Role The Support Engineer at Pipe17 is responsible for providing our customers with Level 1 (L1) and Level 2 (L2) support. As an integral part of the Pipe17 team, the Support Engineer will work directly with customers to resolve technical issues related to our solution, which connects sales channels, 3PLs, and ERP systems within the e-commerce sector. Support Engineers will use tools like Zendesk, Slack, and Datadog to provide timely and effective support, including troubleshooting API integrations and ensuring seamless operation of customer systems. Responsibilities ●Customer Support: Provide L1/L2 support to customers via Zendesk, Slack, and scheduled calls. ●Technical troubleshooting: Diagnose and troubleshoot issues with APIs integrations using tools like Datadog. Read and understand JSON data to identify and resolve issues. ●Collaboration: Work closely with Solution Architects and Developers to escalate and resolve complex issues. Ensure clear communication between non-technical customers and technical teams. ●Documentation: Maintain detailed and accurate records of customer interactions and technical issues—document troubleshooting steps and solutions for the internal Knowledge Base. Skills ●E-commerce Knowledge: Understanding of the e-commerce business and related sales channels, 3PLs, WMS, and ERPs. ●Proficiency with APIs: Ability to work with APIs for data integration. Troubleshooting. ●JSON data: ability to read and understand JSON data, ●JavaScript Knowledge: Basic/Intermediate skills for customization and identifying/solving issues with custom mappings. ●AI Tools Experience: Familiarity with AI tools is desirable. ●System Logs Interpretation: Ability to read and interpret system logs for issue diagnosis. ●Problem-solving skills: strong analytical and troubleshooting abilities. The capacity to think critically and provide solutions to technical challenges. ○Strong problem-solving abilities. ●Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills. Ability to explain technical issues to non-technical customers clearly and concisely. Strong interpersonal skills are required to create a positive customer relationship and teamwork. ●Experience: Previous experience in a technical support role, preferably within the e-commerce sector. ●Prioritization Ability: manage multiple tasks and priorities in a fast-paced environment. ●Positivity: Proactive attitude and a customer-first mindset.

岗位职责 1. 负责打造公司全渠道平台（抖音、小红书、豆瓣、Youtube、Facebook其它渠道等）日常更新、策划、推广、维护等工作 2.在抖音小红书和各大平台负责截流引流，挖掘意向客户 3.懂得各个平台规则，知道如何规避风险，尽量避免账号损失 4.搭建公司网络部获客渠道，分配员工工作，制定业绩指标，完善绩效体系。 5.不含销售，不需要做销售相关工作 任职资格 1.工作经验：熟悉应用各种社交平台软件，掌握洞察需求人群心里。 2.熟悉抖音，小红书等各种平台规则，具备良好的用户互动能力； 3.性格开朗，工作踏实，有明确目标，具备文案基础。 4.有整体策划，规划能力。 福利待遇 1.工作时间：9:00-17:30 每天工作7小时！鼓励员工高效完成当天工作，拒绝加班文化！ 2.入职缴纳社保，给员工可靠安心的保障 3.享有国家法定节假日假期，日历放几天假，公司就放几天 4.写字楼坐班办公，工作环境优美，同事氛围和谐 5.公司设有工龄奖，每年都有涨薪机会：入职满一年之后，每年基本工资上涨800元，例如：入职满一年后，基本工资+800，满两年后，基本工资+1600，以此类推，上不封顶 6.期待各位的加入，让我们一起在擅长的领域创造辉煌，用激情与才华点亮未来！

职位描述 【岗位职责】 1.对线上课进行过程管理，协助线上主讲老师授课； 2.负责学生课程排课； 4.及时进行课后学情反馈及微信群内学习维护，关注学生的表现，和家长保持紧密沟通； 5.收集学生的学习反馈以及学习过程中遇到的困难，并及时解决。 任职要求： （1）学历要求本科及以上，有教学经验者优先； （2）热爱教育； （3）善于在线教学，喜欢和学生、家长交流； （4）富有责任感，性格乐观开朗； （5）更希望你乐于接受新鲜事物，喜欢创新，执行能力强；

