岗位名称：移动客服

工作职责:

1. 通过电话和在线聊天等方式，提供移动产品和服务的咨询和解答，为客户提供良好的服务体验;

2. 处理客户投诉和建议，及时反馈并跟进问题解决情况;

3. 进行客户满意度调查，收集客户需求和反馈，促进产品和服务的不断改进;

4. 遵守公司规章制度和客服流程，确保客户服务质量符合公司标准。

任职资格:

1. 大专及以上学历，有客服工作经验者优先;

2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识;

3. 熟悉移动产品和服务，有相关知识背景者优先;

4. 具备较强的团队合作精神和责任心;

5. 能够适应轮班制和工作压力。

工作时间:

1. 工作时间朝九晚五，周末双休，国家法定假日全休;

2. 试用期 1800+200+提成，转正后根据个人表现和能力调整薪资。

我们提供良好的职业发展机会和福利待遇，包括但不限于:

1. 完善的培训和职业发展体系;

2. 良好的工作氛围和团队支持;

3. 丰富的员工福利和活动。

如果符合以上条件，欢迎加入我们的团队！