• 1.岗位职责:实行业主监督下的总经理负责制,与业主方高度协同、紧密配合,保持培训中心(酒店)整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心(酒店)后勤日常运营管理工作,完成业主下达的各项工作任务;建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队,全面组织各部门开展工作;全面负责培训中心(酒店)安全管理工作,实现安全运营无事故;负责外部市场开发和客户维护,实现外部市场有效补充,树立良好企业形象。 2.岗位要求: (1)具备良好的思想政治素质,有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神;身体健康,能承受较强的工作压力,有大局观念、奉献精神;具有良好的职业道德及品行操守,诚实守信、廉洁从业,无违法违纪违规行为和不良信用记录,无重大岗位风险责任。 (2)年龄要求35周岁—45周岁,大专及以上学历,酒店或旅游管理专业,条件特别优秀的适当放宽。 (3)具有至少5年以上担任酒店(宾馆)或大型培训院校物业管理总经理工作经验,有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力,能充分执行业主的工作要求。 (4)有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力,拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店(宾馆)担任过总经理者优先。 (5)熟悉酒店(宾馆)或院校后勤物业各部门服务及管理流程,具备酒店开业筹备工作经验者优先。 (6)具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式:酒店管理公司编制,与酒店管理公司签订劳动合同,实行单休。 4.工作地点:浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、担任规则团队和BPO团队之间的协调者,接收必要的规则下发需求,并根据需要翻译成培训材料,落地并交付BPO供应商培训项目,确保他们能够满足审核、标注或商客服的要求及标准; 2、为培训材料设计研究案例和示例,制定方案评估BPO团队对规则和案例的理解能力,以执行符合质量和效率标准的审核、标注或商客服任务; 3、追踪规则要求和下发培训材料,制定接收和交付的标准操作规程(SOP),以满足规则、处置及服务要求,确保BPO团队能够达到所需标准; 4、评估BPO团队的案例疑问,澄清和解决他们的问题点,与规则团队协调更新规则和案例以提升BPO团队的执行效果; 5、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 6、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出发改进空间和问题解决方案; 7、根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 8、定期追踪、分析和评估BPO的表现,确保他们达到审核、标注或商客服所需的质量及其他要求; 9、在BPO表现不及预期时根据需要开展专项根本原因分析。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 3、有两年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或 O2O 行业; 4、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业; 5、在端到端业务流程外包管理(包括培训、质检、质量校验阶段)方面有良好的业绩记录; 6、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 7、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队; 8、熟悉 O2O、电子商务或其他在线和离线本地服务、管理和客户体验、监管和合规要求; 9、积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 10、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力; 11、熟练掌握其他东南亚、亚洲、及欧洲语言更佳,因为需要用某些相关语言制定或审查政策、内容或合规文件。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、业务培训策略输出:基于行业侧,针对业务策略和痛点,通过系统化调研、诊断、分析,形成培训策略,开展多样化的学习项目; 2、项目运营:会系统化运营项目,通过项目可行性分析,项目组建,项目落地,促进项目结果达成; 3、培训体系落地闭环:擅长针对于企业内部员工及合作伙伴搭建培训体系,依据培训体系,负责针对业务团队和合作伙伴的培训工作开展和落地闭环,通过持续改进提升组织效能; 4、组织经验萃取:联动业务开展各类组织经验萃取工作,提炼萃取内容并沉淀出方法论; 5、学习资源搭建:负责搭建线上/线下学习资源工具,促进学习效率提升; 6、学习氛围建设:负责建设团队学习氛围和文化氛围,提升员工学习自驱力。 职位要求: 1、本科以上学历,5年以上相关工作经验,有三个及以上项目管理实操经验,能设计高质量的项目方案; 2、学习能力强,具有敏锐的业务洞察力,对抖音运营有一定的经验和思考优先; 3、具有较好的协调沟通能力、时间管理能力以及公众表达呈现能力; 4、愿意接受挑战与变化,有创业精神,适应创业公司快速发展、简单开放的工作风格,具备一定的创新能力,对培训的创新有独到的见解和思考。
