岗位职责:

1.为客户提供在线支持和解答服务，确保客户满意度；

2.回应客户的需求和问题；

3.记录和报告客户的反馈和建议；

4.维护客户服务系统的信息准确性。

任职要求：

1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识；

2.能够在快节奏的环境中有效地工作；

3.熟悉常用的计算机和互联网工具；

4.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务。

5.工作期间需要时刻在岗。