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岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
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工作内容: 1、负责行业头部客户新客户开发及投标、商务合同等售前工作准备; 2、负责老客户关系维护及业务挖潜,完成收入及利润目标; 3、负责协同方案实施、系统等部门收集客户需求;.协助签约客户的运营和维护工作;保障账期客户的应收回款工作; 4、负责结合行业特性与京东国际物流自身资源特点,探索和打造具有京东核心竞争力的物流合作模式; 5. 负责了解和研究行业物流动态,不断探索和创新行业物流模式; 任职资格: 1、英文流利者优先,对电商物流开放平台、国际贸易,国际货运、海外仓配等业态有深度理解; 2、熟悉至少一种行业物流供应链现状,了解客户B端C端的业务的需求; 3、有500强企业客户开发,国际货运或者国际物流项目招投标经验优先; 4、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调沟通; 5、富有活力和激情,为人开朗热情,勇于承担压力,对项目及工作有责任心
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岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图,定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作,确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能,监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品,提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面,确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历,计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验,有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程,熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力,英语流利,逻辑思维强,注重细节。 加分项 有国际化项目经验,熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解,能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。
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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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岗位职责 1. 对接商业化产品经理 与商业化产品经理紧密合作,深入理解业务需求和商业目标,将其转化为可执行的产品研发方向。 定期沟通项目进展,协调资源,确保产品研发与商业策略保持一致。 2. 产品 PRD 撰写 负责撰写详细的产品需求文档(PRD),清晰定义产品功能、特性、交互流程和业务规则,确保研发团队、测试团队等相关人员对产品需求有准确理解。 对 PRD 进行持续优化和更新,及时反映产品需求的变化和调整。 3. 需求用例评审 组织并主导需求用例评审会议,邀请相关业务部门、研发团队、测试团队等参与,对需求用例的完整性、准确性和可行性进行全面评估。 收集各方反馈意见,对需求用例进行优化和完善,确保需求的高质量实现。 4.参与研发团队对接与流程管理 深度参与与研发团队的日常对接工作,及时解答研发过程中关于产品需求的疑问,确保研发工作顺利进行。 协助管理研发流程,跟踪项目进度,识别并解决项目中的风险和问题,确保产品按时交付。 与研发团队共同制定技术方案,评估技术可行性,推动技术创新在产品中的应用。任职要求 教育背景:本科及以上学历,计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业优先。 工作经验:3 - 5 年产品经理工作经验,有研发产品管理经验者优先;熟悉数字礼宾领域或相关行业者优先。 技能要求 熟练掌握产品需求文档撰写工具,具备优秀的文档撰写能力 熟悉需求用例评审流程和方法,能够有效组织和引导评审会议 具备良好的沟通协调能力,能够与不同团队进行高效沟通和协作 了解研发流程和项目管理方法,具备一定的项目管理能力和问题解决能力 对技术有一定的理解和认知,能够与研发团队进行技术层面的沟通 素质要求 具备强烈的责任心和敬业精神,对工作认真负责,注重细节 有良好的团队合作精神,能够积极主动地与团队成员协作完成任务 具备较强的学习能力和创新意识,能够快速适应行业变化和业务发展需求
