• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为海内外客户提供技术支持服务,负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决; 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系,推进服务稳定性建设; 3、整理输出官方技术文档与解决方案,指导用户高效集成和使用AI产品服务; 4、定期为前场团队提供产品与技术培训,提升其对业务和产品的理解,加强对客户的业务支撑能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,2年以上ToB技术支持经验; 2、具备良好的英语沟通能力,中英文均可作为工作语言,能够支持海外项目的技术对接与客户沟通; 3、具备扎实的计算机网络基础,深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议,具备较强的问题排查与解决能力; 4、逻辑清晰,具备优秀的数据分析和文档撰写能力,能够承受工作压力,具备高度责任心和团队协作精神; 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力,有服务端开发或运维经验者优先。
  • 16k-25k·13薪 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
  • 8k-11k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融业 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位优势: 该岗位采用前沿的远程办公模式,您可以不受城市和交通的困扰,选择心仪的宜居地,脱离一线城市的压力,快乐生活舒适工作,欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析,深入了解各项业务; 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题; 3、对问题进行复盘分析,参与知识库沉淀和工具建设,不断提升问题处理质量和效率; 4、通过数据分析挖掘产研类问题,并进行问题追因,为产研提供数据支持和优化方向; 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通,驱动问题解决,具有发散性思维。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,计算机、数学相关专业毕业,2年以上技术支持工作经验; 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力; 3、具有问题分析、总结归纳能力,能够准确定位问题、发散性发现问题,并持续跟踪问题; 4、熟练使用数据库(SQL/MySQL)查询操作,熟悉互联网项目迭代测试流程; 5、有金融相关测试经验优先,积极主动,沟通能力较强。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务,帮助用户定位并解决问题; 2、配合商业化团队,为外部客户提供专业的技术解决方案; 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题,并提交Bug给产品研发修复; 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息,与产品研发团队协同合作,持续优化产品能力。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,熟悉操作系统、网络等基本技术知识; 2、熟悉AI相关知识,了解模型推理,训练,了解NLP基础知识; 3、有AI相关领域行业经验者优先; 4、逻辑能力强,具有强烈的同理心,能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题,并组织不同角色共同推进问题排查流程; 5、英语听说读写能力佳者优先。
  • 企业服务,金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    外派驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优); 注意:需要**本科学历(硬性要求),需要有前端开发经验,做技术支持方向。 福利简介:加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业,有良好的计算机基础; 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识,可熟练使用一种以上数据库; 3. 做事认真细致,具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力,责任心强,自驱力高; 4. 熟悉前端开发语言及常用框架(React/Vue等),有前端开发作经验者优先; 5. 熟悉金融相关业务者优先; 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持,协同促进产品推广,处理用户问题,维护用户关系,确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护
  • 5k-10k 经验不限 / 本科
    医疗|健康 / 未融资 / 少于15人
    1. 客户开发与维护:通过公司提供的名单或自主寻找,筛选潜在客户;定期回访老客户,维护客情关系,挖掘复购或转介绍机会。 2. 电话沟通与需求挖掘:按话术框架或灵活沟通,向客户介绍产品/服务核心优势;倾听客户反馈,判断其真实需求与顾虑(如价格、效果)。 3. 销售推进与转化:针对客户顾虑进行解答,提供解决方案(如优惠政策、试用方案);引导客户完成购买决策,或推进至下一步(如预约面谈、提交资料)。 4. 数据记录与复盘:详细记录每通电话的沟通结果(如意向等级、跟进时间),录入CRM系统;总结每日/每周销售数据,分析未成交原因,优化沟通策略。
  • 6k-9k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,信息安全 / B轮 / 15-50人
