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客户成功专员(J10077)
5k-6k
北京
经验1-3年
大专及以上
客户成功
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职位描述:
工作职责:
岗位职责:
1、 定向企业级会员客户,分析会员营销需求,了解并扩大企业客户使用场景,提升产品的使用频次和权益用量;
2、结合企业会员使用情况及产品利益点,通过企业微信、电话等沟通渠道,促进会员续约、升级或商品增购,完成个人业绩指标及团队任务;
3、沉淀提炼行业客户解决方案,形成目标客户核心应用场景推荐工具,形成标准执行规范;
4、 定期洞察典型客户、分析数据,结论反馈运营及产品,优化企业商品策略促进企业收入增长;
任职资格:
1、擅长与客户沟通,有1-2年电话销售经验,B类产品客户成功工作经验者优先;
2、目标导向,喜欢有挑战的工作、有一定抗压能力,具有团队意识;
3、具备较强的语言表达能力、理解能力、沟通能力,客户关系管理能力;
4、熟练应用办公软件
工作地址
北京
-
海淀区
- 北京市海淀盈都大厦
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职位发布者:
王霞
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职位发布者
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面试评价
【查看更多评价】
匿名
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
[面试过程]
人事和技术一起面试,两人都在问各种框架的底层原理,感觉是招全栈,前后端运维都得会。
(0)
吴*
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
[面试过程]
面试的小姐姐非常好吖,就是面试完之后也没有收到任何通知,我是被pass掉了吧
(10)
寇*雨
半年前
描述相符
面试官
公司环境
福利待遇杠杠的
面试官是大牛
面试官很nice
[面试过程]
都是大佬 公司很年轻有朝气 喜欢公司的氛围轻松 面试官问的问题很专业 hr也非常nice 期待能够加入这个公司和大佬们共事
(8)
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