岗位职责：

1. 接听并接待所有来电和来访客人，提供基本咨询和帮助。

2. 维护前台区域内的设备及环境整洁，保证前台工作区域整洁有序。

3. 负责前台物品的保管和维护，确保前台用品充足且有效使用。

4. 负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

5. 协助公司举办的活动或会议进行现场接待和登记工作。

6. 协助客服团队处理客户投诉和问题，提供优质的服务体验。

7. 完成上级交办的其他相关工作。

任职资格：

1. 大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力和亲和力。

2. 具备一定的商务礼仪知识，熟悉前台工作流程。

3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。

4. 工作细致认真，有良好的执行力及职业素养。

5. 有良好的团队合作精神，能承受工作压力。

工作时间：8小时/天，轮班制，包括早晚班。

工作地点：公司办公大楼前台。

岗位亮点：

1. 直接面对客人，提供优质的服务体验，锻炼沟通能力和应变能力。

2. 接触公司内部各个部门，了解公司运作流程，拓宽视野。

3. 有机会参与公司举办的各种活动和会议，扩大社交圈和人脉资源。

我们公司重视员工的发展和成长，欢迎有志于客服行业的求职者加入我们！