岗位职责：

1. 通过电话方式，为客户处理投诉、举报的电话档案

2. 收集客户需求，了解客户对产品的使用情况，及时反馈给公司；

3. 完成日常电话外呼任务，达成指定的业绩指标；

4. 维护客户关系，提高客户满意度，树立良好的企业形象。

任职要求：

1. 学历不限，具备良好的沟通能力，有电话客服经验者优先；

2. 普通话标准，具备普通话水平测试证书，语言表达清晰、流畅；

3. 具备良好的服务意识和团队协作精神，能承受一定的工作压力；

4. 熟练掌握办公软件，具备基本的计算机操作能力；

5. 遵纪守法，品行端正，无不良记录。

薪资福利：

1. 薪资结构：底薪+绩效奖金+提成，****；

2. 享有国家法定节假日、年假、病假、周末双休等带薪假期；

3. 提供完善的培训体系和职业发展通道；

4. 定期举办团队建设活动，提供丰富的团队生活；

5. 提供良好的工作环境和发展平台。

应聘材料：

个人简历、普通话证书