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北京经验5-10年本科及以上技术支持工程师
岗位所属职位类型
全职

  • 新零售
君士坦工业贸易(上海)有限公司
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职位诱惑:

方案

职位描述:

Responsibilities:
1.产品技术支持
深入了解 SSD、 iNand、 Nand、 wafer 等产品,熟练掌握不同公司同类产品的参数和特性,能够针对客户需求,精准提供专业的技术讲解与产品演示,助力客户全面了解产品优势与应用场景。
为客户在产品选型、方案设计阶段提供技术咨询服务,依据客户实际使用场景,结合各类产品特点,提供合理的产品推荐和技术解决方案,确保客户项目顺利开展。
2.客户问题解决
负责客户在产品使用过程中的技术答疑,通过电话、邮件、现场拜访等多种方式,及时响应客户技术咨询,快速准确地解决客户遇到的技术难题,提升客户满意度。针对客户反馈的产品问题,迅速进行故障排查与分析,协调公司内部研发、测试等团队,制定有效的解决方案,并跟进问题解决进度,直至客户问题得到妥善解决。
3.市场与竞争分析
收集市场上关于 SSD、 iNand、 Nand、 wafer 产品的***动态、行业趋势以及竞争对手产品信息,定期向公司内部汇报,为公司产品研发、市场策略制定提供有力支持。
4.协助销售团队进行市场推广活动,参与行业展会、技术研讨会等,展示公司产品技术优势,提升公司品牌在行业内的知名度和影响力。

工作地址

北京 - 朝阳区- 望京东园-四区查看地图
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君士坦工业贸易(上海)有限公司

君士坦工业贸易(上海)有限公司

  • 新零售

    领域
  • 不需要融资

    发展阶段
  • 少于15人

    规模

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