岗位职责：

根据年度目标制定制定运营推广方案，监控分析流量、产品等相关指标数据，提高app、小程序活跃度及留存等；

进行用户调查和反馈，配合技术研发部确立app、小程序总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现运营目标。

岗位描述：

一、负责APP/小程序整体运营工作，包括活动运营、用户运营、内容运营

1.挖掘用户并积累用户行为数据；在平台按多维度划分析，制定可行的推广运营方案；

2.用户激励体系搭建用户行为分析，通过用户模型和数据分析，挖掘用户行为并生成商业价值；

3.利用多平台资源与合作单位资源、内部资源，灵活运用，推动app与小程序用户数与留存率，转化率；

4.用户反馈与优化改进；产品运营：根据C端全业务流程漏斗数据优化用户体验，参与规划产品功能设计，分析和学习竞品运营策略；

二、内容运营、优化UGC内容，积极与用户互动，鼓励并引导用户创作内容；

三、对接第三方BD合作关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加app/小程序用户活跃；

四、定期整理各类关键指标数据、复盘总结并汇报结果，持续优化运营策略及方案；

五、协助上级制定官网内容和推广策略，并组织实施。