工作职责 -通过在线IM工具，高效回复处理用户投诉咨询，为用户提供有效解决方案，提升自身解决率、满意度指标，从而保证用户编审体验，提升用户好感度及贡献意愿 -聚类分析用户投诉数据，基于数据分析，定位业务工具、流程、策略不足，并提出合理化改善建议 -针对重点高危投诉，具有独立处理能力，通过与PR/法务等部门沟通联动，保证高危类客诉问题及时有效解决，降低投诉上升风险，规避舆论风险 -部门安排的其他工作 任职资格 -有互联网从业经验（wiki类产品更佳），有内容型产品投诉处理经验者优先 -熟悉互联网运转机制，了解内容型平台客诉反馈处理机制，有制定相关流程&机制经验者优先 -具备出色的沟通能力、应变能力、良好的服务意识和团队合作精神 -有责任感，抗压性强，自驱力强 -接受节假日值班、调休

工作职责 -负责客服运营体系日常管理工作，对整个团队KPI指标负责 -负责萝卜快跑客服体系的规划、深入理解业务、研究竞品，主导客服的组织架构与产品解决方案的规划 -能够根据业务需求，制定具体客服能力迭代计划，组织、协调相关的各种资源，高效完成跨团队跨部门之间的合作 -关注数据与用户反馈，主导能力的迭代，提升用户满意度与客服的工作效率 -客服运营团队建设，参与团队的机制建设与方法论沉淀，促进团队专业成长 任职资格 -本科及以上学历、5年及以上的客服经验 -具备业务视角，有客服产品的全局设计视野和创新力 -具备熟练的数据分析总结能力，善于通过对各种数据、竞品的收集、分析，推进产品和运营的优化改进 -有较好的逻辑性，对用户需求敏感，创新能力强 -良好的合作态度和团队精神，勇于接受挑战，有较好的组织和推动能力

【工作职责】 "1、 通过电话、在线方式服务使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、 维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、 负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、 指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、 积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。" 【任职要求】 "1、大专及以上学历，如果你是一名优秀的应届毕业生也能进入百度小窝哟； 2、1年及以上相关工作经验，具有销售/客户运营工作经验者优先； 3、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识； 4、热情开朗，积极上进，具有良好的团队合作精神，能够承受较大的工作压力； 5、熟练使用Office办公软件。" 【薪资待遇】 1. 薪资：月薪6K-11K； 2. 六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育））； 3. 工作日餐补：20元/天，更有便利的餐饮环境，加班更有额外的加班晚餐； 4. 免费班车：公司有免费班车进行上下班接送； 5. 带薪休假：带着薪水享受年假（除享有国家法定节假日外）； 6. 定期体检：公司贴心为你提供年度体检（服务满一年即可享有）；

