工作职责：
负责产品客服工作，包括回答客户咨询、解决问题、处理投诉等，并确保客户满意度。
产品维护及撰写相应的报告。
跟踪市场动态和产品相关信息，及时向团队提供市场反馈和建议。
协助团队进行销售和市场推广活动，提供必要的支持。

任职要求：
大学本科及以上学历，金融、经济或相关专业背景优先。
具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同层级的团队成员和客户进行有效的沟通。
具备较强的问题解决能力和抗压能力，能够在高压环境下有效工作。
具备良好的数据分析和处理能力，熟练运用常见的办公软件和数据分析工具。
具备良好的自我管理能力和时间管理能力，能够有效地安排工作优先级。
具备相关产品客服工作经验者优先考虑。