岗位职责：
1、负责公司软件产品在客户现场的实施交付工作，对已实施软件项目进行售后服务与运维；
2、负责现场软硬件调试、系统部署、软件安装、参数配置等工作；
3、收集整理客户项目需求，并汇总成项目调研报告；
4、对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持，并协助客户上手使用系统；
5、具备软件测试用例设计能力，编写测试用例。能执行软件产品测试，跟踪缺陷状态。
6、有良好的写作能力，可独立完成客户手册的撰写；
7、能独立收集整理客户的反馈、意见和问题，汇总成文档并进行追踪处理；
8、有较强的与开发团队沟通协作的能力，协助开发团队整理需求并合理规划进度。

任职要求:
1、本科及以上学历，1年及以上HIS开发或实施相关工作经验；
2、有较丰富的业务专业知识；
3、熟悉业务范围内的企业产品 (HIS、LIS等)；
4、具有良好的沟通能力及沟通技巧，能够较好地满足客户需求，与客户保持持续良好关系
5、熟悉mysql、sqlserver或oracle等数据库。