职责描述：

1、 负责公司产品和方案的售前支持和公司日常售前技术咨询支持，根据客户的实际需求准备演示文档和撰写解决方案；

2、 参加项目投标，包括制作投标文件，参加讲标和技术答辩等

3、 协助销售与用户交流沟通，引导客户需求；

4、 客户培训（软件性能、操作技能），并负责制作培训教材或用户手册； 能迅速解答和解决客户提出的产品问题；

5、 帮助客户进行业务和应用流程梳理，向研发人员提出产品功能和流程优化的建议。

任职要求：

1、本科以上学历，金融、计算机、营销专业优先；

2、三年以上售前/支持顾问工作经验，有金融类客户服务经验者优先考虑

3、具备较强的方案设计能力，有项目方案设计或开发经验者优先

4、学习能力强，能够快速掌握公司产品和业务体系；具备敏锐的观察思考力，能准确捕捉客户需求，找准产品和客户的切入点；

5、善于沟通，文档撰写、总结归纳能力强，富有责任感和创新精神；

6、形象，气质，写作，演讲能力俱佳，有很强的敬业精神和团队协作精神