工作内容：1. 客户沟通：分析客户欠款情况，跟进客户反馈，提升客户还款意愿。

2. 数据管理：及时记录催收情况，获取和更新客户最新还款信息和进度，提升还款率。

3. 收款协助：配合平台相关要求，协助客户完成还款操作，降低客户逾期率，确保平台收款完成