岗位职责
1、通过承接电话呼入、在线咨询、表单外呼等工作，能够明确客户的问题、需求及痛点，提升客户对产品的兴趣度，获取客户信任和共鸣；
2、根据客户画像和使用场景匹配产品功能，对客户进行有效/准确的信息录入、分层和打标，完善CRM线索标签；
3、定期盘点线索，完成线索转化任务，跟踪线索的留库和漏斗转化，针对未留库线索多次清洗、4、培育和挖掘销售机会，提升线索的有效转化；
5、能够通过不同类型客户咨询内容，深层次挖掘客户需求及痛点，具备客户分层能力；
6、具备数据复盘和分析能力，能够发现问题、提出合理化建议并推动问题解决；
7、上级领导交待的其他工作；
任职资格
1、有3年及以上售前或电话销售工作经验，具有SaaS领域商机拓展经验优先；
2、具备良好的跨部门对接能力，能够独立解决问题；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、目标导向，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、口齿清晰，普通话流利；
6、大专及以上学历。