  • 12k-18k 经验1-3年 / 不限
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课(包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等)。 结合部门规划,深入业务,挖掘培训需求,并基于需求进行有效分析,准确洞察业务问题,并进行对应的课程开发,编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验,制作成课程,促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计,并能进行追踪培训效果,促进项目落地闭环,达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验,专业不限,有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力: 热爱培训工作,有奉献精神,能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识,愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识,结果导向,学习能力强,对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件,有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。
  • 10k-20k 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
  • 30k-50k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责区域统筹运营工作; 2、负责校区的年度经营任务,制定团队工作计划,完成经营目标; 3、组织教学团队,实施各项教育教学工作,确保达成教育教学目标; 4、校区安全管理包括:教学安全,环境安全等; 5、组织对校区客户开展各项服务,不断提升校区客户的满意度; 6、负责区域营销策略制定,监督校区执行营销方案及各项市场活动; 7、校区团队搭建及管理,包括选、用、育、留等进行全盘管理,组建高效团队。 任职资格: 1、本科或以上学历、 有30人以上团队管理经验。 2、同行业同职位相关经验3年以上。 3、热爱教育事业,熟悉K12教育管理营运。 4、熟悉新校区从0-1的组建统筹。 5、具备优秀的团队领导能力、良好的统筹管理能力、市场营销能力、组织能力。 6、较强的思维敏捷、敏锐的市场洞察能力。 7、可以接受出差。
  • 12k-17k·15薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、熟练掌握线上、线下学习的各类培训学习设计、有较强的课件制作力;可以落地实施线上、线下培训教学,追踪培训效果及复盘培训全流程; 2、熟悉业务项目运营模式,根据业务类型设计以绩效/技能/合规等导向项目方案,组织协调推动项目实施,定期做项目复盘与反馈; 3、负责优化现有培训流程,通过专业工具与方法对现有培训流程进行优化,对线上线下课程进行开发与优化; 4、负责兼职讲师培养规划、落地实施及效果评估,提升整体兼职讲师师资水平; 5、负责定期梳理培训相关SOP,优化完善培训体系,针对不合理部分进行持续优化,促进团队协作效率; 6、能通过不断学习,沉淀开发相关培训教学教材产品,包括但不限于线下课程,线上教学课程;可不断提升自己专业能力,赋能基础管理岗位能力等。 任职要求: 1、本科及以上学历,金融、教育、师范专业优先; 2、两年以上培训相关岗位工作经验,互联网/金融/呼叫中心行业/外包团队等培训相关岗位经验者优先; 3、有一定的业务培训基础,熟悉业务运作模式,培训流程等; 4、熟悉培训需求调研、课程开发、授课、兼职讲师管理、培训追踪全流程操作标准; 5、具有良好的沟通、演讲、学习、创新、协作能力,具有一定的培训项目运作经验; 6、熟练掌握运用PPT、EXCEL等办公软件,线上培训平台操作; 7、能够编写活动方案并协调资源执行; 8、有视频处理能力、可独立策划培训活动者优先; 9、为人真诚,有亲和力,性格外向,有良好的职业道德和职业操守,良好的团队合作意识。
  • 25k-35k·14薪 经验5-10年 / 本科
