岗位职责：

1、负责日常文书处理，如文件收发、资料整理、信息录入等；

2、协助完成部门会议记录、会议纪要撰写及会议安排；

3、负责公司文件、档案的管理和归档；

4、接听客户电话，处理售后问题，维护客户关系，记录并跟进需求，协调内部资源提供解决方案；

5、协助完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；熟练操作WPS、Office、PPT等办公软件；

2、1年以上行政或客服相关工作经验；

3、具备良好的沟通协调能力、客户服务意识、组织能力和团队合作精神；

4、工作细致、责任心强，具备较强的学习能力和适应能力；

5、有客服经验优先。