工作职责:
1、负责规划每周月社群“进群率、活跃率、留存率、转化率”运营规划；
2、负责社群的日常运维，包括内容发布、维护、活跃等，提高社群留存率、活跃率，转化率；
3、承接来自广告、门店、包裹卡等各渠道线上用户，通过识别不同用户人群，挖掘需求、引导进入社群、促成转化，并沉淀承接话术SOP
4、负责社群各项目异常数据监控，不断复盘总结规律，协助进行数据整理，收集用户的好评、问题反馈及建议，提升客户满意度。

任职资格:
1、本科及以上学历，具备大健康、医药行业、零售行业经验优先，对运营感兴趣，良好的逻辑思维能力；
2、思维活跃，性格活泼开朗，善于与用户互动，沟通与执行能力强；
3、工作积极主动、有责任心、具有强烈的好奇心及学习能力。结果导向，自我驱动，责任感强，沟通和表达能力、服务意识强；
4、零售、小程序相关社群运营经验优先。