岗位职责：
一、产品交付前期工作
有力地完成产品交付前期及后期工作，支持项目顺利交付。
（1）辅助公司内外部产品培训，有效推广产品；
（2）协助项目交付，环境搭建，教师培训。

二、运营支持
能够独立有效完成项目学校应用支持工作，提升用户满意度；
（1）及时提供线上线下产品应用支持，回答用户疑问；
（2）师生持续使用培训，普及产品应用，所在校师生使用现场支持及时响应；
（3）系统运行维护，技术问题解决，硬件故障处理，返修设备交接；
（4）向项目用户定期提交工作简报，有效反馈客户需求；
（5）与项目用户、学校保持良好关系，促进项目持续应用，支持项目年度验收；

三、活动支持
（1）作为教研支持人员,较好地配合总部教研指导，协调区域教研工作执行。
（2）项目涉及的各类会议、示范课、推广会、竞赛等活动现场支持；
（3）项目涉及的各类活动线上支持；

任职要求：
教育背景
（1）计算机软件相关背景，教育技术学或师范类专业优先

知识技能
（1）演讲、演示能力
（2）计算机及网络相关技术能力
（3）文字功底
（4）方案能力

个人素质
（1）积极、热忱
（2）理性
（3）善于自我激励
（4）情商、逆商指数高