工作职责 -通过在线IM工具，高效回复处理用户投诉咨询，为用户提供有效解决方案，提升自身解决率、满意度指标，从而保证用户编审体验，提升用户好感度及贡献意愿 -聚类分析用户投诉数据，基于数据分析，定位业务工具、流程、策略不足，并提出合理化改善建议 -针对重点高危投诉，具有独立处理能力，通过与PR/法务等部门沟通联动，保证高危类客诉问题及时有效解决，降低投诉上升风险，规避舆论风险 -部门安排的其他工作 任职资格 -有互联网从业经验（wiki类产品更佳），有内容型产品投诉处理经验者优先 -熟悉互联网运转机制，了解内容型平台客诉反馈处理机制，有制定相关流程&机制经验者优先 -具备出色的沟通能力、应变能力、良好的服务意识和团队合作精神 -有责任感，抗压性强，自驱力强 -接受节假日值班、调休

Ps： ①如果您对该岗位感兴趣，请直接将您的简历附件通过******发送过来，或者发送附件简历到********************。 ②该岗位是提前预招，预计最快入职时间会定在5月-6月左右具体时间待定，请大家合理规划好时间哈～ 大平台、百度正式编制、无责任底薪、上升空间大、六险一金、带薪培训等 符合要求可直接投递简历，不支持图片格式。 【工作职责】： 1、通过电话、在线方式服务已使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。 6.该岗位带有营销性质，比如提醒客户续费充值，提升客户广告投放预算，推荐客户使用百度旗下全部推广产品如信息流推广，知识营销推广等 7.该岗位因为工作需要，日常需要使用公司座机呼出与客户沟通，通过电话与客户确认推广操作文案内容。 【任职要求】 1.学历要求： 专科：***专科以上学历且毕业一年以上（即2021年6月（含）以前毕业）。 本科：可接收2022年6月（含）以前毕业；2023届毕业生将于2023年5月开放招聘 （PS：售前销售岗位专科本科学历的可接受实习生；即销售岗位可以放宽至2023届本科专科毕业生） 2.具有销售/客户服务/二次开发工作经验者优先；； 3.熟练流畅的口语表达，普通话标准； 4.熟练操作MS-office办公软件； 5.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；-良好的服务意识，营销意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考； 6.良好的执行力，抗压能力强，能适应加班和较高压力的工作环境； 7.因工作岗位的特殊性年龄一般28岁以内。 【薪资待遇】 1. 综合月薪：6000-12000元（薪资构成：底薪+级别工资+提成奖金，底薪和级别工资是无责任薪资，提成奖金挂靠业绩完成） 2. 有明确的晋升机制和人才培养计划； 3. 工作日餐补：午餐补助20元； 4. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门； 5.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，任职两年及以上，会为父母购买商业保险-轻松计划。 【工作时间】 公司打卡时间周一到周五9-18:30，周末双休。 【工作地址】 广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园4座2栋和5座主栋 【投递简历注意事项及常见问题】 ①符合要求可直接投递简历，简历格式为html、htm、pdf、doc、docx、txt、xls、xlsx、mht的文件，其他格式简历勿投。 ②实习生招聘时间，售后岗位开放招聘时间为每年5月之后；售前销售岗位只要没课程即可投递。 ③住宿：因是写字楼办公，暂不不提供住服务。公司附近有大量优惠房源，房价在400-1300不等。 特殊情况：实习生家庭所在地与毕业院校均不在广州的会提供住房补贴，每月500元，连续发放两个月。 ④薪资待遇问题，一般正式员工（实习生会有变动）无责任底薪分为两部分：2600（固定不变）+无责任级别工资1600起（这部分是变动，根据面试定级别，面试表现和经验越好，定级会越高）； ⑤社保问题： 正式员工社保购买时间：无特殊情况，当月15日之前入职，当月购买社保；当月15日（含）之后入职，一般是次月购买。 社保缴纳基数：新同学按照入职当月的工资基数缴纳；老同学按照上一年平均工资数缴纳。 特殊情况：实习生因在学校购买了社保，需要毕业领取到***后方可购买。 ⑥公积金问题： 公积金购买比例是10%。新入职的正式员工，公司将按照其入职当月的工资基数办理；老同学按照上一年平均工资数缴纳。每年7月进行缴存基数的核定，届时公司将根据员工上年的平均工资进行下一年度缴存基数的申报，其余时间缴存基数不变。 ⑦实习生实习满3个月即可申请实习证明与签订三方协议。 ⑧实习生与正式员工试用期间内，底薪、奖金提成以及工作内容任务要求等均不打折扣，与转正后一致。 ⑨发薪日是每个月最后一个工作日下午发薪。 ⑩若增值运营客服岗岗位简历筛选未通过，会为大家投递符合简历条件的岗位-百度销售岗位，若放弃继续投递，拒接我们HR电话即可。

