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职位描述:
工作职责:
负责产品客服工作,包括回答客户咨询、解决问题、处理投诉等,并确保客户满意度。
产品维护及撰写相应的报告。
跟踪市场动态和产品相关信息,及时向团队提供市场反馈和建议。
协助团队进行销售和市场推广活动,提供必要的支持。
任职要求:
大学本科及以上学历,金融、经济或相关专业背景优先。
具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同层级的团队成员和客户进行有效的沟通。
具备较强的问题解决能力和抗压能力,能够在高压环境下有效工作。
具备良好的数据分析和处理能力,熟练运用常见的办公软件和数据分析工具。
具备良好的自我管理能力和时间管理能力,能够有效地安排工作优先级。
具备相关产品客服工作经验者优先考虑。
附加信息:
工作时间:周末双休
上下班时间:09:00-18:00
工作地址
上海
-
浦东新区
- 康桥镇秀浦路2555号C5号楼3层B单元
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职位发布者:
许明明
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面试评价
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钱*生
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
环境高大上
[面试过程]
环境很好,园区很nice,面试官很有水准,会适当引导你去完整表达自己的想法,只是自己没把握好...
(4)
蔡*
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
面试效率高
[面试过程]
很感谢面试官,长时间学习已经有点与实际脱节了,感谢面试官的帮忙,让我更好的认知现在的状态与问题,需要更好的准备面试。另外,可能需要面试者表现出对企业文化,对企业发展的兴趣……嗯,这种事情见仁见智吧,不过应该还是表现出来更好一点
(7)
李*珍
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
环境高大上
面试官是大牛
[面试过程]
技术面然后主管面,问的比较基础,页面自适应啊,响应链接机制啊,自己基础不扎实。
(1)
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