售后运营经理(售后策略/用...18k-25k

上海经验3-5年本科及以上客服|审核|售后其他职位
岗位所属职位类型
全职

  • 新零售
  • 电商平台
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职位诱惑:

年度晋升调薪、现金激励、项目奖金、团建旅游

职位描述:

岗位职责:
1、负责制定和优化售后政策及售后流程,进一步提升客户体验。
2、定期对售后运营策略进行复盘汇报,持续完善售后运营策略。
3、负责搭建售后运营监控模块,及时发现售后问题并快速响应和处理。
4、跨团队协作,与各业务团队线密切配合,持续推进售后策略及流程落地。
5、根据复杂的业务场景,深入了解售后运营和业务细节,提出建设性解决问题思路和方法,有效解决疑难问题。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限
2、具备数据分析能力,SQL数据处理能力者优先
3、具备2年以上电商行业售后策略经验,电子二手行业背景优先
4、优秀的沟通和执行能力,良好的协作意识,具备较强自驱力和团队合作精神
5、思维严密,工作态度严谨,关注细节,有较强的发现、独立分析及解决问题的能力

工作地址

上海 - 杨浦区 - 五角场- 创智天地企业中心6号楼查看地图

职位发布者:

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    面试官很nice
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    电话初面,岗位还是喜欢想加入的,就是自我表现感觉没有发挥很好。不知道能不能进复试...
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    面试效率高
    [面试过程]
    面试很轻松,面试官很认真,主要是问问题,感觉在试探工作以后的态度如何。希望能进公司靠努力得到长远发展吧
    (34)
上海万物新生环保科技集团有限公司

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    领域
  • 上市公司

    发展阶段
  • 京东,老虎基金(D轮及以上),老虎基金,京东(D轮及以上),凯辉基金、达晨创投、京东、天图资本、晨兴创投、前海母基金(D轮及以上),京东,晨兴资本,世界银行,天图资本(C轮),IFC(B轮),晨星创投(A轮),晨兴创投(天使轮)

    投资机构
  • 2000人以上

    规模
  • http://www.aihuishou.com

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