Ps： ①如果您对该岗位感兴趣，请直接将您的简历附件通过******发送过来，或者发送附件简历到********************。 ②该岗位是提前预招，预计最快入职时间会定在5月-6月左右具体时间待定，请大家合理规划好时间哈～ 大平台、百度正式编制、无责任底薪、上升空间大、六险一金、带薪培训等 符合要求可直接投递简历，不支持图片格式。 【工作职责】： 1、通过电话、在线方式服务已使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。 6.该岗位带有营销性质，比如提醒客户续费充值，提升客户广告投放预算，推荐客户使用百度旗下全部推广产品如信息流推广，知识营销推广等 7.该岗位因为工作需要，日常需要使用公司座机呼出与客户沟通，通过电话与客户确认推广操作文案内容。 【任职要求】 1.学历要求： 专科：***专科以上学历且毕业一年以上（即2021年6月（含）以前毕业）。 本科：可接收2022年6月（含）以前毕业；2023届毕业生将于2023年5月开放招聘 （PS：售前销售岗位专科本科学历的可接受实习生；即销售岗位可以放宽至2023届本科专科毕业生） 2.具有销售/客户服务/二次开发工作经验者优先；； 3.熟练流畅的口语表达，普通话标准； 4.熟练操作MS-office办公软件； 5.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；-良好的服务意识，营销意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考； 6.良好的执行力，抗压能力强，能适应加班和较高压力的工作环境； 7.因工作岗位的特殊性年龄一般28岁以内。 【薪资待遇】 1. 综合月薪：6000-12000元（薪资构成：底薪+级别工资+提成奖金，底薪和级别工资是无责任薪资，提成奖金挂靠业绩完成） 2. 有明确的晋升机制和人才培养计划； 3. 工作日餐补：午餐补助20元； 4. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门； 5.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，任职两年及以上，会为父母购买商业保险-轻松计划。 【工作时间】 公司打卡时间周一到周五9-18:30，周末双休。 【工作地址】 广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园4座2栋和5座主栋 【投递简历注意事项及常见问题】 ①符合要求可直接投递简历，简历格式为html、htm、pdf、doc、docx、txt、xls、xlsx、mht的文件，其他格式简历勿投。 ②实习生招聘时间，售后岗位开放招聘时间为每年5月之后；售前销售岗位只要没课程即可投递。 ③住宿：因是写字楼办公，暂不不提供住服务。公司附近有大量优惠房源，房价在400-1300不等。 特殊情况：实习生家庭所在地与毕业院校均不在广州的会提供住房补贴，每月500元，连续发放两个月。 ④薪资待遇问题，一般正式员工（实习生会有变动）无责任底薪分为两部分：2600（固定不变）+无责任级别工资1600起（这部分是变动，根据面试定级别，面试表现和经验越好，定级会越高）； ⑤社保问题： 正式员工社保购买时间：无特殊情况，当月15日之前入职，当月购买社保；当月15日（含）之后入职，一般是次月购买。 社保缴纳基数：新同学按照入职当月的工资基数缴纳；老同学按照上一年平均工资数缴纳。 特殊情况：实习生因在学校购买了社保，需要毕业领取到***后方可购买。 ⑥公积金问题： 公积金购买比例是10%。新入职的正式员工，公司将按照其入职当月的工资基数办理；老同学按照上一年平均工资数缴纳。每年7月进行缴存基数的核定，届时公司将根据员工上年的平均工资进行下一年度缴存基数的申报，其余时间缴存基数不变。 ⑦实习生实习满3个月即可申请实习证明与签订三方协议。 ⑧实习生与正式员工试用期间内，底薪、奖金提成以及工作内容任务要求等均不打折扣，与转正后一致。 ⑨发薪日是每个月最后一个工作日下午发薪。 ⑩若增值运营客服岗岗位简历筛选未通过，会为大家投递符合简历条件的岗位-百度销售岗位，若放弃继续投递，拒接我们HR电话即可。

-负责贴吧在线服务架构开发和维护，保障贴吧亿级流量高并发场景下的在线服务高性能、高可用、高效率 -负责贴吧核心系统的设计和开发，满足贴吧日益增长的新业务需求，提供灵活、稳定、高效的业务支撑能力 -对现有系统的不足进行分析，找到目前系统的瓶颈，改进相关架构，提高系统性能 -负责贴吧增长和商业方向 -本科及以上学历，计算机相关专业 -良好的计算机基础知识，熟悉了解常见的算法和数据结构 -熟练掌握至少一种以下编程语言：PHP、C/C++、LUA和GO -了解LNMP架构，了解MySQL、Redis以及其他常见数据库或缓存技术 -熟悉网络编程、多线程编程技术，有大规模系统开发和设计经验者优先 -较强的逻辑思维能力，具备好的问题分析、解决和总结能力 -具备优秀的业务逻辑分析能力，能够对业务逻辑进行合理的抽象和拆分 -良好的团队合作精神，和较强的沟通能力

