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南京经验1-3年大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

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职位诱惑:

五险一金 晋升培训到运营的机会

职位描述:

【薪资范围】 基本薪资+绩效+提成4000~6000(上不封顶)
【升职空间】
L1:初级客服—>中级客服—>高级客服--->客服主管—>客服经理
L2:客服—>运营助理—>运营专员—>运营店长-->运营经理-->运营总监
【学习空间】
入职有完备智能培训计划和导师辅助机制,为员工提供持续培训晋升机会,定期技能培训,自有培训学习平台,1周即可上岗
【工作时间】大小周休,月休6~8天,早晚班
A:9-14( 公司),20-23(在家) B:13-21(公司)
【福利待遇】
1、缴纳五险一金 ,享受带薪年假、婚假、产假等各类假期
2、环境:2号线和10号线地铁口,高级写字楼,一群有梦想的人,和谐的团队工作氛围
【岗位职责】
1、通过天猫/京东/拼多多等平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3、售前场景促进用户成交,售后场景安抚顾客情绪解决问题。
4、收集顾客意见并归类登记,来促进店面服务的完善。
【任职要求】
1、 大专及以上,优秀经验可放宽
2、打字速度较快(最少50字/分钟)
【面试地点】 南京市建邺区康缘智汇港A栋2楼 204
地铁10号线到达中胜站4号口/2号线到达雨润大街站1号口,之后导航步行/骑行到康缘智汇港大厦A栋

附加信息:

  • 候选人加分项:运营商经验(移动/电信/联通)、电商售前客服经验
  • 工作时间:大小周
  • 上下班时间:13:00-20:00

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 时间安排一天内完成

工作地址

职位发布者:

拉勾安全提示
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面试评价
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  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 综合评分
    面试官很nice
    [面试过程]
    总体良好,希望能有个回复吧,不管是怎么样
    (12)
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