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抖音客服
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职位诱惑:
包吃、全勤、晋升
职位描述:
岗位职责:
1、负责抖音店铺的客服售前售后工作;
2、通过在线为客户解答疑问。
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、处理页面的好、中、差客评,积极答复,并跟进售后追踪;
任职资格:
1、接受无经验,性格开朗、待人热情、善于沟通、有耐心和责任心、性格较外向;
2、有较好的网络沟通技巧能力,有团队精神和服务意识;
3、对电子商务感兴趣、愿意学习,愿意尝试新鲜事物,愿意吃苦耐劳;
4、有淘宝/抖音电商客服经验优先,有食品行业经验优先;
5、打字速度要60字/分钟以上,能够处理图片优先。
工作地址
广州
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番禺区
-
沙头
- 信百
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职位发布者:
成女士
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