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岗位职责: 为国际物流上下流卖家/平台打造标准化物流SAAS产品 产品架构:梳理用户需求,定义产品架构、使用场景 产品落地:整合内外资源,打通操作环节以及产品定价 产品迭代:根据用户、市场反馈,打磨产品并使之系统化 洞察行业动态 数据分析,并以此为基础优化产品及销售策略 联合市场部进行产品推广 产品线上化 任职要求: 三年以上国际物流软件/平台/SAAS产品经理经验(必须) ***本科以上学历 五年以上产品经理工作经验
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运满满是一家中国最大的互联网+物流的卡车运输服务平台,公司于13年成立,公司由阿里、德邦、大众点评多名高管及业内专家共同组建,截止目前公司已有员工2500人。公司于2017年9月完成E轮融资,融资超10亿美金。作为行业领头羊,我们一直秉承“让公路物流更美好"的使命,使得平台注册重卡司机390余万、货主85余万,成交运单24万单,已经成为全球最大整车运力调度平台和最大智慧物流信息平台。 薪资详情: 1、稳定月薪4000元-7000元(经验丰富拿更多) ; 2、薪资结构: 底薪保障+绩效奖金+Top奖金 3、关于其他: 享受年终奖、根据股权激励制度享受股权; 4、薪资按月每月10号发放。 5、优秀员工有持股计划 岗位职责: 1、负责每日的车辆运力调度,调度平台优质货源,生成订单,保证车辆运输。 2、负责和运力管控部门对接,对车辆的下一单货物进行确认。 3、负责对订单信息确认录入和资料整理 4、处理上级交代的其他事宜 福利详情: 1、按国家规定缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险 2、为员工提供免费全面、系统的带薪培训; 3、员工活动: 丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部; 家庭日活动; 外出旅游; 团队聚餐等。 4、带薪休假: 年假、婚假、产假等带薪假期。 5、晋升发展: 知鸟学习平台、各类培训课程(储备主管,讲师,导师)等。 (1)纵向发展: 拓展专员、优秀员工、MO主管、经理; (2) 横向发展: 客户经理、产品培训师、运营/商务/产品等方向。 我们希望你: 1、[性别年龄] 男女不限,19-26周岁; 2、[学历要求] 大专以上学历(工作经验不限,可接受应届生)。 3、[其他要求]要有创业精神,敢打敢拼,有一定物流知识最佳; (1) 口齿清楚、普通话标准,具有较好的沟通表达能力,反应敏捷,有独立处理问题的能力; (2) 具备良好的客户服务意识和团队合作精神,创业精神,敢打敢拼,工作积极、敬业、责任心强。 (3) 优秀的团队协作精神。 (4) 可接受实习生。 工作在满满一-自由开放、健康向上 生活在满满一一感受**的公司关怀
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岗位职责: 1.对接阿里巴巴国际站项目,对整体销售业绩达成负责; 2.上线阿里国际线上物流线路,监控竞对价格,配合平台及时调整优化产品策略; 3.搭建数据化报表和看板,精细化运营物流指标,提升客户满意度; 4.配合平台线上线下营销活动,提升渗透率; 5.拓展Amazon、Wayfair等新的物流平台及KA客户落地。 职位要求: 1.物流/英语专业优先; 2.外向开朗,擅长人际交往和商务BD; 3.对数据敏感,细致耐心; 4.实习6个月以上; 5.有阿里、京东等大厂经验优先; 6.接受出差和出国。
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岗位职责: 1、负责快递、物流、城市配送类O2O产品规划、推动落地、团队管理及人员培养; 2、设计产品原型、撰写产品需求文档、并与开发配合,高效率、高质量地完成工作; 3、负责项目实施过程中的进度把控,绩效考核,对最终结果负责; 4、时刻关注行业、竞品动态,思考产品发展路径及构思新的产品功能。 岗位要求: 1、本科及以上学历,五年以上互联网产品设计经验,具备快递、物流、城市配送类O2O产品规划、设计、管理经验; 2、具有较强的市场敏感度,能快速获悉产品需求,并依据用户调研和数据反馈,研究用户心理和用户需求,对产品进行快速迭代、优化; 3、具有优秀的逻辑思维、数据敏感度、创新能力、资源整合能力及执行力。
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岗位职责: 1、负责快递、物流、城市配送类O2O产品规划、推动落地、团队管理及人员培养; 2、设计产品原型、撰写产品需求文档、并与开发配合,高效率、高质量地完成工作; 3、负责项目实施过程中的进度把控,绩效考核,对最终结果负责; 4、时刻关注行业、竞品动态,思考产品发展路径及构思新的产品功能。 岗位要求: 1、本科及以上学历,五年以上互联网产品设计经验,具备快递、物流、城市配送类O2O产品规划、设计、管理经验; 2、具有较强的市场敏感度,能快速获悉产品需求,并依据用户调研和数据反馈,研究用户心理和用户需求,对产品进行快速迭代、优化; 3、具有优秀的逻辑思维、数据敏感度、创新能力、资源整合能力及执行力。
