岗位名称：客服管家
岗位要求：
1、25-45岁，身高160以上，高中及以上学历；
2、形象端正，责任心强，具有敬业精神，1年以上物业管理工作经验；
岗位职责：
1、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果；
2、负责为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档；
3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
4、负责开展区域内物业费用催缴工作；
福利待遇：包食宿，五险，生日、过节福利，年终奖。
上班时间：8:30-17:00；月休四天。
工作地点：武汉市友谊大道澜桥公馆二期物业服务中心。
面试地址：武昌区友谊大道179号时代上城4栋物业服务中心