    【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置,独立完成故障诊断与处理; 2、掌握多种网络准入技术,能根据客户实际环境制定灵活的网络策略,提供定制化解决方案; 3、独立执行产品测试任务,确保测试结果符合预期,协助售前完成测试验证; 4、为客户提供产品使用及维护培训,提升客户满意度和产品应用效果; 5、通过电话、远程或现场方式,及时响应并解决客户技术问题; 6、支持短期出差,协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历,计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先; 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验; 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先; 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础,掌握Windows/Linux系统基本操作; 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神,主动好学; 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证; 有网络安全项目实践经验。
  • 6k-7k·13薪 经验不限 / 大专
    数据服务,移动互联网 / 不需要融资 / 少于15人
    该职位指定工作地址为: 浙江太美医疗科技股份有限公司。 地址: 上海市闵行区田林路889号科技绿洲四期11幢 岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时响应客户问题并给到正确和满意的回复; 2、受理、跟踪、回访客户通过邮件或电话提交的产品、服务问题及咨询; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题,意见和建议; 5、不断接受公司的各项业务和技能培训。及时完成领导交办的其他任务; 6、需长期在太美集团驻场工作。 任职资格: 1、学历大专以上,有C端电话客服,在线客服的工作经验,具备客户服务意识与专业素质。有过软件客服服务经验的优先; 2、普通话标准。思维逻辑清晰,具备将电话沟通问题准确记录的能力; 3、学习能力强,能够学习理解公司医药软件系统功能并顺利通过考试; 4、熟练使用Word、Excel办公软件,能够进行文本编辑工作与基础的数据分析工作; 5、性格沉稳,有同理心,乐观、积极,反应灵敏者优先。 工作时间: 周一至周五9:00-20:00 设定有早班与晚班,每一个月替换班次。具体时间如下 早班:上午9:00-11:30,下午12:30-18:00 晚班:上午11:00-12:30,下午13:30-20:00 每个月轮值一次周末班两天,法定假期正常放假。
  • 3k-4k 经验在校/应届 / 本科
    软件服务|咨询,人工智能服务,物联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    辅助项目经理支撑项目技术支持类、数据处理、样本采集类、软件测试类保障工作 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限,gis、测绘相关优先; 2、熟悉arcgis,QGIS等工具软件; 3、性格开朗,工作认真细致,能承担压力且有耐心; 4、实习期需要至少3个月
  • 10k-15k 经验在校/应届 / 硕士
    软件服务|咨询,人工智能服务,物联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责国土调查监测业务解决方案宣讲、产品推广、产品咨询、技术服务; 2.配合营销、商务等部门开展售前承揽,开拓并维护客户关系,促成合作; 3.对接客户业务需求,结合公司的产品技术,为客户提供解决方案,推动项目落地; 4.参与国土调查监测业务线经营建设,完成项目信息搜集汇总、辅助市场分析工作。 任职要求: 1.GIS、遥感、测绘、国土、规划相关专业,本科及以上学历; 2.3年以上国土行业售前技术支持经验、国土项目管理经验,具有国土调查监测、常规监测、林草调查、智慧城市等相关项目经验; 3.具备较好的沟通表达能力,优秀的客户洽淡能力、较强的解决方案能力、学习和分析能力; 4.具备经营思维,具有较好的客户服务意识,善于挖掘客户潜在需求,能接受出差。
  • 教育 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.电话回访客户,解答咨询并处理相关问题: 2.记录客户反馈,分析客户需求,提供专业建议,提 升成交转化率 3.维护客户关系,确保服务质量满足公司标准: 4.在公司坐班,客户信息由公司提供,无需自己外拓。 任职要求: 1.***大专及以上学历: 2.具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题; 3.有电话销售经验、教培行业或同类岗位经验者优先。 其他福利: 五险+月休6天+法定节假日+培训+旅游+节日礼品福利+全年奖励 我们将为您提供: 1.具有市场竞争力的薪资 2.舒适整洁的办公环境: 3.积极向上、团结和睦的工作氛围; 4.人性化的工作时间; 5.为员工提供各项培训; 6.不定期组织公司团建活动: 7.广阔的晋升空间: 8.完善的薪酬福利制度。
  • 5k-10k 经验不限 / 大专
    硬件 / 未融资 / 2000人以上
    【日常工作】:1、跟踪回访维护高品质企业顾客;2、解决顾客所需要的任何咨询;3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客;4、服务周期顾客,达到顾客满意度的情况下达成复购;【你能得到】:1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上;四个月以上的8000+;六个月以上的月入过万是标准,优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖!2、签订正式劳动合同,享受六险,常白班!法定节假日休息!