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责:+ 1、+紧密围绕公司战略要求和学员需求,持续优化携程大学现有学习项目,提升满意度和影响力;+ 2、+在集团范围内开展培训需求调研,并设计开发有针对性的学习项目并运营;+ 3、+领导力课程开发与讲授;+ 4、+参与制定海外培训策略,并予以落地执行;+ 5、+其他与大学建设相关的工作。+ + 任职资格:+ 1、+***本科及以上学历,具有优秀的英语听说读写能力,有海外留学或工作经历者优先考虑;+ 2、+5年以上工作经验,具备优秀的授课和课程开发能力,优秀的培训资源获取能力和自驱力;+ 3、+学习能力强,有较好的逻辑思维,分析判断和文案撰写能力;+ 4、+具有较强的跨业务沟通能力、团队意识和责任心;+ 5、+工作中注重细节,积极主动,乐于创新。
  • 8k-10k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / B轮 / 500-2000人
    【岗位职责】 1、根据中心的总体战略,搭建团队培训体系,包括新人训、进阶训、高潜人才训等,完成相关培训制度、课程体系; 2、根据业务培训需求,深入了解业务当前痛点和卡点,制订、组织、落实团队季度和月度培训计划; 3、负责推进培训计划执行,建立培训资料库和员工培训档案,对培训效果做出客观评估,不断完善和优化培训方案; 【任职要求】 1、本科及以上学历,25~30岁之间为佳; 2、熟悉企业培训相关流程,对培训体系规划与管理有独到的见解和经验; 3、优秀的组织协调能力,思路敏捷,演讲力极佳,有创新意识; 4、热爱培训工作,踏实稳定,团队协作能力强,抗压能力出色; 5、具有强的系统思考、逻辑分析能力、项目管理能力和工作推动力; 6、愿致力于组织能力的建设,能够持续进行前沿学习,不断实践先进思想、沉淀体系方法。
  • 13k-15k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.深入理解所BP的业务发展动态,掌握业务知识,厘清培训需求; 2.根据年度规划提前筹备资源,按实际的计划协调资源,确保达成培训需求承接率; 3.制定符合业务形态、满足业务需求的培训方案,确保所有的培训方案有效果; 4.根据讲师管理办法,通过选育用励汰对专兼讲师进行管理; 5.按周/月/年等维度进行软技能的授课及业务课的跟课,并输出授课质量反馈,对培训效果进行评估,根据评估结果优化课程,对不达标情况进行改善,并提炼形成所支持业务的培训报告。 岗位基本要求: 1.具备培训工作经验,具备专业课程设计、开发和讲授能力,拥有培训运营及实施经验; 2.具备培训效果评估及复盘能力,了解数据分析思路; 3.善于交流,有良好的团队合作精神和协调沟通能力; 4.积极主动,优秀的自驱力及快速学习能力; 5.韧性强,能够适应短期内高频出差。
  • 8k-9k 经验1-3年 / 本科
    房产家居 / 未融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责公司干部层级培训的带班工作,包括前期调研、组织和当天培训实施 2、管理、跟踪培训课程,并根据培训效果与反馈不断优化课程 3、负责完善所负责项目SOP的更新;培训档案更新留档 4、组织专业考及试卷管理并对数据进行分析、问题挖掘与解决 5、完成上级领导安排的调研及各项培训工作任务 任职资格: 1、**本科及以上学历,1年及以上培训经验; 2、具备良好的沟通能力、协调能力、组织策划能力和协调能力; 3、具备较强的责任心、执行能力; 4、良好的文字功底,能够根据培训需求撰写培训方案; 5、熟练掌握基础的办公软件,Word、Excel、PPT等。
  • 6k-11k 经验1-3年 / 本科
    电商,社交 / A轮 / 50-150人
    公司简介: 群接龙是国内社群电商领域的老大哥,目前通过专业的付费课程和实战指导,帮助各类用户掌握私域电商的核心技能,实现销售增长和品牌提升。随着业务的快速发展,我们现在寻求一位有才华、充满热情的课程产品助理加入我们的团队。 职位描述: 作为课程产品助理,你将负责协助课程产品经理研发和优化私域电商的培训课程。你需要深入理解私域电商的最佳实践,制作高质量的课程内容和营销文案,并通过各种渠道推广我们的培训项目。 主要职责: 1、协助进行市场调研,分析竞争对手,了解目标客户的需求和偏好 2、参与制定和优化课程大纲,确保培训内容符合市场趋势和学员需求。 3、制作和编辑课程相关文案,包括课程介绍、学员成功案例、社群宣传文案等。 4、协助管理社群,组织线上互动活动,提高学员的参与度和满意度。 5、跟踪课程反馈,根据学员的反馈不断优化课程内容和教学方法。 6、协助课程产品经理进行课程推广计划的实施,包括但不限于合作伙伴关系建立、线上线下活动组织等。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销、电子商务、传媒或相关专业。 2、有1-2年工作经验,具有私域电商或相关培训课程产品研发经验者优先。 3、出色的写作和编辑能力,能够独立撰写高质量的文案和营销材料。 4、对私域电商行业有深入了解,熟悉社交媒体营销、内容营销、用户运营等。 5、具备良好的项目管理和协调能力,能够在压力下工作并满足紧迫的截止日期。 6、良好的团队合作精神,积极主动,愿意接受挑战。 加分项: 拥有成功的私域电商运营或社群管理案例。 熟练使用各类社交媒体工具和办公软件。 具备基础的图像或视频编辑技能。
