项目实施与部署：
负责软件产品的现场或远程部署工作，包括系统安装、配置、初始化等。
根据项目需求，制定详细的实施计划，并与客户沟通确认实施细节。
协调各方资源，确保实施过程顺利进行，解决实施过程中遇到的技术问题。
系统监控与维护：
搭建并维护系统监控平台，实时监控软件系统的运行状态、性能指标和异常报警。
定期巡检系统日志，分析潜在问题，提前发现并解决潜在故障。
负责系统的日常维护，包括数据备份、安全补丁更新、系统升级等。
故障排查与解决：
快速响应系统故障和用户投诉，进行问题诊断、定位并给出解决方案。
协调技术团队或供应商，共同解决复杂的技术难题。
编写故障处理报告，总结故障原因、处理过程和预防措施。