Ps： ①如果您对该岗位感兴趣，请直接将您的简历附件通过******发送过来，或者发送附件简历到********************。 ②该岗位是提前预招，预计最快入职时间会定在5月-6月左右具体时间待定，请大家合理规划好时间哈～ 大平台、百度正式编制、无责任底薪、上升空间大、六险一金、带薪培训等 符合要求可直接投递简历，不支持图片格式。 【工作职责】： 1、通过电话、在线方式服务已使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。 6.该岗位带有营销性质，比如提醒客户续费充值，提升客户广告投放预算，推荐客户使用百度旗下全部推广产品如信息流推广，知识营销推广等 7.该岗位因为工作需要，日常需要使用公司座机呼出与客户沟通，通过电话与客户确认推广操作文案内容。 【任职要求】 1.学历要求： 专科：***专科以上学历且毕业一年以上（即2021年6月（含）以前毕业）。 本科：可接收2022年6月（含）以前毕业；2023届毕业生将于2023年5月开放招聘 （PS：售前销售岗位专科本科学历的可接受实习生；即销售岗位可以放宽至2023届本科专科毕业生） 2.具有销售/客户服务/二次开发工作经验者优先；； 3.熟练流畅的口语表达，普通话标准； 4.熟练操作MS-office办公软件； 5.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；-良好的服务意识，营销意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考； 6.良好的执行力，抗压能力强，能适应加班和较高压力的工作环境； 7.因工作岗位的特殊性年龄一般28岁以内。 【薪资待遇】 1. 综合月薪：6000-12000元（薪资构成：底薪+级别工资+提成奖金，底薪和级别工资是无责任薪资，提成奖金挂靠业绩完成） 2. 有明确的晋升机制和人才培养计划； 3. 工作日餐补：午餐补助20元； 4. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门； 5.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，任职两年及以上，会为父母购买商业保险-轻松计划。 【工作时间】 公司打卡时间周一到周五9-18:30，周末双休。 【工作地址】 广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园4座2栋和5座主栋 【投递简历注意事项及常见问题】 ①符合要求可直接投递简历，简历格式为html、htm、pdf、doc、docx、txt、xls、xlsx、mht的文件，其他格式简历勿投。 ②实习生招聘时间，售后岗位开放招聘时间为每年5月之后；售前销售岗位只要没课程即可投递。 ③住宿：因是写字楼办公，暂不不提供住服务。公司附近有大量优惠房源，房价在400-1300不等。 特殊情况：实习生家庭所在地与毕业院校均不在广州的会提供住房补贴，每月500元，连续发放两个月。 ④薪资待遇问题，一般正式员工（实习生会有变动）无责任底薪分为两部分：2600（固定不变）+无责任级别工资1600起（这部分是变动，根据面试定级别，面试表现和经验越好，定级会越高）； ⑤社保问题： 正式员工社保购买时间：无特殊情况，当月15日之前入职，当月购买社保；当月15日（含）之后入职，一般是次月购买。 社保缴纳基数：新同学按照入职当月的工资基数缴纳；老同学按照上一年平均工资数缴纳。 特殊情况：实习生因在学校购买了社保，需要毕业领取到***后方可购买。 ⑥公积金问题： 公积金购买比例是10%。新入职的正式员工，公司将按照其入职当月的工资基数办理；老同学按照上一年平均工资数缴纳。每年7月进行缴存基数的核定，届时公司将根据员工上年的平均工资进行下一年度缴存基数的申报，其余时间缴存基数不变。 ⑦实习生实习满3个月即可申请实习证明与签订三方协议。 ⑧实习生与正式员工试用期间内，底薪、奖金提成以及工作内容任务要求等均不打折扣，与转正后一致。 ⑨发薪日是每个月最后一个工作日下午发薪。 ⑩若增值运营客服岗岗位简历筛选未通过，会为大家投递符合简历条件的岗位-百度销售岗位，若放弃继续投递，拒接我们HR电话即可。

Ps： ①如果您对该岗位感兴趣，请直接将您的简历附件通过******发送过来，或者发送附件简历到********************。 ②该岗位是提前预招，预计最快入职时间会定在5月-6月左右具体时间待定，请大家合理规划好时间哈～ 大平台、百度正式编制、无责任底薪、上升空间大、六险一金、带薪培训等 符合要求可直接投递简历，不支持图片格式。 【工作职责】： 1、通过电话、在线方式服务已使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。 6.该岗位带有营销性质，比如提醒客户续费充值，提升客户广告投放预算，推荐客户使用百度旗下全部推广产品如信息流推广，知识营销推广等 7.该岗位因为工作需要，日常需要使用公司座机呼出与客户沟通，通过电话与客户确认推广操作文案内容。 【任职要求】 1.学历要求： 专科：***专科以上学历且毕业一年以上（即2021年6月（含）以前毕业）。 本科：可接收2022年6月（含）以前毕业；2023届毕业生将于2023年5月开放招聘 （PS：售前销售岗位专科本科学历的可接受实习生；即销售岗位可以放宽至2023届本科专科毕业生） 2.具有销售/客户服务/二次开发工作经验者优先；； 3.熟练流畅的口语表达，普通话标准； 4.熟练操作MS-office办公软件； 5.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；-良好的服务意识，营销意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考； 6.良好的执行力，抗压能力强，能适应加班和较高压力的工作环境； 7.因工作岗位的特殊性年龄一般28岁以内。 【薪资待遇】 1. 综合月薪：6000-12000元（薪资构成：底薪+级别工资+提成奖金，底薪和级别工资是无责任薪资，提成奖金挂靠业绩完成） 2. 有明确的晋升机制和人才培养计划； 3. 工作日餐补：午餐补助20元； 4. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门； 5.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，任职两年及以上，会为父母购买商业保险-轻松计划。 【工作时间】 公司打卡时间周一到周五9-18:30，周末双休。 【工作地址】 广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园4座2栋和5座主栋 【投递简历注意事项及常见问题】 ①符合要求可直接投递简历，简历格式为html、htm、pdf、doc、docx、txt、xls、xlsx、mht的文件，其他格式简历勿投。 ②实习生招聘时间，售后岗位开放招聘时间为每年5月之后；售前销售岗位只要没课程即可投递。 ③住宿：因是写字楼办公，暂不不提供住服务。公司附近有大量优惠房源，房价在400-1300不等。 特殊情况：实习生家庭所在地与毕业院校均不在广州的会提供住房补贴，每月500元，连续发放两个月。 ④薪资待遇问题，一般正式员工（实习生会有变动）无责任底薪分为两部分：2600（固定不变）+无责任级别工资1600起（这部分是变动，根据面试定级别，面试表现和经验越好，定级会越高）； ⑤社保问题： 正式员工社保购买时间：无特殊情况，当月15日之前入职，当月购买社保；当月15日（含）之后入职，一般是次月购买。 社保缴纳基数：新同学按照入职当月的工资基数缴纳；老同学按照上一年平均工资数缴纳。 特殊情况：实习生因在学校购买了社保，需要毕业领取到***后方可购买。 ⑥公积金问题： 公积金购买比例是10%。新入职的正式员工，公司将按照其入职当月的工资基数办理；老同学按照上一年平均工资数缴纳。每年7月进行缴存基数的核定，届时公司将根据员工上年的平均工资进行下一年度缴存基数的申报，其余时间缴存基数不变。 ⑦实习生实习满3个月即可申请实习证明与签订三方协议。 ⑧实习生与正式员工试用期间内，底薪、奖金提成以及工作内容任务要求等均不打折扣，与转正后一致。 ⑨发薪日是每个月最后一个工作日下午发薪。 ⑩若增值运营客服岗岗位简历筛选未通过，会为大家投递符合简历条件的岗位-百度销售岗位，若放弃继续投递，拒接我们HR电话即可。

