途格教育

职位描述：职位职责：
1、品牌商家招募拓展，针对国内全品类Top品牌商家进行BD，引导商家入驻；
2、具备一定商家BD经验，能针对不同行业的痛点给予商家解决方案的支持和内部资源的协调；
3、针对出海商家进行前期孵化和运营，确保商家GMV增速符合预期；同时针对商家出海前准备工作能给予相应数据支持和分析建议；
4、有基础活动策划能力，并能了解行业活动动向，定期举办品牌交流峰会等，实现商家资源裂变；
5、对内容电商有一定认知，能探索并落地提升电商内容效率的有效方法，包括但不限于构思内容制作创意，挖掘并管理内容分发渠道，协调营销活动资源，积极寻求与达人、MCN机构、第三方平台（TAP）等联盟的合作，以提升产品表现并助力实现销售增长。
职位要求：
1、本科及以上学历，有3年以上电商运营或商家招募经验；
2、有较强的市场挖掘、营销创新能力，能把握和引导商户的整体营销；
3、数据分析能力强，能通过数据对于行业动向、项目管理有分析结果、归纳总结；
4、较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力，强业绩结果导向；
5、英语水平佳为加分项。

职位描述：

好的，这是一份针对“驻场运维经理（政府行业）”的岗位JD（Job Description）模板，您可以根据具体情况进行调整：

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**职位名称：** 驻场运维经理 (政府行业)

**所属部门：** IT运维部 / 项目部 (根据公司实际情况填写)

**汇报对象：** 项目总监 / IT运维总监 (根据公司实际情况填写)

**工作地点：** [成都市锦江区]

**职位概述：**

负责政府客户现场IT系统的整体运维管理工作，确保客户IT基础设施、应用系统、网络环境的稳定、高效、安全运行。作为公司驻场运维团队的核心负责人，需全面协调内外部资源，满足客户需求，提升客户满意度，并有效控制运维成本。

