职位名称:电商办公文员

工作职责:

1. 负责公司电商运营和客服工作的日常运营和维护,包括订单管理、客户服务、售后服务等;

2. 协调和处理各个部门之间的合作和沟通,确保电商运营和客服工作的顺利进行;

3. 负责公司电商数据和信息的收集、整理和统计,为公司的决策提供数据支持;

4. 参与公司电商项目的策划和实施,包括但不限于产品上架、活动策划等;

5. 协助完成公司其他相关的工作,如文件整理、资料归档等。

职位要求:

1. 大专及以上学历,行政管理、电商管理等相关专业;

2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作意识,善于处理各种突发事件;

3. 熟练掌握常用的办公软件和电商系统,如ERP、CRM、SCRM、客服系统等;

4. 具备一定的市场分析能力和文案撰写能力,能够独立完成电商运营和客服相关的工作;

5. 具备良好的责任心和抗压能力,能够胜任高强度的工作环境。