【岗位职责】： 1. 负责通过电话沟通的方式，主动联系潜在客户，了解客户需求，推广公司产品或服务。 2. 利用网络平台，如社交媒体、电子邮件等，进行辅助性的市场调研和客户开发。 以下是针对“不包住！”这一要求的岗位JD（职位描述）： 【职位名称】：电话销售及网络推广专员 【岗位职责】： 1. 通过电话沟通，积极主动地发掘潜在客户，了解客户需求，提供相应的产品或服务解决方案。 2. 利用网络平台，如社交媒体、公司官网、在线聊天工具等，发布产品信息，吸引潜在客户，并进行初步沟通。 3. 跟进潜在客户，定期进行电话回访，了解客户需求变化，及时调整销售策略。 4. 协助团队完成销售目标，对销售业绩负责。 5. 参与公司市场调研，收集行业信息，分析市场趋势，为产品优化和营销策略提供参考。 6. 维护客户关系，确保客户满意度，提高客户忠诚度。 7. 遵循公司规章制度，确保工作顺利进行。 【任职要求】： 1. 具备良好的沟通能力和销售技巧，善于与人交流。 2. 熟悉网络推广渠道和策略，具备一定的网络营销能力。 3. 具备较强的责任心和团队合作精神。 4. 有电话销售和网络推广相关工作经验者优先。 5. 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力。

入职即签订法定劳动合同，享受无责底薪＋高提成，并缴纳六险一金！ 职位诱惑： 六险一金，高薪提成，双休、带薪休假、年假、聚餐活动、系统培训、职业认证平台（BAT认证）更多福利欢迎咨询，BAT镀金 任职要求： 1、大专及以上学历；可接受实习生、应届生2、有销售工作经验者高底薪，具有互联网、广告、电子商务行业背景优先考虑； 3、性格开朗、工作积极热情、踏实肯干、胆大心细； 4、具备良好的沟通能力，良好的抗压能力及团队协作能力； 5、热爱销售工作，敢于挑战高薪，有志于成为互联网营销精英； 薪资待遇： 1、无责任底薪（4700-7000)＋高额提成＋奖金＋福利2、六险二金，商业保险、带薪休假，双休双休3、餐补：标准午餐，公司有独立餐厅，更有便利的餐饮环境 4、员工生日礼金和节假日礼品 5、定期体检：身体是革命的本钱，公司贴心为你提供年度体检（服务满一年即可享有）、家人免费体检6、下午茶：零食、吃货的你会不会想到公司为你量身定制了下午茶； 7、免费上下班班车接送 8、每月定期团队聚餐、K歌等活动 工作时间： 9:00am-18:00pm，周一至周五工作（午休 12:00pm-13:30pm), 文化环境： 上海天华学院大学城、 住宿环境：精品高档小区（旭辉城） 晋升渠道： 1、横向销售专业转岗：电话销售顾问﹣培训导师﹣﹣高经培训师 2、纵向管理层面晋升：电话销售顾问﹣销售经理﹣销售高级经理﹣销售总监 诚挚欢迎您加入上海百度！ 【】：房租1000元左右次卧，精装修公寓，优质小区（旭辉、嘉隆国际、等） 团队介绍 无责任底薪4-6k，提成不封顶。美女如云，带薪年假，六险一金。 领导nice 免费零食 带薪年假

