，落实全流程数据监控，并配合结算资金稽核工作。 3.按需配合编制各类周期性数据统计分析报告或业务简报。 任职要求： 1.熟悉主流大数据平台的数据统计分析工具。 2.熟悉oracle、DB2等数据库常用设计、开发和应用方法。 3.熟练掌握SQL语言、算法分析与设计。 4.具备较强的数据理解能力，有较好的数据分析能力，能根据数据变化洞察业务异常，并总结数据规律。 5.具有良好的沟通、协调和情绪控制能力，能承受一定的工作压力；文书表达能力良好，有求知欲望，能主动学习新知识新技术。 6.***大学本科以上计算机、信息技术相关专业毕业。

岗位职责： 1、负责为用户提供相关核心业务系统的综合性运维服务工作; 2、负责处理解决系统及相关设备使用过程中所产生的各类技术和业务问题; 3、负责对客户现场紧急事件进行响应支持，按照规定时间到达客户现场; 4、熟悉客户业务及系统运行情况，定期检查客户系统运行情况，提前预防题的发生; 5、完成项目经理分配的任务、及时反馈工作进度情况 任职资格： 1、专科及以上学历，计算机或其他理工科相关专业，具备完整的计算机知识，包括服务器、存储、网络、操作系统、数据库等； 2、2年以上IT行业从业经验，有丰富的项目服务经验，具有大中型项目建设经历者优先； 3、良好的沟通协调能力，可以与客户进行技术、业务层面的交流和沟通，解答和处理客户的疑问和需求； 4、良好的文档解读和输出能力，可以依据组织过程资产输出测试计划、测试方案、测试报告等； 5、较强的讲解培训能力，可以给客户进行系统培训和使用指导； 6、熟悉广电传媒业务、熟悉虚拟化和K8S容器技术者优先。