  • 30k-50k·14薪 经验5-10年 / 不限
    软件服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    我们正在寻找一位充满热情、精力充沛、经验丰富的培训负责人,我们希望你的加入能更好的支持我们员工的发展,并帮助我们的员工取得成功。 我们相信: Great team > great idea。相信员工成功,企业才会成功! 我们需要优秀的、富有创业精神的人加入我们,而且要给他们成长支持,能让他们一起与公司共同快速成长。 这份工作要做什么: 1、统筹公司 NA, EU, APAC 各个国家、区域的通用类培训体系建设,从价值观宣导、领导力提升、人才梯队培养、业务能力提升、新员工融入等方面设计并组织各项人才培养和发展项目,确保各个国家、区域的员工对产品、业务、文化,管理能力和要求理解的一致性 2、指导 NA, EU, APAC 各个国家、区域本地的 HR 更好的搭建符合当地业务和团队情况的人员培养和发展体系,对相关的制度、流程和数据进行质量把控 3、打造学习型组织和氛围,为全球的课程质量、讲师授课质量和培训质量负责 4、培养和帮助团队成员更好的成长 我们希望你有哪些能力: 1、中英文都可作为工作语言,理解不同国家文化的多样性和差异性,有欧美地区生活、工作的背景 2、8 年以上相关工作经验,有丰富的从 0-1 的业务相关培训、人才发展体系搭建经验,有一定的互联网行业从业经历 3、有跨国项目或跨国团队的管理经验,能很好的管理跨国复杂的项目规划、管理和落地 4、业务敏感度高,能深入了解业务发展状况,识别业务挑战和瓶颈,规划培训项目 加分项 1、熟悉了解人力资源全模块,有 OD 或 OC 的经验 2、喜欢用国际化产品和工具 为什么加入我们 1、高速发展:公司处于快速发展期,规模及营收每年持续快速增长; 2、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持,行业大佬背书; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
  • 科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    !!!岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,都是确认过意向的新商机。 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:公司提供精准用户数据跟进进行转化工作; 2:一对一解决用户咨询,根据客户的个人及家庭状况,深度结合客户的需求,提供专属定制配置方案; 3:把握客户的细致需求,关怀客户的问题,正确地解答用户的疑问,帮助用户进行健康状况确认,协助用户投保、核保和对接投保渠道。 三、【薪酬基本法】 1:培训期无责底薪:4500+500培训津贴(顺利通过培训期次月发放) 2:试用期底薪:4960+提成(2%-8.2%)+激励奖金(200-6000) 3:转正后底薪:3960-7160(根据业绩情况定职级)+提成(4%-13%)+激励奖金(200-6000) 重点!!!每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,晚班:14:00-22:00(晚班一个月5天时间,可灵活调整)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1:大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2:善于与人沟通、交流,促成能力强。 3:本人有强烈的赚钱欲望。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 大专
    科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位描述: 工作职责: 1.协助搭建规划师进阶训及管理训培训课程体系,搭建并完善业务人才发展及管理制度; 2.负责兼职讲师队伍管理,完善相关管理制度,赋能兼职讲师,提升兼讲培训技能; 3.根据公司业务节奏和人才发展需求,协助制订年度、季度和月度培训计划,并组织落地各项培训,追踪培训效果,实现培训目标; 4.针对新晋管理层、现有各层管理者进行管理力提升培训,关注业务中高层管理的能力发展,复制更多优秀管理者; 5.萃取及输出、优化各类保险产品的营销话术,提供营销工具或方法支持。 任职资格: 1.本科及以上学历,经济、金融、保险等相关专业优先; 2.一年以上寿险培训经验,有保险经纪公司讲师、电网销培训讲师岗位从业经验优先; 3.了解各类寿险产品,了解投保、核保、保全、理赔流程; 4. 具备良好的组织协调及沟通表达能力,性格外向; 5.有业务管理经验者优先。 上班时间: 9:30-18:30,休息时间为 12:00-14:00(加班至20:00包晚餐,加班至21:00免费打车) 周末法定节假日休息 附加信息: 工作时间:周末双休 上下班时间:09:30-18:30