**主要工作职责：**

1. **保障客户IT系统稳定运行：**

* 负责制定并执行客户IT系统的运维计划、应急预案和巡检制度。

* 监控客户IT系统的运行状态，及时发现、分析和解决各类技术问题，确保系统高可用性。

* 协调处理重大、复杂的技术故障和突发事件，组织技术攻关，减少业务中断时间。

2. **客户关系管理与沟通：**

* 作为公司驻场代表，与客户方IT部门及相关业务部门建立并维护良好的沟通渠道和合作关系。

* 定期组织召开运维例会，汇报运维工作情况，收集客户需求和反馈。

* 有效管理客户期望，妥善处理客户投诉和不满，提升客户满意度。

3. **运维流程与规范建设：**

* 根据政府行业特点和客户要求，优化和完善现场运维流程、操作规范和服务标准。

* 推动运维自动化、标准化工具的应用，提高运维效率和质量。

* 负责运维文档（如操作手册、应急预案、运维报告等）的编制、审核和更新。

4. **资源协调与成本控制：**

* 协调公司内部技术支持、研发、采购等资源，保障驻场运维工作的顺利开展。

* 负责驻场运维项目的预算管理和成本控制，确保在预算范围内达成运维目标。

* 管理驻场所需备品备件、软硬件资源。

5. **安全合规与保密：**

* 严格遵守国家及政府行业的法律法规、安全保密规定和客户方的管理制度。

* 负责驻场运维过程中的信息安全、数据安全和操作安全。

* 确保所有运维活动符合合规性要求。

6. **持续改进：**

* 定期分析运维数据，识别潜在风险和改进机会，提出优化建议。

* 跟踪业界最新技术动态，引入适合的运维理念和技术手段。

**任职资格要求：**

1. **教育背景：** 计算机科学、网络工程、信息管理或相关专业本科及以上学历。

2. **工作经验：**

* 3年以上IT运维工作经验。

* 具备政府、公共事业或大型企业IT运维管理经验者优先。

* 有驻场运维服务管理经验者优先。

3. **技术能力：**

* 深入了解计算机硬件、操作系统（Windows/Linux/Unix等）、数据库（SQL Server/Oracle/MySQL等）技术。

* 熟悉主流服务器、存储、备份、虚拟化等IT基础设施。

* 了解政府行业常用应用系统（如OA、公文系统、业务系统等）的架构和运维要点。

* 具备一定的故障排查、性能优化和安全加固能力。

4. **软技能：**

* 优秀的沟通协调能力、组织管理能力和团队领导能力。

* 出色的客户服务意识和问题解决能力。

* 强烈的责任心、服务意识和抗压能力。

* 具备良好的文档编写能力和口头表达能力。

* 能够适应驻场工作模式，遵守客户现场管理规定。

*抗压能力强。

5. **其他：**

* 持有相关IT认证（如MCSE, OCP, CCNP, PMP, ITIL等）者优先。

**加分项：**

* 熟悉政府电子政务、智慧城市等相关项目。

* 具备云计算、大数据、容器化等新兴技术运维经验。

* 精通至少一种脚本语言（如Shell, Python, PowerShell）。

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**请注意：**

* 请将 `[请填写具体驻场地点]` 替换为实际的客户现场地址。

* 根据公司的具体要求和文化，可以对职责和资格要求进行微调。

* 对于薪资范围、福利待遇等敏感信息，通常在JD中不明确写出，而是在面试或沟通中说明。

* 政府行业对保密性要求极高，务必在JD中强调相关要求，并在实际操作中严格执行背景调查和保密协议。

职位描述：职位职责：
1、针对客户对公有云数据库的需求，协同销售、售前进行需求分析，支持数据库的架构和解决方案设计，提供最佳实践，形成标杆案例；
2、洞察数据库技术发展趋势、市场动态、用户需求变化，识别共性需求和用户痛点，推进产品能力迭代和竞争力构建；
3、深入洞察典型客户场景，设计和构建有竞争力的数据库解决方案，赋能客户，提升市场影响力。
职位要求：
1、熟悉云计算技术架构，熟悉一种或多种数据库产品和技术，3年以上相关产品的解决方案设计经验；
2、熟悉MySQL、PostgreSQL、Redis、MongoDB、Elastic Search等数据库中的一种或多种，具备应用数据开发或数据库优化经验；
3、具备一定的动手能力，熟悉云数据库的使用、性能验证、SQL优化等工作；
4、具备良好的沟通交流能力，客户业务理解能力，能够挖掘和分析客户需求，设计和引导相关方案；
5、具备良好的团队协作和推进能力，有公有云类项目实践经验者优先，有主流公有云技术认证者优先；
6、熟悉游戏、电商、社交、广告、零售等行业场景和典型业务和数据库技术架构者优先。

职位描述：职位职责：
1、针对客户对公有云数据库的需求，协同销售、售前进行需求分析，支持数据库的架构和解决方案设计，提供最佳实践，形成标杆案例；
2、洞察数据库技术发展趋势、市场动态、用户需求变化，识别共性需求和用户痛点，推进产品能力迭代和竞争力构建；
3、深入洞察典型客户场景，设计和构建有竞争力的数据库解决方案，赋能客户，提升市场影响力。
职位要求：
1、熟悉云计算技术架构，熟悉一种或多种数据库产品和技术，3年以上相关产品的解决方案设计经验；
2、熟悉MySQL、PostgreSQL、Redis、MongoDB、Elastic Search等数据库中的一种或多种，具备应用数据开发或数据库优化经验；
3、具备一定的动手能力，熟悉云数据库的使用、性能验证、SQL优化等工作；
4、具备良好的沟通交流能力，客户业务理解能力，能够挖掘和分析客户需求，设计和引导相关方案；
5、具备良好的团队协作和推进能力，有公有云类项目实践经验者优先，有主流公有云技术认证者优先；
6、熟悉游戏、电商、社交、广告、零售等行业场景和典型业务和数据库技术架构者优先。

职位描述：职位职责：
1、针对客户对公有云数据库的需求，协同销售、售前进行需求分析，支持数据库的架构和解决方案设计，提供最佳实践，形成标杆案例；
2、洞察数据库技术发展趋势、市场动态、用户需求变化，识别共性需求和用户痛点，推进产品能力迭代和竞争力构建；
3、深入洞察典型客户场景，设计和构建有竞争力的数据库解决方案，赋能客户，提升市场影响力。
职位要求：
1、熟悉云计算技术架构，熟悉一种或多种数据库产品和技术，3年以上相关产品的解决方案设计经验；
2、熟悉MySQL、PostgreSQL、Redis、MongoDB、Elastic Search等数据库中的一种或多种，具备应用数据开发或数据库优化经验；
3、具备一定的动手能力，熟悉云数据库的使用、性能验证、SQL优化等工作；
4、具备良好的沟通交流能力，客户业务理解能力，能够挖掘和分析客户需求，设计和引导相关方案；
5、具备良好的团队协作和推进能力，有公有云类项目实践经验者优先，有主流公有云技术认证者优先；
6、熟悉游戏、电商、社交、广告、零售等行业场景和典型业务和数据库技术架构者优先。