1.采用电话的形式联络中小型企业销售互联网产品， 2.采用顾问式的销售方式，配合部门主管完成本部门销售任务， 3.积极开发新客户宣传推广公司产品完成公司的销售任务指标， 4.跟踪销售流程与客户保持长期的战略发展伙伴的良好关系， 5.分析市场和行业发展信息为部门提出建设性的市场拓展方案， 6.工作时间招九晚六，周六周日双休

电话沟通客户 筛选客户 寻求客户需求 促成订单

工作内容 1、负责百度旗下百度地图开放平台产品销售工作； 2、通过电话沟通，挖掘客户需求，积极上门拜访，寻找销售机会，促成签单并完成个人业绩； 3、开发TOB新客户，挖掘老客户潜在价值，建立维护客情；维护老客户，并对老客户进行二次开发，达成多次成交 4、针对系统下发的目标客户名单进行销售； 5、收集和分析市场数据并定期反馈信息； 6、根据公司要求完成销售指标。 任职要求 1、大专以上学历，有互联网行业销售经验、pass服务销售经验、催收行业经验优先 2、具有良好的销售经验，良好的理解能力、表达能力和沟通能力，工作积极主动以结果为导向  4、善于学习，正能量，想赚钱； 5、热爱销售工作，有一定抗压能力，具备较好团队合作精神，能与团队协同获得成功 6、1-2年以上电销从业经验 【待遇】 1、公司在节假日为员工发放节日福利； 2、员工结婚生育赠送慰问礼物； 3、按国家规定缴纳五险一金； 4、每月、每季度有优秀员工评选！享受奖章、荣誉，大红包，公费培训，晋升机会； 5、每月员工生日礼物，下午茶零食、户外拓展，聚餐、唱K； 6、法定带薪年假，法定节假日休息； 7、无责底薪4.5-8K/月（结合业绩进行定级），综合月收入7000-30000不等； 9、工作时间：周末双休。 10、年龄要求：20-32岁 11、职能类别：电话销售 12、产品官网：https://lbs.baidu.com 【公司地址】成都市高新区益州大道北段366号安格斯国际中心2109号 【乘车路线】距离地铁1号线、7号线、18号线火车南站900米

前期跟客户电话沟通，做TOB端业务，推广百度的产品

【百度】入职即签订法定劳动合同，享受无责底薪+高提成，并缴纳六险二金！(可接受实习生） 职位诱惑： 六险二金,高薪提成,双休、带薪休假、年假、聚餐活动、系统培训、职业认证平台（BAT认证）更多福利欢迎咨询,BAT 岗位职责： 1、公司下发优质客户资料，以电话沟通发掘并追踪潜在客户，然后有专人销售助理帮助成单。 2、每月按照公司任务要求完成商机寻找、转出及到款订单上线任务； 3、熟悉基本办公软件 1、无责任底薪(4600-6700)+高额提成+奖金+福利 2、六险二金，商业保险、带薪休假，双休 3、餐补：标准午餐，公司有独立餐厅，更有便利的餐饮环境 4、员工生日礼金和节假日礼品 5、定期体检：身体是革命的本钱，公司贴心为你提供年度体检（服务满一年即可享有） 6、下午茶：零食、吃货的你会不会想到公司为你量身定制了下午茶； 7、免费上下班班车接送 8、每月定期团队聚餐、K歌等活动 工作时间： 9:00am-18:00pm，周一至周五工作(午休 12:00pm-1:30pm)， 工作地址 上海 - 嘉定区 - 汇荣路468号百度分公司 

