Objective岗位目标： 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系，保障内部信息传递的效率与质量，提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系，最大限度发挥直营体系下的协作效率； l 深刻理解运营业务，及时优化流程以满足业务快速发展； l 通过数字化系统工具，简化协作流程，提升整体运营效率； l 打通各种信息渠道，保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验： 5年以上门店运营管理经验，直营汽车企业或经销商总部经验优先；大型连锁品牌区域或中台岗位优先； 主导过总部项目落地，能进行跨部门协调沟通； 具备完整总部流程改善经验； 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力： 具备极强的用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中； 主动积极，有驱动项目推进的能力； 具备优异的沟通协调能力，组织规划能力，乐于分享； 具有创新管理思维，能独立迅速地寻找解决问题的能力。

岗位职责： 1、负责公司SaaS平台系统运营支撑工作； 2、负责B端客户商务对接与合同整理、部分业务流程梳理； 3、负责服务账户开通、变更、答疑等客户账户运营管理工作； 4、负责对内沟通协调各部门满足客户服务，提升外部客户满意度； 5、负责收集客户需求问题、总结解决经验并形成客户运营手册。 任职要求： 1、本科及以上学历，具有1年相关行业SaaS公司客户运营工作经验； 2、对SaaS公司客户运营各环节业务熟悉并具有较强实操经验； 3、有敏锐的B端直觉和判断力，执行沟通能力强； 4、有良好的学习能力和抗压能力，对待工作积极主动。

岗位职责： ● 负责服务于消费者的地标热区的划分，对应推荐语与标签内容的输出； ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出； ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑； ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等； ● 负责对业务数据进行追踪与分析，制定运营优化方案； ● 与研发、产品等部门密切合作，推进各平台产品的迭代优化； ● 负责酒店专项的推动，能及时发现问题并提出有效方案，对项目结果负责。 岗位要求*： ● 2年以上销售运营经验，有互联网行业或OTA行业经历者优先； ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力，能独立分析并解决问题； ● 具有良好的团队协作能力，工作细致有责任心，敢于承担责任，有韧性； ● 熟练掌握常用办公软件。

职位描述: 1、根据团队定位和平台业务，对站内舆情和案例，开展分析研判、分发跟进和验收，推进规则、流程、策略、技术识别优化，提升平台价值和安全； 2、跨部门协调与沟通，与研发、运营团队紧密协作，不断优化内容安全机制，提升内容安全能力； 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设，驱动产品安全机制完善与升级，并能量化风险拦截的价值，兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀； 2、具备较强的数据挖掘和分析能力，擅长从大量信息中发现有价值的关键点，准确识别内容核心风险和业务痛点； 3、关注新闻热点、监管政策变化，具有一定的监管安全意识和风险预判能力； 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。

职位职责： 1、质量管理：对业务质量结果进行数据分析并制定改善策略，负责支持业务的质量提升； 2、规则运营：负责规则运营工作，主要包括规则透传、规则尺度更新、规则反馈优化等内容； 3、产品优化：负责各质量场景下的产品问题跟进，协助建设产品化能力； 4、培训支持：负责重点业务的培训支持、能力打通或业务链路改造等相关工作。 职位要求： 1、内容理解力优秀，规则运用灵活，有过规则、策略或质量运营经验； 2、擅长对外沟通，有责任心，有项目管理及推动项目落地经验等； 3、有一定的数据分析能力和产品思维，能从数据中以及链路中发现业务问题并推动解决； 4、工作地点open，城市不限。

职位描述 1、支持印尼直播业务发展，参与直播运营的策划工作，落实执行效果； 2、支持印尼直播公会的拉新、孵化、分层管理； 3、协助策略制定、信息梳理、文档翻译、分析等工作； 4、熟悉主播、用户心理，协助了解当地用户特征，提出建设性和探索性建议，并且推进问题的解决，优化用户体验； 5、对直播内容垂类、以及垂类孵化/提升方法论有深入的理解和实践经验。 任职要求 1、中英文流利，听说读写能力优秀，熟悉印尼当地社会和公会文化； 2、有一定的产品判断、分析归纳能力，能快速准确判断用户反馈问题类型及优先级； 3、熟练使用各类office办公软件，热爱直播； 4、具有良好的沟通、学习能力，具有抗压能力和团队合作精神。

