【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位职责： 1. 协助IT经理完成公司IT项目功能分析、软件设计与开发任务 ； 2. 能够独立负责模块设计开发，选择适当的软件系统及完成开发工作 ； 3. 负责应用系统的后台（包括APP，网站）开发，测试，线上问题修复 ； 4. 负责与海外第三方进行系统对接和方案实施 。 任职要求： 1. 本科毕业，英语CET-4及以上，可以阅读英文需求/技术/第三方API文档。必要时可以和第三方技术人员进行英文会议； 2. 2年或以上开发经验，1年以上互联网项目或APP后台架构实施经验 ； 3. 熟练掌握JAVA编程语言基础，包括多线程、异步编程、I/O等 ； 4. 熟练掌握spring mvc,springboot,mybatis,springcloud等应用框架 ； 5. 熟悉分布式架构，负载均衡,以及restful规范有一定的认识 ； 6. 熟悉Oracle,Mysql等常用数据库，有SQL优化能力，熟悉Redis等常用NoSQL解决方案 ； 7. 熟悉Kafka、RocketMQ或类似消息中间件； 8. 具备良好的沟通能力，具有共享精神，对工作具有热情和责任心。 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 1、 商业保险：员工本人及子女商业保险； 2、 龙腾员工卡权益： 2.1 休息室服务：全年本人无限次，用于全国机场/高铁休息室； 2.2 礼宾车服务：6次/年，用于机场/高铁接送机； 2.3 饭票服务：300元/年，用于机场/高铁合作餐厅餐食； 2.4 健康体检服务：年度员工健康体检； 2.5 健康360服务：在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾入院安排服务； 2.6 超声波洁牙服务：2次/年； 3、主题活动：定期主题下午茶、年度旅游及团建等； 4、节气福利：新年元旦礼金、新春粮油礼盒、开年利是、端午/中秋礼盒； 5、其他福利：加班餐、加班打车、生育补贴等。 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展。 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

岗位职责： 该岗位的员工主要为Azure AD、Networking、VM、Monitoring、PaaS App等产品提供技术支持，确保客户对微软的服务与产品持续地认可与满意。 岗位要求： 1. 英语听说读写熟练，可与国外客户正常交流沟通； 2. 对微软Azure云技术感兴趣，具备良好的学习能力； 3. 理解技术支持工作内容，愿意再IT行业长期发展； 4. 理工科专业，有IT技术相关从业背景优先； 5. 熟悉网络、虚拟化、存储、操作系统、网络安全等知识优先； 6. 良好的沟通表达能力，乐于帮助用户解决问题。

岗位职责： 该岗位的员工主要为Azure AD、Networking、VM、Monitoring、PaaS App等产品提供技术支持，确保客户对微软的服务与产品持续地认可与满意。 岗位要求： 1. 英语听说读写熟练，可与国外客户正常交流沟通； 2. 对微软Azure云技术感兴趣，具备良好的学习能力； 3. 理解技术支持工作内容，愿意再IT行业长期发展； 4. 理工科专业，有IT技术相关从业背景优先； 5. 熟悉网络、虚拟化、存储、操作系统、网络安全等知识优先； 6. 良好的沟通表达能力，乐于帮助用户解决问题。

IT技术支持 岗位职责 - 负责现场软件硬件的安装、更新和故障排除。 - 为团队成员和用户提供技术支持，包括协助硬件和软件设置。 -协助国内团队收集业务需求及反馈 -协助国内团队部署、测试自研系统 - 负责Shopify网站的开发、更新、维护和故障排除，包括修改产品订单，管理第三方APP应用。 -负责自研系统的开发、更新、维护和故障排除，包括修改产品、订单和库存等信息。 - 负责各种基础设备的开发、更新、维护和故障排除，包括门店自助点餐机（Kiosk）、厨房显示系统（Kitchen Display System）、外卖应用平台、打印机、菜单等。 - 负责日常数据的组织、备份和安全，必要时负责文件恢复。 - 负责技术资产和基础设备的管理 岗位要求 - 计算机专业本科学历优先； - 拥有双语能力（英文和中文），能够使用英语直接业务沟通与交流； - 拥有相关系统操作、软件和编程经验者优先，有Shopify相关工作经验者最佳。 - 较强的分析能力，熟悉Windows, macOS, Android和iOS等多种操作系统。 - 优秀的问题解决能力和批判性思维，注重细节； - 良好的组织、时间和优先级管理能力； - 高效的故障排除能力； - 掌握有效的沟通技巧，包括积极主动的听、说、写能力； - 优秀的客户服务以及人际交往能力； -需持有C1驾照； -该岗位每年需要在海外工作半年； -吃苦耐劳，抗压能力强。

