1. 负责景区运营及招商、营销推广工作，建立健全景区运营体系的运营管理模式，保证运营体系的正常运作；

2. 负责指导、监督、协调全部市场营销推广、运营活动，为游客提供规范化、标准化、程序化、科学化的优质服务。

3. 负责导游、检票、网络预订、旅行社对接，同行合作等相关业务管理工作，完成上级领导下达的各项任务和指示，实现效益最大化。

4. 负责监督、管理辖区内设施、设备的清洁、维修、保养、成本控制等节能降耗工作，并审核新订物资购置计划。

5. 受理游客投诉，代表分管副总处理游客投诉，并将处理情况及时上报。

6. 做好“VIP”客人，大型团队，重要社团的接待、拜访工作。