职位职责： 1、负责中国大陆假勤（休假/加班等）流程运营和数据运维，确保流程效率和数据质量； 2、负责对应假勤流程管理，梳理流程运营指标，定期检查运营情况，推动运营质量改善； 3、负责对应假勤数据统计分析，收集内部反馈和外部实践，识别问题机会，推动政策和流程优化； 4、负责解答员工疑问及特殊个案，支持假勤政策及系统调整等重点项目落地； 5、因工作需要安排的其他运营或项目工作。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上人力工作经验，人力资源、统计学专业优先； 2、有人力运营流程实操经验，假勤相关优先，擅长数据处理与问题分析； 3、熟悉工时假勤相关法律法规和系统逻辑，有相关项目经验者优先； 4、结构化思考和表达，积极自驱敏捷，具备较好的协作能力和职业素养。

岗位职责: 1、围绕卡中心网络银行部经营重点，负责渠道获客、产品营销、产品推荐、广告推荐、搜索排序等主要经营场景的分析建模工作，支持客群细分、价值体系、线上客户运营等重点项目； 2、基于各种数据分析方法及机器学习算法，从全局视野主动挖掘和探索业务经营趋势，挖掘潜在问题点和优化点，推进专项决策落地； 3、结合网银经营分析需求，研究大数据领域前沿数据挖掘技术，并引入投入实际应用； 4、负责数据挖掘项目方案制定、项目实施落地及优化等。 任职要求: 1、计算机、数学及统计学等相关专业硕士及以上学历，有数据挖掘领域具备丰富的项目经验者优先； 2、熟悉常用算法（如分类、回归、聚类、关联规则等）及其原理，对机器学习、深度学习算法有深入了解； 3、丰富的算法（分类器，推荐系统，运筹优化等）应用场景项目经验，有管理经验者优先考虑； 4、熟练掌握SQL，至少掌握python,scala,java等一种以上常用数据挖掘编程语言； 5、较强的逻辑思维能力、数据敏感度，擅长利用数据发现问题及解决问题； 6、较强的沟通表达能力及良好的团队协助能力，能够承受压力。

工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

岗位职责： 1.对客户进行需求分析，提供解决方案；协助领导制定销售策略，达成销售目标; 2.统计平台运营数据; 3.及时了解平台新政策和未来发展方向，有针对性的制定相关计划和应对策略: 4.运营与数据分析：持续、分析用户行为特征并相应优化运营策略，提升快速撮合成交比例； 5.支持产品优化：总结客户反馈和产品问题，打磨用户体验，助力产品迭代。 岗位要求 1.本科及以上学历，专业不限，优秀者可适放宽； 2.沟通流畅，有换位思考和感染他人的能力； 3.有良好的自我管理和自我驱动能力； 4.踏实上进，有较强的学习能力和成长空间。

部门介绍： 美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 学历要求：大学本科 经验要求：3年 岗位职责： 随着美团企业版业务的不断拓展，我们急需一位商务结算服务方案专家来加强我们的结算服务团队。该职位的主要职责是设计、优化并实施商务结算服务方案，确保结算流程的顺畅、高效与安全，同时为客户提供卓越的结算体验，支持公司业务的持续增长。 1.负责设计、优化并制定客户结算服务方案，确保方案的高效性、安全性及合规性。 2.持续跟踪商务结算相关法律法规及市场趋势，及时更新并调整结算方案。 3.与内外部团队紧密合作，推动结算流程的自动化、标准化及智能化升级。 4.定期组织结算流程的培训与分享，提升团队的整体结算服务水平。 5.负责结算数据的收集、整理与分析，定期提供结算服务报告及改进建议。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，金融、会计、商务管理或相关专业背景。 2.5年以上商务结算或相关领域的工作经验，具备丰富的结算方案设计及实施能力。 3.熟悉国内外商务结算的法律法规、政策要求及市场趋势。 4.精通各类结算工具、平台及流程，具备风险评估与防范意识。 5.优秀的沟通协调能力，能够与内外部团队高效协作，确保结算方案的顺利推进。 6.具备较强的数据分析和问题解决能力，对结算流程中的瓶颈和问题能够迅速定位并提出解决方案。 具备以下优先： 岗位亮点： 1.参与结算服务运营工作的全流程建设，锻炼和提升自己的财务运营能力。 2.可以与各部门紧密合作，了解公司运营的全貌，拓展业务知识和技能。 3.提供良好的培训和发展机会，有晋升为高级运营经理的机会，担当更高级别的管理和决策职责。 4.团队务实求真，创业氛围，人际简单，组织扁平。

