岗位描述:
产品支持工程师-实习岗位职责:
1、答复客户技术咨询，为客户解决安全和技术问题;
2、协助工程师完成日常技术支持工作。
岗位要求:
1、诚信、主动、有责任心、有担当、有团队意识、独立、沟通良好;
2、有连续的实习时间;(至少连续2月)
3、建议计算机、网络、安全相关专业;
4、熟悉互联网日常的使用，熟练操作和使用windows操作系统与办公软件，熟悉MicrosoftOffice操作；
5、熟悉网络基础知识，熟悉TCP/IP协议；
6、掌握交换机、路由器等通用产品的使用和基础排错技能；
7、持有CCNA、HCNA等网络相关技术认证或正在考取中者优先；
8、了解常见网络攻击，如SQL、XSS、DDOS等；
9、掌握linux系统基础操作；
实习工作内容：
1、协助工程师或独立处理客户反馈；
2、简单产品部署方案等文档撰写和修订；
3、简单产品功能测试；
4、数据统计和分析；
5、其他相关工作。


实习预期收获：
1、大量实战机会，提升沟通能力，掌握事务处理方法论；
2、提供专业培训和实操环境，提升技术能力；
3、正式岗位机会