工作概述: 作为物流客服,你将负责处理与物流服务相关的客户问题,包括咨询、查询、计划和跟踪。你将需要与团队密切合作,确保客户满意度,并协调运输服务。 职位要求: 1. 良好的沟通技巧和客户服务技能 2. 熟练掌握常用的办公软件,如MS Office,并了解物流流程 3. 了解基本的物流知识,如运输时间、价格和可用服务等 4. 具备良好的协调能力和团队合作精神 5. 具备良好的解决问题能力和沟通能力,能够独立工作 请注意,这只是一个概括性的职位描述,具体的职责和要求将根据你的公司而有所不同。

1.负责微信公众号平台运营、日常维护与管理，负责与粉丝互动，网站新闻资讯搜索，将运营媒体维持在一个高话题度。 2.把握目标客户特点，进行整体构思，独立完成创意、文案等多种形式的内容支持工作。 3.实时跟踪推广内容的效果，配合同事分析数据并及时反馈总结经验。 4.内容优化，强化体验，提高访问量，增加粉丝数，提升用户活跃度。根据社会热点、用户心理形成自己产品的传播思路方案，具备行业敏感度。 5. 熟悉微信公众号、小红书、抖音、视频号等新媒体平台并随时关注市场需求、行业动态及热点话题，根据阅读量和涨粉数据了解市场和读者需求及相关新媒体终端动态。

岗位职责 1.日常群信息回复 2.收发文件 3.处理客户咨询与投诉 任职要求 1.细心、责任心强 2.学习能力强

岗位职责 1.内外部培训 任职要求 1.普通话标准 2.热情开朗 3.执行力强 4.思维逻辑强 5.会口播优先录取

岗位职责 1.收集新客户的资料并沟通，开发新客户 2.维护老客户，挖掘客户的潜力 任职要求 1.普通话标准 2.对工作有较高的热情 3.乐观向上

岗位职责 新人培训 会议主持等 要求 普通话标准 性格开朗大方 熟练使办公软件 有文本撰写基础

岗位职责 1.对客户咨询的问题做出分析与解答 任职要求 1.工作认真负责 2.能吃苦耐劳 3.工作细心 4.应届毕业生优先

淘宝美工岗位JD 一、岗位概述 淘宝美工是阿里巴巴集团旗下淘宝网的一个关键岗位，负责为淘宝网上的各类商品图片进行创意设计、制作与优化，以满足不同需求的美工工作。 二、岗位职责 1. 负责淘宝网店的整体视觉设计和创意工作，包括产品图片、详情页、广告图等； 2. 结合运营需求，对产品进行深入挖掘，提炼卖点，提供具有吸引力的视觉设计方案； 3. 参与团队讨论，提出并实施创新性的设计方案，提升产品视觉效果和用户体验； 4. 不断关注设计趋势，优化现有设计，提高视觉质量； 5. 配合运营、市场等部门，提供必要的视觉支持。 三、任职要求 1. 美术、设计或相关专业学历，有淘宝美工经验者优先； 2. 熟练掌握Photoshop、等设计软件，具备良好的视觉表现和创意设计能力； 3. 具备较高的团队合作精神，良好的沟通能力，能够有效地与团队成员和客户进行沟通； 4. 对设计趋势有敏锐的洞察力，善于学习，勇于尝试新的设计理念和工具； 5. 熟练掌握电商设计规范和流程，熟悉淘宝网店设计风格者优先。 四、岗位关键指标 1. 设计质量：衡量设计是否符合淘宝网店的整体风格，是否具有吸引力，是否符合用户心理； 2. 效率：衡量美工在规定时间内完成设计任务的能力； 3. 创新性：衡量美工是否能够提出并实施具有创新性的设计方案； 4. 用户体验：衡量设计是否能够提升用户体验，是否符合用户的使用习惯。 五、岗位发展前景 随着淘宝业务的不断拓展，7淘宝美工岗位也有着广阔的发展前景。除了基本的视觉设计工作外，美工还可以参与产品策划、用户研究等环节，进一步提升用户体验。此外，随着人工智能技术的发展，美工还可以利用机器学习等技术提高设计效率和质量。未来，淘宝美工岗位将需要应对更加复杂多变的市场需求和设计挑战，需要不断提升自己的专业技能和综合素质，以适应行业的发展变化。

