1、负责维护&收集玩家问题，反馈最新的玩家舆情。
2、帮助玩家解决遇到的问题，引导玩家提供有效信息供运营定位问题。
3、重大舆情发生时，及时整理问题并上报至团队，并做好安抚工作。
 
任职要求：
1.本科及以上学历，优秀者可适当放宽条件。
2.日语口语沟通和书面流利顺畅，能够达到与当地人无障碍沟通。
3.学习能力强，能够快速学会与客户沟通的规则和操作方法，有独立思考的总结能力。
4.执行力强，对于分配的任务能够立即响应，同时有规划的执行。
5.抗压能力强，需要同时提升产品知识和回复技巧。
6.喜欢玩游戏，对于游戏不仅限于玩家的认知，会从制作者的角度看待游戏。
7.熟练使用office办公软件，金山文档，包括Excel、Word、PPT等，优先考虑。