【不包住！】【不包住！】【不包住！】 小可爱们看清楚再咨询哈～ 【岗位职责】:  1. 以电话为主,网络为辅的方式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,销售“百度搜索推广"产品,完成每月销售指标,  2. 分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的搜索营销方案, 3. 每月按照公司任务要求完成商机寻找、转出及到款订单上线任务,  4. 促进营销会议中订单签订。 【任职要求】: 1. 大专及以上学历 ,应届生可转正;  2. 有销售工作经验,具有互联网、广告、电子商务专业学生优先考虑;  3. 性格开朗、工作积极热情、踏实肯干、胆大心细;  4. 具备良好的沟通说服能力,思路清晰 ;  5. 具备良好的抗压能力及团队协作能力;  6. 热爱销售工作,敢于挑战困难,有志于成为专业的IT营销专家;  7. 熟练使用Office办公室软件 。  【薪资待遇】:  1. 薪资构成:无责任底薪(4300-5900元)+高提成(18-39%)+补贴;  2. 六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险(涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育)、住房公积金(10%),BAT最高哦);  3. 工作日餐补:400元/月,更有便利的餐饮环境;  4. 高温津贴:广州的夏天怎能没有高温津贴(6-10月每月100元);  5. 免费班车:公司有免费班车,分地铁站线和市区线;  6. 带薪休假:带着薪水享受年假爽爽哒(除享有国家法定节假日外);  7. 定期体检:赚钱神马都是其次,健康最重要啦!公司贴心为你提供年度体检(服务满一年即可享有); 8. 下午茶:吃货的你会不会想到公司为你量身定制了下午茶;  9. 文艺青年不担心,百度书局在为你开放呢;  10. 二货青年也不用担心,各种团建,节日活动通通送上门。 【晋升路径】  1. 横向销售专业转岗:销售顾问-外勤人员-大客户销售顾问;  2. 纵向管理层面晋升:销售顾问-销售经理-销售高级经理-销售总监。  【培训体制】  1. 完善的带薪培训,妈妈再也不用担心我的基础知识;  2. 经理教练手把手辅导,培训不再是走过场;  3. 不定期销售技巧小课堂,day day up so easy。 【工作时间】 9:00 -18:30 (午休 12:00-13:30),周末双休  【工作地址】 广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园5座联系方式***********

 【百度】入职即签订法定劳动合同，享受无责底薪+高提成，并缴纳六险二金！(可接受实习生） 职位诱惑： 六险二金,高薪提成,双休、带薪休假、年假、聚餐活动、系统培训、职业认证平台（BAT认证）更多福利欢迎咨询,BAT 岗位职责： 1、公司下发优质客户资料，以电话沟通发掘并追踪潜在客户，然后有专人销售助理帮助成单。 2、每月按照公司任务要求完成商机寻找、转出及到款订单上线任务； 3、熟悉基本办公软件  1、无责任底薪(4400-5900)+高额提成+22.5%+奖金+福利 2、六险二金，商业保险、带薪休假，双休 3、餐补：标准午餐，公司有独立餐厅，更有便利的餐饮环境 4、员工生日礼金和节假日礼品 5、定期体检：身体是革命的本钱，公司贴心为你提供年度体检（服务满一年即可享有） 6、下午茶：零食、吃货的你会不会想到公司为你量身定制了下午茶； 7、免费上下班班车接送 8、每月定期团队聚餐、K歌等活动 工作时间： 9:00am-18:00pm，周一至周五工作(午休 12:00pm-1:30pm)， 工作地址 上海 - 嘉定区 - 汇荣路468号百度分公司 

【岗位职责】1、负责公司企业会员、互联网产品的新老客户开发与销售，完成公司下达的销售任务；2、通过各种媒介，寻找潜在客户及维护长期客户，及时准确地了解客户信息，把握客户需求，共同制订客户跟进方案；3、跟进潜在客户,提高销售效率，实现销售机会到销售产能的转化；4、预约客户，为客户现场提供专业的产品演示和解决方案，积极提升客户体验；5、分析市场和行业发展信息，为销售部门提出建设性的市场拓展方案；【任职要求】1、大专以上学历，对销售管理类工作有浓厚兴趣；2、专业不限；3、具备强烈的成就动机、良好的客户服务意识和抗压能力；4、乐观外向、乐于与人交往，具备良好的语言表达、人际沟通能力；【薪资福利】1、基本工资+提成+补助，综合薪资4000—10000元；2、带薪培训（新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训）全方位助你成长；3、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道（商务顾问中级商务顾问高级商务顾问资深商务顾问或员工主管经理高级经理总监城市经理）；4、6险1金、各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等），健全的社保体系，同时每年提供一次健康体检；5、奖金丰厚（月TOP奖、季度“”销售团队奖、进步最快新人奖、“”员工奖等）+年终奖等；6、除国家法定节假日外，以及各种员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；7、公司内部二楼有食堂，且附近各类经济类小吃，白领薪水，工薪消费，为您解决生活费高昂问题；8、上市公司，长期在电视、网络、报纸等媒体投放大量广告，极易出单，让你薪资翻倍，提高生活质量；9、面试地址即您工作地点，交通方便，办公环境高大上。