【京东直招】杨浦区&静安区 -综合生产员 全职：15人  |  兼职：9人 杨浦长阳店：全职2人（1理货员；1名上架员） 柳营路店：全职13人（9名综合生产；1名理货员；3名夜班上架）；兼职9人（24元/时）  【薪资待遇】前三个月绩效保护，基本工资+绩效工资+餐补+全勤+高低温补贴，综合税前收入白班6960元、晚班7740元，额外700元住宿补贴，待后期转计件后，住宿补贴会以差异化计提形式实现。 【入职地址】杨浦区长阳路（直接入职）、静安区柳营路（7月15日起陆续回本店筹备开业，前期入职长阳路店） 【面试地址】宝山区三门路501号鑫和吉普天 【排班参考】白班6~19；7~20；8~21；10~23。夜班18~7；20~9；21~10。班次根据仓里实际需求来排布，周末上午爆单的时候夜班班次会稍微靠后一点来应对高峰 【任职要求】服从管理，有小象叮咚等同行业经验者优先 【工作地址】上海市杨浦区长阳路店上海市静安区柳营路店 【综合生产员-综合6000-9000】4名 20-45以内【夜班】 夜班上架：主要负责入库，上架。主要以补充库存为主，方便白班的出库，大夜班，以内配的形式上架，上架顺序冷藏-冷冻-常温。 【综合生产员-综合6000-7000】11名 20-45以内 拣货打包：主要负责拣货完成+打包，此岗位的动作是同一个人完成。平均一个订单的拣货完成正常速度2分钟，订单完成后，回到打包台自己打包，打包需耗时1分钟。放在货物架上由骑手配送。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.制定并执行美团会员新媒体运营策略，提升品牌影响力和用户活跃度。 2.内容运营，包括撰写原创文章、制作短视频等，提升内容质量和用户粘性。 3.运营数据分析，持续优化运营策略，提升运营效果。 4.对不同的媒体账号有差异化内容设计和运营方法，为账号粉丝和粘性负责。 5.负责新媒体平台内的社群运营，提升核心用户群体粘性和丰富触达手段。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，市场营销、新闻传播等相关专业优先。 2.三年以上内容运营经验，新媒体运营经验，有过成功做号经验优先。 3.熟悉各类新媒体平台的运营规则和特点，具备出色的创意能力和沟通能力。 4.具备较强的数据分析能力和解决问题的能力，能够快速应对各种突发舆情情况。 具备以下者优先 有过新媒体运营、矩阵运营经验优先 岗位亮点 1.平台高优业务资源倾斜大，内部关注度高 2.参与公司核心项目规划和决策，成为公司新媒体运营领域的专家。

职位职责： 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计，对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、基于垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略； 3、围绕用户体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 4、理解用户体验的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪； 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值，优化运营策略。 职位要求： 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可； 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，较强的谈判和沟通技巧； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，具备良好的服务意识和团队合作精神。

岗位描述： 1. 负责Android平台的研发工作 2. 独立完成项目的系统分析、设计，并主导完成详细设计和编码的任务，确保项目的进度和质量； 3. 参与移动平台基础框架的研究，设计和实现、关键技术验证和选型等工作； 4. 解决疑难杂症，提高客户端的性能和稳定性； 5.年限3-5年 岗位要求： 1. 专科及以上学历，计算机相关专业，三年以上Android开发经验，基础扎实，数据结构，网络等基础知识掌握牢固； 2. 熟悉移动平台知识；了解基础的系统原理和系统组件，了解不同终端和系统版本的特性差异；精通UI原理和开发；了解流行的开源组件原理；了解编译构建的基础知识 3. 熟悉Android操作系统特性和内部运行机制，精通UI开发，熟练各种UI组件并了解其原理； 4. 熟悉Java，kotlin了解基础的网络通信机制、前端基础知识、多线程基础知识。 5. 熟悉常见设计模式，掌握 MVP、MVVM。能够独立完成模块设计，编写开发相关设计文档 6. 熟悉Android开发常用调试工具和方法，可以应付各种Android复杂问题，具备良好的分析解决问题能力，有技术难题攻关经验； 7. 有丰富的客户端应用架构经验，可以独立承担业务功能的设计和研发； 8. 有良好的团队合作意识和较强的责任心 9.有独立开发的能力。 10. 能协调产品、交互、测试推进项目落地优先，有安全性、性能优化经验的优先