售后工程师7k-10k

上海经验1-3年大专及以上技术支持工程师
岗位所属职位类型
全职

  • 制造业
匠微半导体设备
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职位诱惑:

发展前景好

职位描述:

岗位职责

1、负责公司产品的现场调试、测试,确保设备正常运行、安全;

2、编写调试报告,记录设备状态和调试过程;及时处理客户在使用过程中的故障、疑问等请求,并进行现场或者远程处理或维修并进行登记记录;

3、编写和更新产品使用手册和维护指南;售后服务资料归档并进行分析归类;

4、提供公司产品的定期保养和维护方案以及对备件更换和维修的建议,确保设备长期稳定运行;

5、进行客户培训,确保客户正确操作和维护设备;定期回访客户,了解设备运行状况和客户需求,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度;

6、与研发、生产等部门紧密合作,反馈现场问题,协助改进产品;参与公司内部技术培训和交流,提升自身技能和知识水平;

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、专科及以上学历,机电等相关专业,具备扎实的机械、电气或自动化基础知识;

2、具备较强的故障诊断和解决能力,能够独立完成设备维护和维修工作;

3、2年及以上大宗气体、特殊气体、化学品输送系统运行等相关行业工作经验;

4、工作认真细致,责任心强,具有良好的沟通技巧和解决问题的能力,熟练使用相关办公软件,如excel、word等 。

工作地址

上海 - 松江区 - 方松- 新飞企业家园A18栋查看地图

职位发布者:

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上海匠微半导体设备有限公司

匠微半导体设备

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