工作职责: 1、负责搜索、推荐业务的人机结合系统后端功能开发 2、结合业务线需求，能够支持应用或平台化输出技术模块 3、负责大规模离线任务管理系统后端架构开发 4、系统性能优化、持续提升系统在大规模分布式系统环境下，海量数据的处理能力，保证系统的稳定，快速运行 任职资格: 1、学历本科及以上 2、精通php/golang/C++的至少一种，精通网络编程、多线程编程，1年以上相关工程经验 3、熟练使用LINUX，能进行shell、python编程 4、熟悉常用的数据结构和算法 5、具备优秀的逻辑思维能力，对解决挑战性问题充满热情，善于解决问题和分析问题 6、有较强的学习、分析和解决问题能力,良好的团队意识和协作精神，较强的工作责任心，具备良好的自驱力

岗位职责： -【部门事务支持】制度执行、会议协调、考勤维护、备件申请、图书采买、礼品管理、工位管理、外包管理、ERP流程操作、评审支持、预算与费用管理、季度会及培训的组织支持等 -【部门总监支持】会议安排、差旅事务、费用报销等 -【部门员工关怀】文化宣传、福利关怀、团建活动策划与执行等 -【公共事务支持】年会筹办、公司文化落地、配合体系活动落地和执行等 岗位要求： -热爱管理支持类岗位，性格开朗，认真细心，有良好的沟通协调能力和亲和力，有服务意识，执行力强 -有较强的信息管理、文本处理能力和文案设计能力，能够熟练操作office等常用办公软件，如Word、EXCEL、PPT及Outlook，掌握Photoshop及视频剪辑等技能更佳 -有组织、策划、统筹会议及活动的经验和资源，有团队合作创新精神，具有筹备大中型会议活动的经验更佳

工作职责 -负责百度商业风控审核平台及相关业务模块的研发工作，持续对产品进行改进与优化，提高产品性能和稳定性 -负责风控引擎的设计与实现，提供高性能、高并发、低延迟的审核服务 -配合商业风控策略团队，开展客户资质、信用、物料等各个纬度的大数据处理、反作弊工作，维护百度商业推广生态 -对现有系统的不足进行分析，找到目前系统的瓶颈，改进系统算法，提高系统性能 任职资格 -计算机相关专业专业本科或以上学历，拥有扎实的计算机基础理论知识 -熟悉C++/Go/PHP等多种开发语言，精通至少一种，了解各主流框架的使用及其原理 -具备优秀的数据库设计和优化能力，至少精通一种数据库应用 -熟悉Linux/Unix，能进行shell编程 -具有很强的分析问题和解决问题的能力，勇于面对挑战性问题 -拥有风控相关系统研发经验者优先

工作职责: -负责网盘后端业务需求开发工作 -具备产品流程认知以及针对需求理解拆解，与各角色保持沟通能力 -高效完成需求开发以及上线，并完善相关监控保障措施 -针对问题/客诉高效线上定位并解决 -积极学习，对于系统实现有自己的思考理解，保持积极反馈 任职资格: -本科及以上学历，计算机相关专业 -熟悉并精通golang语言技术栈以及开发环境 -具备问题分析和解决能力 -有强烈的上进心和求知欲，较强的学习能力和沟通能力，简单可依赖，具备良好的团队合作精神

工作职责： - 负责贴吧在线服务架构开发和维护，保障贴吧亿级流量高并发场景下的在线服务高性能、高可用、高效率 - 负责贴吧核心系统的设计和开发，满足贴吧日益增长的新业务需求，提供灵活、稳定、高效的业务支撑能力 - 对现有系统的不足进行分析，找到目前系统的瓶颈，改进相关架构，提高系统性能 职位要求： - 本科及以上学历，计算机相关专业 - 良好的计算机基础知识，熟悉了解常见的算法和数据结构 - 熟练掌握至少一种以下编程语言：PHP、C/C++、LUA和GO - 了解LNMP架构，了解MySQL、Redis以及其他常见数据库或缓存技术 - 熟悉网络编程、多线程编程技术，有大规模系统开发和设计经验者优先 - 较强的逻辑思维能力，具备好的问题分析、解决和总结能力 - 具备优秀的业务逻辑分析能力，能够对业务逻辑进行合理的抽象和拆分 - 良好的团队合作精神，和较强的沟通能力

