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广州经验3-5年大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

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兰娇商贸客服部
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职位诱惑:

团队实力

职位描述:

任职要求:
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、评价管理;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、了解淘宝售前售后相关规则
5、完成售后核单,产品上架以及客户电话沟通等相关事宜;
任职资格:
1、最好有一定电商客服经验;
2、具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力;
4、工作认真踏实,待人热情、礼貌,有良好的服务意识;
5、对各个平台修改价格,退换货以及营销手段都有一定的经验

面试信息:

  • 面试方式到场面试

工作地址

广州 - 花都区- 狮岭民容路4号(民容科创园)众乐汇查看地图

职位发布者:

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