岗位职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户; 2、通过电话或微信与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、能吃苦耐劳，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关工作经验者优先。 6、高中以上学历 18-25岁 7、英语或粤语沟通流利 福利待遇：定期部门活动 +法定节假日跟市场正常放假 薪资：5.5k + 不上限 薪资组成:底薪+月度绩效奖金 工作地址：深圳福田区华强北赛格工业大厦一楼112-113（在附近的小伙伴，可直接来我司面谈，早上9：30-19:00 ，找刘小姐即可）

【岗位职责】： 1. 香港市场的SaaS用户增长渠道（企业合作伙伴）的建立及维护，配合进行售前及市场开拓相关的工作 2. 通过电话/邮件/在线视频会议等形式与合作伙伴保持定期沟通。将公司的营销策略以及产品发展信息及时分享给合作伙伴，促进和提升客户增长率 3. 负责系统演示，以及给合作伙伴提供产品演示的在线支持及相关问题解答 4. 收集整理用户及市场需求收，协助公司制定和定期调整用户增长策略 5. 定期与合作客户以及合作伙伴进行沟通，建立良好的长期合作关系 【任职条件】： 1. 本科及以上学历，有一口流利的粤语和英文（必要条件） 2. 喜欢以及向往在互联网公司工作，愿意和互联网创业团队一起成长 3. 性格外向，喜欢与人交流并具备良好的沟通能力，主动性高 4. 强烈的进取心和良好的自我管理能力，能独立工作并按计划达成目标 5. 熟练掌握 Microsoft Office Word, PPT 的使用 【加分项】： 1. 一年以上ToB的top销售或客服经历 2. 一年以上SaaS销售顾问经验 3. 薪酬SaaS行业的相关工作经验 4. 英文书面写作水平良好 【岗位福利】： 1. 弹性工作地点（在家办公模式：江门、佛山，中山、珠海、广州） 2. 周末双休（工作以结果为导向，你懂的！） 3. 快速的自我提升，无限的成长空间，公司未来在海外上市，与公司共同成长的你有一份！

工作内容： 采用电话，Email，或远程登陆等方式为客户提供远程技术支持； 作为Case owner,要负责协调多个团队一起合作共同解决技术问题。 工作要求： 英语流利，是必要条件； 至少3-5年或以上英语技术支持经验，良好的沟通能力和清晰的逻辑思维； 责任心强，并能推动问题解决； 至少熟悉以下技术方向之一： Enterprise (LAN&Wireless) Security DC (Nexus&UCS) SP Collaboration (Voice&Video) 至少拥有CCNP 认证或者同等及以上的技术能力； 有厂商支持经验者优先。

工作职责： -负责思科产品线的英语客户咨询和技术支持，通过热线电话或电子邮件，对客户做技术解答或指导 ； -建立和维护客户关系； -精通技术（比如熟悉常规商务软件，呼叫中心系统，网络浏览器，网络，数据中心，电信和电话）； -及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给负责人，在第一时间在线提供解决方案 ； -致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题； -有强烈的客户服务意识，深入了解客户的文化礼仪背景； 职位要求： -大学英语六级以上，听说熟练读写精通 -大专及以上学历 -具备基本计算机软、硬件知识 -有CCNA CCNP等相关的网络工作经验 -有留学经验者优先 工作时间：9：00~18:00 做五休二周末双休

岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 5. 重视团队合作，工作积极勤奋。 其他信息此岗位无需出差，有出国交流机会； Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills. 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange.Dedicated foreign teacher for technical support representative. Provide training for verbal and written English skills. Provide weekly training (Internal training). 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网： http://www.damingsoft.com/