工作职责： -负责百度APP信息流服务端系统及平台的工程架构设计、研发； -负责信息流列表和资讯详情页等前台业务服务端研发工作； -参与前台、中台业务需求对接，技术方案设计和实现； -负责服务性能优化、稳定性建设； 职位要求： -计算机及相关专业本科以上学历，2年以上互联网产品服务端研发经验； -具备扎实的计算机基础，熟悉linux/shell，掌握常用数据结构／算法／设计模式，至少深入理解一门编程语言：PHP、Golang； -掌握服务端主流技术，对缓存、消息队列、负载均衡、分布式存储、分布式事务等有深入理解和实践； -具有高并发大数据量系统开发维护经验者优先，了解微服务、Docker、K8S、ELK等架构者优先； -有良好的沟通、协调、抗压能力，技术迁移能力强，善于理解和学习，务实自驱，乐于接受新事物。

工作职责: -负责百度旗下内容生态商业化产品研发工作 -对现有系统不足进行分析，找到目前系统瓶颈，改进相关架构，提高系统性能 -负责核心技术的研究、实现和优化 -快速学习互联网相关领域的新产品与新技术，并运用到相关产品研发中 职位要求： -深刻理解计算机数据结构和算法设计，至少熟练掌握一门编程语言：Golang、PHP或Python，具有扎实的编程能力 -熟练掌握MySQL数据库、相关技术及工具；熟悉MongoDB、Redis等NoSql数据库 -具有微服务架构和基于领域驱动设计(DDD)经验者优先 -逻辑能力强、思维活跃，接受新事物能力强 -责任心强，积极主动，善于沟通，良好的团队合作能力 -优秀的分析问题和解决问题的能力，勇于解决难题

岗位职责 -负责服务端研发和设计 -负责部门服务端现有框架进行维护和升级 -学习和调研先进技术赋能技术发展 任职要求 -本科或以上学历，计算机软件、通讯相关专业优先 -2年以上golang的开发经验或者3年以上PHP语言为主的大中型互联网服务开发经验者优先 -具有面向对象的分析、设计、实现的能力 -优秀的数据库设计和优化能力，至少熟悉一种常用nosql系统（redis、mongodb等） -有较强的产品理解，能从技术角度推动产品优化 -学习能力强，拥有优秀的逻辑思维能力 -良好的团队合作精神，敢于接受挑战，追求卓越，具有良好的时间和流程意识

工作职责: -负责百度旗下内容生态商业化产品研发工作 -对现有系统不足进行分析，找到目前系统瓶颈，改进相关架构，提高系统性能 -负责核心技术的研究、实现和优化 -快速学习互联网相关领域的新产品与新技术，并运用到相关产品研发中 职位要求： -深刻理解计算机数据结构和算法设计，至少熟练掌握一门编程语言：Golang、PHP或Python，具有扎实的编程能力 -熟练掌握MySQL数据库、相关技术及工具；熟悉MongoDB、Redis等NoSql数据库 -具有微服务架构和基于领域驱动设计(DDD)经验者优先 -逻辑能力强、思维活跃，接受新事物能力强 -责任心强，积极主动，善于沟通，良好的团队合作能力 -优秀的分析问题和解决问题的能力，勇于解决难题

工作职责: -负责百度旗下内容生态商业化产品研发工作 -对现有系统不足进行分析，找到目前系统瓶颈，改进相关架构，提高系统性能 -负责核心技术的研究、实现和优化 -快速学习互联网相关领域的新产品与新技术，并运用到相关产品研发中 职位要求： -深刻理解计算机数据结构和算法设计，至少熟练掌握一门编程语言：Golang、PHP或Python，具有扎实的编程能力 -熟练掌握MySQL数据库、相关技术及工具；熟悉MongoDB、Redis等NoSql数据库 -具有微服务架构和基于领域驱动设计(DDD)经验者优先 -逻辑能力强、思维活跃，接受新事物能力强 -责任心强，积极主动，善于沟通，良好的团队合作能力 -优秀的分析问题和解决问题的能力，勇于解决难题

工作职责 -部门总监支持：会议安排、差旅事务、费用报销等 -办公平台流程操作、预算与费用管理、采购、合同流程提交跟进 -部门员工关怀：文化宣传、福利关怀、团建活动策划与执行等 -公共事务支持：年会、季度会筹办、公司文化落地、配合体系活动落地和执行等 任职资格 -大学本科及以上学历 -0~2年助理相关工作经验（接受应届毕业生） -具有总监、总经理相关支持经验 -有大型活动组织策划经验，并且针对此类型的活动&会议，给出有创新精神的建议等 -熟练操作Office等常用办公软件，特别是Word，Excel，PowerPoint -有较强的信息管理、文本处理能力和文案设计能力 -有很好的团队合作意识，亲和力强，有很好的沟通能力 -乐观开朗，随机应变，耐心细致，认真负责 -有文艺特长、文案宣传经验者优先