职位概述：

催收员负责管理逾期应收账款，通过电话、信函等方式，提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通，引导用户以正确方式缴款，以达成还款协议并确保银行债务的回收。

主要职责：

1. 对逾期应收账款进行催收，确保及时还款。

2. 通协助银行和金融公司更新逾期用户的信息资料，降低其不良资产率，有效保障债务人或企业的征信记录；

3. 制定个性化的还款计划，以最大程度地提高还款率。

4. 保持与用户的有效沟通，了解其财务状况和还款能力，以提供适当的建议和解决方案。

5. 记录和跟踪每个项目的进展情况，确保所有信息准确无误地录入系统。

6. 对非正常案件情况跟踪并及时汇报、并提出处理建议；

职位要求：

1. 具有良好的沟通技巧和谈判能力。

2. 能够在一定压力下保持冷静，并具有解决问题的技巧。

3. 具备良好的客户服务导向和团队合作精神。

4. 熟练使用基本办公软件。

5. 有金融或催收行业经验者优先。

6. 能够接受挑战，自我激励，并具有良好的时间管理和组织能力。

资格要求：

1. 专科及以上学历，专业不限。

2. 熟练使用网络交流工具和各种办公软件， 能承受一定的工作压力，有团队合作精神；

3. 无犯罪记录，无不良征信记录；

薪酬福利：

1. 无责任底薪+绩效提成+津贴，平均月收入：6000-8000元/月；

2.大小周休息，法定节假日休息；

3. 依法缴纳社保、公积金，依法享受带薪年休假、法定节假日等；

4. 每季度定期依业绩调薪，完善的岗前培训制度，良好的晋升空间（晋升：专员-组长-主管-经理）；

5. 舒适的上班环境，高档写字楼；