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供应链与销售支持专员(或供应链销售协调专员) 岗位职责 1. 供应链管理 - 执行采购流程:供应商对接、比价、订单跟踪、到货验收。 - 监控库存动态,优化库存周转,协调仓库与销售需求。 - 安排物流配送,跟进运输时效,处理异常。 2. 销售支持 - 接收并审核销售订单,录入系统,协调发货及售后问题。 - 维护客户档案,处理日常咨询,协助销售团队整理合同、报价单。 - 统计销售数据(如订单量、回款进度),生成供应链与销售关联报表。 3. 跨部门协作 - 对接销售部:确认需求优先级,反馈供应链限制(如缺货、交期)。 - 对接财务部:核对采购/销售账款,协助制单及回款跟踪。 - 对接生产/仓库:协调备货计划,避免断货或积压。 4. 数据分析与优化 - 分析供应链成本(采购价、物流费)与销售业绩的关联性。 - 提出流程改进建议(例如:优化供应商选择、简化订单处理步骤)。 5.任职要求 - 技能:熟练使用ERP/OA/CRM系统(如用友、Salesforce)、Excel(数据透视表、VLOOKUP)。 - 能力: - 多任务处理能力(需同时应对采购、订单、客户问题)。 - 沟通协调能力强(跨部门、供应商、客户)。 - 数据敏感,能通过报表发现问题。 - 经验:有供应链或销售支持相关经验者优先。
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岗位职责: 1.负责跨境物流产品的规划、设计、优化及全生命周期管理,确保产品符合市场需求及业务目标。 2.深入研究跨境物流行业趋势、竞品分析及用户需求,制定产品策略,推动产品迭代升级。 3.与技术、运营、市场等部门紧密合作,确保产品按时按质完成开发并顺利上线。 4.监控产品运营数据,分析用户反馈,持续优化产品功能及用户体验。 5.拓展并维护产品相关的合作资源,如电商平台、物流服务商等,推动产品生态的构建。 任职要求: 1.教育背景: 本科及以上学历,物流管理、电子商务、计算机科学或相关专业优先。 2.工作经验: 具备2年以上跨境物流或相关领域的产品设计经验,熟悉跨境物流业务流程及关键节点。 3.语言能力: 具备良好的英文听说读写能力,能够无障碍地进行国际沟通与协作;如具备俄语能力,将作为优先考虑条件。 4.专业技能: 精通产品管理工具(如Axure、Visio、Jira等),了解跨境电商平台(特别是Ozon电商平台经验者优先)及跨境物流解决方案。 5.市场敏锐度: 对市场趋势有敏锐的洞察力,能够准确把握用户需求及行业变化。 6.沟通协调: 优秀的沟通协调能力,能够跨部门协作,推动项目高效执行。 7.创新思维: 具备创新思维和解决问题的能力,能够持续探索并引入新技术、新方法提升产品竞争力。
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岗位职责: 1. 负责公司物流产品的规划、设计和优化,以满足客户需求和提升公司竞争力; 2. 深入了解行业动态和竞争对手的产品策略,进行市场调研,为产品规划和迭代提供支持; 3. 协同技术团队、运营团队和销售团队,确保产品的顺利交付和高质量实施; 4. 跟踪产品上线后的数据和用户反馈,对产品进行持续优化,提升用户体验; 5. 定期撰写产品报告,与团队和高层管理层分享产品表现和改进计划。 任职要求: 1. 本科及以上学历,物流管理、供应链管理等相关专业优先; 2. 至少3年快递物流行业产品经验,有成功产品案例者优先; 3. 具备良好的沟通和协调能力,能适应远程办公和出差工作; 4. 对数据敏感,能运用数据分析工具对产品进行评估和优化; 5. 具备较强的自我驱动力和学习能力,勇于接受挑战,追求卓越。 6. 可接受远程办公 我们提供: 1. 具有竞争力的薪酬待遇和晋升空间; 2. 完善的社保福利和员工关怀; 3. 开放包容的企业文化和高效协作的团队氛围。 欢迎有志之士加入我们,共同创造美好的未来!
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岗位职责: 1、日常维护客户,提高客户对平台粘度,提升客户体验。 2、推广公司最新活动,提高客户在平台的活跃度 3、数据的监控和分析,了解客户需求,推广企业相关产品及业务 5、客户的挖掘,及时回访客户,妥善处理客户提出的相关问题,维持公司与客户的良好关系。薪酬福利1正式入职后缴纳五险一金,年终高额年终奖2岗前培训,管理序列,专业序列双通道晋升渠道3团队团建,生日会,扁平管理
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岗位概述 1、负责与客户、用户在业务流程方面的梳理并沟通 2、需求调研、需求分析、需求变更的跟踪与申定,确保需求设计和业务展开相结合的可用性; 3、撰写需求分析文档,确保项目组内开发、测试人员对于需求设计理解的正确性。 教育背景要求 大专及以上学历 工作经验 3年以上工作经验 ,有大屏建设,指标体系建设,制造供应链数据应用经验 知识与技能 熟悉需求分析工具,有物流供应链相关系统(必备)经验优先 其他 良好的沟通交流和理解能力,责任感强,能承受一定的工作压力。
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