1、协助搭建国际应用商店开发者生态体系，包括海外支付、游戏联运等版块的开发者拓展与合作方案落地； 2、负责海外生态级广告主的商店上架引入，对业务流水增长负责； 3、负责与海外小米之家各区域负责人及集团品牌部负责人沟通配合，落地co-marketing活动； 4、商业合作流程管理，参与前期合同签订，中期客户维护，挖潜，月末结算等，完成商业合作闭环系； 5、 熟悉各区域资源及竞争情况，分析竞品发展状态，根据实际业务目标，通过有效跟踪结果，支持好业务团队工作； 6、 与公司各部门配合，及时处理反馈市场信息，协助提升运营效率，提高用户满意度；与客户建立高价值合作关系 1、3年以上2B商务运营管理经验，熟悉商务支持流程（游戏公司出身亦可），自带游戏资源者优先； 2、具有较强的逻辑思维、学习、分析和沟通协调能力，有开拓精神，工作严谨踏实、有较强的责任意识； 3、具有优秀的沟通能力和灵活的协调能力，能够多角度理解和解决矛盾冲突； 4、出色的团体协作精神，善于团结多方面力量推动目标落地； 5、英文口语流利

岗位职责： 1、负责丁香自有品牌 商品营销&运营工作（个护方向）。根据业务需求，结合目标市场和用户，做好商品营销企划和运营策略的制定。 2、负责整合采购和活动资源，根据库存和市场情况制定商品运营策略并监督落实；同时针对销售效果、商品结构、价盘体系等维度，进行跟踪、评估、及时改进、完成商品/品类业务目标。 3、从市场营销角度，梳理品牌定位、推广方向，洞察挖掘潜在爆品机会点，参与商品开发、sku去留规划、为商品开发提供策略支持； 4、深度理解业务规划和协同团队节奏，制定合理的工作流程，为项目对应的品牌和效果目标负责。 任职要求： 1、本科及以上学历，三年以上品牌方（渠道品牌为优）、商品/活动运营相关经验，对货品有丰富的经验沉淀，具备品类规划、核心商品打爆、新品孵化等实操经历； 2、有较强的数据分析能力、拆解能力，具备一定的产品运营专业度，在产品创新迭代、玩法升级、生命周期管理上有自己的想法并能推动落地。 3、具有较强的规划及执行能力，可以独立解决问题并及时高效完成任务； 4、对新消费品方向有热情、有敏锐的洞察力，保持对市场趋势和用户行为的敏感； 5、具备良好的沟通能力和团队合作意识，喜欢创业团队氛围，抗压能力及自驱力强；

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今，以“一站式，全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求，覆盖全国26省，负责CHBN市场，高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍： 岗位职责： 1、负责中国移动云盘、超级SIM、5G消息、中间号等重点业务的整体运营规划，包括用户运营、活动运营、业务运营等。 2、挖掘用户使用需求和场景，整合客户运营资源，配合新活动上线、重大节日等相关节点进行策划和推广，助力用户增长和活跃提升，能独立完成运营策划和落地。 3、探索契合用户诉求的运营方向和策略，通过营销活动、渠道推广等手段，提升用户粘性。 4、对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态。 5、针对业务运营情况和活动开展情况等，独立输出汇报PPT和相关介绍材料。 6、辽宁省沈阳市东北大马路208号 辽宁移动通信客户服务中心 岗位要求： 1、**本科及以上学历，**重本优先；运营商项目相关工作经验优先； 2、具备优秀活动和功能策划能力，对数据敏感，能够提出数据洞察并制定策略； 3、具备良好的PPT、word等汇报材料整合、输出能力； 4、具备优秀学习能力和逻辑思维能力、出色的跨团队和沟通协调能力； 5、具备良好的抗压能力，具有运营商或互联网产品类产品的活动策划、用户增长等相关经验者优先。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn