呼叫中心经理-数字化转型 20k-30k

岗位职责：
1、深入理解公司战略和业务需求，识别业务机会，结合数字化转型目标，协助制定数字化转型，如实施路径、解决方案、评估潜在的风险和挑战等；
2、协同上级领导完成公司数字化转型项目的售前支持，咨询规划、平台落地、运营实施、项目管理等工作；
3、结合具体业务场景，提供基于业务与系统融合的解决方案，协调内部资源推动方案落地，协作并推动实现数据化产品方案的业务实现；
4、整合外部各方资源，建立服务机制，提供定制化的数字化转型服务；
5、对各渠道和业务部门持续推介和培养数字化能力。
任职要求：
1、硕士研究生学历，经验丰富者可适当放宽；
2、具备5年及以上数字化转型、IT规划或战略转型咨询或同等工作经验，有FMCG行业背景尤佳；
3、熟练掌握数字化技术和工具，如CRM、ERP、数据分析工具等；
4、具备英文听说读写能力；
5、积极主动，具备良好的学习能力和持续自我提升的意识。

工作地址：
浦东新区川沙新镇黄赵路附近