诚聘会员运用专员/主管 8k-15k

岗位职责：
1、负责会员相关数据分析，包括但不限于会员新增、会员复购、会员活跃率、会员层级占比，定期复盘并制定终端门店的会员阶段性目标，监督门店完成。
2、负责制定课件，让门店清楚如何查看会员相关数据，负责提高会员活跃度和留存率，分析数据，了解会员需求，搭建会员体系。
3、负责会员相关调研，深度了解会员需求，了解会员对品牌以及产品的评价；并把控调研内容，及时调整。
4、有计划的开展会员活动，策划、筹备、执行、跟进并反馈，增加会员积极性和参与度。
5、负责会员积分誉积分礼品管理，含积分礼品更新、积分礼品系统配置。
6、负责门店超15天的售后问题处理，并统计成表格。

任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、新闻、广告等相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力，团队协作精神，用户导向思维，能对用户行为和心理有自己的理解，并能承受一定的工作压力
3、了解零售行业运营及会员管理，有市场活动策划、网络营销推广、客户管理、CRM系统操作经验
4、具有良好的沟通表达能力，团队协作精神，用户导向思维，能对用户行为和心理有自己的理解，并能承受一定的工作压力。
5、良好的数据分析能力，数据敏感度，善于从业务分析数据中发现问题