岗位描述：
1、跟进和反馈海外客服提交的玩家问题，并对海外客服工作进行监督和指导；
2、回复和处理玩家反馈，保证每个玩家问题及得得到妥善解决；
3、收集并筛选分析玩家对产品的建议、BUG反馈，助力产品优化及迭代。
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，英语听说读写良好，有客服工作经验优先；
2、具有良好的客户服务意识和团队协作精神，责任心强，沟通和协助意识良好；
3、热衷游戏或对游戏有一定的基本认识，熟练掌握office办公软件。
大小周工作制。
白班：早上10：00-下午7：00
晚班：下午5：30到凌晨1：30（每晚补贴50元）