岗位职责：

1.公司主要是在淘宝拼多多抖音卖水果，客服负责接待平台客户咨询、售后、工单、投诉处理；

2.负责接待店铺的售后情况统计反馈，执行上级领导的工作安排和管理方针；

3.本岗位为分为在家兼职与在公司全职办公，可以自由选择切换工作模式；

4.工作时间分为早班8-16点，晚班15:30-24点；公司晚班有补助。

5.在家兼职只拿提成，无保底，只上一个班次平均月薪4000-8000，在公司上班会有基本保底，每月2600元，提成跟在家一样，有晚班补助，转正缴纳社保，公司上班的客服会重点培养成客服组长，有额外管理提成，本公司是公司直招，不需要缴纳任何押金。

4.本岗位不管兼职全职皆要求认真负责，自动自发，杜绝水货，提成领先同行，要求也领先。

* 任职资格：

1. 打字速度较快，有电商客服经验优先；

2. 有较强的责任性和担当，愿意从普通岗位做起；有良好的团队协作和沟通能力以及学习能力；

3.会操作办公软Excle；

4.目前主要工作是水果类目售后客服，需要 抗压能力强，有良好的客户服务意识、职业道德及沟通、判断能力；

特别说明:客服还可以向客服组长，带货主播发展，公司福利水果不断，吃到饱！吃到吐！