工作职责： 1、负责公司员工的入职和离职流程。 2、对所有与EI相关的项目/系统访问权限进行权限控制。 3、协调团队活动、会议安排、研讨会和培训课程 4、其他团队管理任务(工作人员信息收集、组织结构图更新、出差记录维护、资产管理等) 5、维护EI牵头的项目和非EI牵头项目的项目费用信息，确保所有项目相关资源有项目可供使用。在需要调整项目费用分配时，主动与项目和方案经理进行讨论。 6、负责项目文件的审批工作流程，监控审批状态，确保文件能够按时获得批准。不断更新已批准的技术和项目文件的记录。 7、确保EI团队中所有项目的项目管理保持适当的标准 8、协助项目经理处理与预算支出和可用预算相关的项目财务问题，监督JIRA的资源分配。负责项目财务检查，定期向项目经理汇报项目财务状况。 9、协助项目启动和项目结束活动，包括文件审批，与PMO的互动和项目相关文件的准备。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、有1年IT行业工作经验； 3、与组织内部各层面能较好沟通 4、学习能力强，有能力在压力下处理多项任务，并在短期和长期期限内完成任务 5、较强的英语语言能力(书写和口语)，粤语流利； 6、必须熟练使用Microsoft Office全套 7、有JIRA和Confluence经验优先

岗位职责： 1. 负责公司数字系统产品的软、硬件交付及维护 2. 提供高质量的客户远程技术支持服务，解决系统运行遇到的软、硬件故障问题 3. 主动发现系统升级及运行中出现的问题，积极配合上级技术支持部门解决 4. 使用系统维护工具进行故障处理记录和跟踪 岗位要求： 1. IT 相关专业大专或以上学历 2. 熟悉 Linux (Ubuntu)，会编写Shell语言 3. 具备计算机网络基础知识（LAN、WAN）， 4. 了解HTML/CSS/Java Script/PHP/MySQL 5. 具备较好英语写、听、说能力，满足支持全球客户的要求 6. 有计算机系统软硬件和网络交付及维护相关工作经验优先

职位描述： 1) 处理和提供良好的客户服务支持 2) 需要操作内部软件(基础Linux命令) 3) 协助解答客户的咨询和问题 4) 能够跟进案件并确保妥善处理 5) 能处理及维护办公室内电脑 6) 愿意监控非工作时间警报 *欢迎新毕业生！ 岗位要求： 1) 良好的粤语和英语书面和口语沟通能力 2) 熟悉并精通电脑办公软件 3) 以客户为导向，自我激励，敬业,在压力下工作.

岗位职责: 1.负责为海外英语客户提供售后全过程的客户服务与技术支持，提供良好的客户体验； 2.及时处理客户差评和好评，提升客户满意度，维护品牌声誉，提升品牌知名度; 3.把握客户需求，对客户问题及产品数据进行分类收集反馈和分析； 4.根据实际需要参与产品帮助文档的制作及FAQ的更新。 任职要求： 1.本科及以上学历，英语相关专业； 2.语言能力具有英语专四或以上； 3.若具有1年及以上客服工作经验，或具有系统或软件相关客服工作经历者优先录用，薪资可面议。 4.有耐心，性格稳重，思维灵活，认真负责，抗压，具有超强心理素质，对互联网有浓厚兴趣。

职位描述： 1.负责公司海外客户售后技术对接，快速响应客户投诉，排查并收集产品信息； 2.在客户使用公司产品过程中遇到问题时，远程提供解决方案或技术支持，并推动内部研发进行产品优化； 3.配合产品及项目梳理售后技术相关文件资料（文字、视频材料等）； 4.通过不断学习和经验总结，完善海外售后技术支持服务体系，包括资料的归档、流程制定和优化等。 职位要求： 1.英语作为工作语言，可独立对接客户，并完成英语文档的编写； 2.计算机、电子、自动化、通信工程专业，本科以上学历； 3.具有3年以上工作经验，有智能硬件设备从业经验者优先； 4.熟悉海外售后技术支持工作相关流程，具备一定的组织协调能力； 5.为人诚实守信，做事细心负责；有很强的客户服务意识；良好的沟通能力，有耐心。