职位描述：职位职责：
1、目标管理与业务盘点：负责群组目标管理方案的设计与下沉，确保目标合理并落实过程管理；周期性开展全局业务及人员盘点，推动组织目标有效达成；
2、业务分析与风险洞察：深入业务一线，识别在安全、质量、风险、体验、成本等方面的风险与机会点；协同中台推动横向项目落地，确保业务拿到实际成果；
3、数据运营与绩效核算：负责群组绩效核算、运维及复盘，优化核算方案并支持产品迭代；管理工时、考勤、排班等基础运营数据，确保数据准确与流程顺畅；
4、看板搭建与数据应用：维护人员、商品、队列等基础信息标签，支持个性化看板搭建；提供内容治理埋点、反作弊、结算SLA等场景的数据交付与管理支持；基于中台数据能力，赋能用工模式管理与现场运营决策。
职位要求：
1、经验背景：本科及以上学历，3年以上互联网、电商或内容治理等相关行业的业务分析、经营分析、数据运营或策略运营经验，有团队管理或核心项目负责人经验者优先；
2、数据分析能力：精通SQL、Excel，具备良好的数据处理能力；熟悉常用数据分析方法，能独立撰写分析报告；
3、业务理解能力：对业务有敏锐的洞察力，能快速理解业务逻辑，并发现关键问题；
4、项目管理能力：具备出色的跨部门沟通协调能力，能有效推动复杂项目落地；
5、工具熟练度：有绩效管理系统、BI工具使用经验者优先；
6、结果导向：具备强烈的责任心，以拿到业务结果为核心目标；逻辑思维：拥有清晰的逻辑和结构化思维能力，善于解决复杂问题；沟通影响力：出色的沟通表达能力，能清晰阐述观点，影响业务决策。

职位描述：职位职责：
1、负责优化和完善客服平台的交付流程，根据日常服务数据和用户反馈，持续优化服务入口、路由及流转策略，提升用户体验并确保成本效益；
2、结合公司治理要求和行业最佳实践，制定并执行创新的服务策略和方案，整合内外部资源以促进业务目标达成；
3、全面负责用户体验，主动发现产品、服务流程中的潜在问题与不足，通过建立和完善反馈机制与流程，及时、有效推动产品和服务的持续优化。
职位要求：
1、具备电商平台客服等相关领域的运营经验；
2、具备出色的数据分析能力，能够熟练运用SQL等工具，并通过数据分析驱动业务决策，有成功案例者优先；
3、具备优秀的项目管理能力和项目负责人意识，能够独立负责跨部门、跨业务的复杂项目，并确保项目高效落地；
4、具备客户视角和同理心，善于从用户体验出发，提出并推动实施优化方案，以提升品牌形象和客户信任度。

职位描述：职位职责：
1、负责优化和完善客服平台的交付流程，根据日常服务数据和用户反馈，持续优化服务入口、路由及流转策略，提升用户体验并确保成本效益；
2、结合公司治理要求和行业最佳实践，制定并执行创新的服务策略和方案，整合内外部资源以促进业务目标达成；
3、全面负责用户体验，主动发现产品、服务流程中的潜在问题与不足，通过建立和完善反馈机制与流程，及时、有效推动产品和服务的持续优化。
职位要求：
1、具备电商平台客服等相关领域的运营经验；
2、具备出色的数据分析能力，能够熟练运用SQL等工具，并通过数据分析驱动业务决策，有成功案例者优先；
3、具备优秀的项目管理能力和项目负责人意识，能够独立负责跨部门、跨业务的复杂项目，并确保项目高效落地；
4、具备客户视角和同理心，善于从用户体验出发，提出并推动实施优化方案，以提升品牌形象和客户信任度。

职位描述：职位职责：
1、根据日常服务数据和用户声音的反馈，建设机制和流程持续优化服务入口、路由、流转策略并落地，提升用户体验的同时保障成本支出的合理性；
2、结合公司战略和行业对标，制定和输出服务策略打法，整合资源达成目标；
3、对用户体验负责，发现产品和服务流程中的不足之处并提出改进意见，通过机制和流程的搭建推动产品、服务流程等的不断优化。
职位要求：
1、有电商平台客服或电商治理风控等相关领域的运营经验；
2、具备优秀的数据分析能力，能熟练运用SQL等工具，有通过数据分析驱动业务决策的成功案例，并有及时发现问题，及时同步和解决的意识；
3、项目管理能力强，有项目负责人意识，具备出色的项目管理与沟通协调能力，能独立负责跨部门、跨业务的复杂项目，并确保落地效果；
4、有丰富的产品运营/策略岗位工作经验，有治理经验优先。

职位描述：职位职责：
1、根据日常服务数据和用户声音的反馈，建设机制和流程持续优化服务入口、路由、流转策略并落地，提升用户体验的同时保障成本支出的合理性；
2、结合公司战略和行业对标，制定和输出服务策略打法，整合资源达成目标；
3、对用户体验负责，发现产品和服务流程中的不足之处并提出改进意见，通过机制和流程的搭建推动产品、服务流程等的不断优化。
职位要求：
1、有电商平台客服或电商治理风控等相关领域的运营经验；
2、具备优秀的数据分析能力，能熟练运用SQL等工具，有通过数据分析驱动业务决策的成功案例，并有及时发现问题，及时同步和解决的意识；
3、项目管理能力强，有项目负责人意识，具备出色的项目管理与沟通协调能力，能独立负责跨部门、跨业务的复杂项目，并确保落地效果；
4、有丰富的产品运营/策略岗位工作经验，有治理经验优先。