岗位职责：
1.熟练操作平台，进行客户使用辅导；
2.宣讲平台功能，辅助客户使用；
3.解答客户咨询，处理客户来电；
4.管理运营后台，统计平台数据；
5.反馈客户需求，提出优化建议。

任职要求：
1.大专及以上学历；
2.有2-3年平台运营、客服管理岗经验，互联网相关项目客服经验或ERP使用经验优先；
3.有服务意识、大局观，善于内外部沟通，合作性好，综合能力强。