超长年假!3、带薪培训:销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识;4、每个月享受公司管理层晋升竞选,成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动(年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习!)6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道,内购产品,把健康带给每一个家人!7、开放式的工作环境,有休闲娱乐区,轻松愉快的工作氛围;专员—主管—经理—总监,公司内部选拔人才,晋升道路畅通,人才与公司共同成长。【任职要求】:1、你的普通话能够让90%的人听明白;2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服;3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%;4、年满22-40周岁,身体健康,网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑;5、思维清晰,具有良好的沟通表达能力,头脑灵活,思维敏捷。我们等你来一起追梦,大平台给你大作为,任您跃,任您飞,站在巨人的肩膀上,看的更远,我们等您很久啦!应聘方式:可电话预约和投递简历,我们会及时回复,欢迎有心人士加入!【工作地点任您选择】:一、石家庄总部:石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司:石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台:邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】:一、石家庄总部乘车路线:(1)地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可;(2)公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司:公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台:公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可
  • 8k-12k 经验3-5年 / 大专
    企业服务,工具 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位内容: 1.提供全方位技术支持,有效解答客户疑问,涵盖电话、邮件、即时通讯及远程协助等多种沟通渠道。 2.设计并实施解决方案,详细记录问题,实现方案与问题的文档化管理,确保信息在团队成员间的有效传递。 3.进行产品、方案等内容的汇报,并配合客户完成验收演示。 4.处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作。 5.不断学习与更新产品及技术知识,积极参与培训及交流会议。 任职要求: 1.具有专科或以上学历,计算机、软件专业优先,纺织、服装专业优先。 2.至少具备3年技术支持领域工作经验,熟练掌握文档处理、表格制作及幻灯片演示等常用工具。 3.了解虚拟仿真软件开发相关技术基本原理。 4.了解院校实训室建设硬件及其配件。 5.良好的客户服务技巧,沟通能力和抗压能力。 6.能够接受全国各地区出差工作。 7.能够适应加班调休模式。 福利待遇: 1.五险一金 2.员工宿舍(可办居住证) 3.餐费补贴 | 差旅补贴 4.节日福利 | 生日福利 5.零食下午茶 | 免费咖啡
  • 提示:此岗位为系统售后测试工程师,且需要在系统上线后对客户进行技术支持等相关问题的处理工作。 1、根据客户需求对功能进行测试检测,并在测试过程中熟悉系统操作流程。 2、待系统上线后,当客户系统出现故障的情况之下,客户会通过电话或QQ连线公司,此时我们的工作就是以良好的心态及时解决客户对ERP系统提出应用过程的疑问,并且远端到客户数据库进行检测并引导数据修正的问题。 3、跟进客户对系统的需求,配合客户推动开发和测试对项目的进度。 4、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 5、及时整理好客户的问题反馈及汇总,针对问题根源及时与技术部门协商解决处理,有效帮助客户处理系统故障问题; 岗位要求: ======== 1. 大专以上文化程度(不限应届毕业生)。 2. 粤语流利(必备),英文(一般) 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷,逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心,工作积极主动。 (由于我司是做香港市场,所以此岗位需要流利的粤语,即便是你对ERP系统不成接触过,只要你的学习能力够强我司都会用心去培养,我司是属于港资小微企业,人性化管理,没有强制加班文化,国家法定节假期) 本公司提供五险一金、全勤、带薪假期、每月定期下午茶、不定期团建活动
  • 8k-13k·13薪 经验1-3年 / 本科
    企业服务 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1. 职位概述: 本职位主要负责为公司内部员工提供IT技术支持服务,确保公司信息技术系统的正常运行,提高员工的工作效率。 以下是具体的岗位职责: 2. 工作内容: - 提供电话、邮件和现场技术支持,解决员工在使用计算机、网络、办公软件等IT设备时遇到的问题; - 负责计算机硬件、软件的安装、配置和维护; - 定期检查和更新计算机操作系统、防**软件等,确保系统安全; - 监控网络运行状况,发现并解决网络故障; - 协助部门负责人进行IT设备的采购、验收和资产管理工作; - 参与公司信息化项目的实施和运维; - 负责编写技术文档,为员工提供技术培训和支持; - 跟踪IT行业新技术,为公司的技术升级提供建议。 3. 岗位要求: - 计算机相关专业大专及以上学历; - 具备扎实的计算机基础知识,熟悉操作系统、网络、数据库等基本原理; - 熟练掌握Windows、Linux等操作系统的安装、配置和维护; - 熟悉常见办公软件、网络设备、服务器等硬件设备的故障排查与处理; - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受工作压力; - 具备一定的英语阅读能力,能够查阅英文技术文档; - 有相关工作经验者优先。 4. 工作地点:[公司所在城市] 5. 薪资待遇:面议 6. 福利待遇: - 五险一金、带薪年假、节日福利; - 提供良好的晋升空间和职业发展机会; - 定期举办技术培训和团队活动。