客户成功总监18k-30k

广州经验5-10年本科及以上客服总监
岗位所属职位类型
全职

  • 软件服务|咨询
  • IT技术服务|咨询
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职位诱惑:

行业风口,核心岗位

职位描述:

岗位职责
1.根据公司策略,带领团队传递产品价值,挖掘老客户需求,达成客户赋能、产品及服务,达成二次销售目标;
2.打造标杆客户,关注客户体验,为客户成功负责,有效保障交付后的高活跃度操作使用,多维度地进行客户的运营,挖掘增值服务机会,助力客户全方位成功;
3.构建并完善从售前技术咨询、实施与交付、售后维护、续费、赋能增值的SaaS客户发展运营管理体系;
4.负责客户成功团队的组建、管理工作,充分挖掘员工价值,打造一支高效高产出高执行力的团队。

岗位要求:
1.本科及以上学历,7年以上销售管理经验,3年以上软件相关行业经验;
2.具备强烈业务敏感度,很好的客户管理能力,能快速理解需求,为客户提供解决方案,可以有效推动内部处理解决问题;
3.具备优秀的B端客户对话能力;
4.具有很强的学习能力和目标感;
5.具有强烈的责任心与团队管理能力。

公司福利:
1.1000㎡温馨开阔的办公环境,入职即配电脑高效工作;
2.工作时间:8小时工作制,周末双休,弹性上班时间;
3.五险一金:购买社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)及住房公积金;
4.假期安排:生日福利假,国家法定节假日及带薪年假;
5.节日福利:节日伴手礼样样有(粽子、月饼、年货等);
6.入职周年礼:入职周年享有贴心精美礼物,在职时间越长礼物越优厚;
7.伯乐奖:享有人才推荐奖金,每个人都是伯乐;
8.团建活动:每周羽毛球+篮球体育活动;每月户外拓展、聚餐、卡拉OK等;
9.带薪年假:入职半年后即可享受带薪年假,年假天数逐年递增1天,最高15天;
10.享有丰厚的年终奖金。

附加信息:

  • 是否为管理岗:
  • 团队规模:20-50人
  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:00-18:30

工作地址

广州 - 天河区- 建中路64-66号佳都商务大厦东801查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    第一轮业务面,第二轮人事面,整体感觉还好
    (0)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    等得花儿都谢了
    [面试过程]
    二面完没有收到结果....
    (6)
  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    环境高大上
    [面试过程]
    挺好,希望能一起共事。
    (2)
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