电商客服4k-5k

南京经验1-3年大专及以上在线客服
岗位所属职位类型
全职

  • 电商平台
圣谛安
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职位诱惑:

福利好

职位描述:

岗位职责
1、负责公司电商渠道(抖音、天猫、京东等)的店铺在线客服接待工作;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作;
3、定期维护客户关系,负责解决公司电商平台顾客的问题,负责客户回访与跟踪维护;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5、配合完成其它相关工作。
任职要求
1、大专及以上学历,电商客服行业经验1年以上;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉电商客户服务流程;
3、熟练使用常用办公软件,打字速度60字/分钟以上;
4、细致耐心,有责任心,能积极应对客户反应的问题,具有良好的沟通和表达能力,以及工作抗压调整能力。

工作地址

南京 - 雨花台区- 南京软件谷科创城D3北9楼查看地图

职位发布者:

王小帅
  • 人事
  • 累计沟通10+候选人
拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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圣谛安(南京)健康产品技术研究有限公司

圣谛安

  • 电商平台,贸易|进出口,医疗|保健|美容

    领域
  • 不需要融资

    发展阶段
  • 15-50人

    规模
  • https://www.lagou.com/gon...

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