工作轻松,氛围好
职位:前台接待
职位概述:
作为前台接待员,主要负责为客人提供高质量的前台接待和客户服务。在任何情况下都要展现出公司的高水平服务态度和形象,与客人保持良好的沟通和合作关系。
基本要求:
1. 年龄:18-38岁
2. 性别:男女均可
3. 具有良好的服务意识,对工作热情,待人友善,礼貌,并具备强烈的客户意识。
4. 能够熟练掌握收银pos机操作
5. 有无相关工作经验均可,公司提供完善的培训体系。
职位要求:
1. 了解并掌握公司的各项基本情况及服务流程。
2. 了解公司的主要设施和周边环境,包括餐厅、会议室、停车场等公共区域。
3. 能够熟练处理各种电话、邮件和传真,以及应对紧急情况。
4. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神。
5. 具有良好的时间管理和组织能力。
工作职责:
1. 负责前台接待工作,包括客人咨询、预定、登记等工作。
2. 负责处理客人的投诉和建议,并及时向上级汇报。
3. 负责维护前台区域的环境卫生和秩序。
4. 协助其他部门完成各种会议、活动等接待工作。
5. 完成上级交办的其他相关工作。
工作时间:轮班制,具体时间安排根据部门需要进行安排。
薪资待遇和福利:
提供具有竞争力的薪酬待遇,包括基本工资、绩效奖金、加班费、工龄工资等。公司还将提供完善的福利制度,包括五险一金、带薪年假、带薪病假、节日福利、员工活动等。
工作地点:公司前台接待处(具体地址将根据公司的实际情况进行安排)
以上信息仅供参考,具体岗位内容及要求可能会根据不同的公司有所不同,请在投递简历前仔细阅读并确认以上信息是否符合自身实际情况。
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