职位职责： 1、负责私有云项目硬件需求的对接，独立完成实施规划以及实施方案编写； 2、负责私有云项目硬件交付管理，与相关团队协同保障项目的顺利落地实施； 3、持续优化硬件交付协同流程，保证流程的高效合规； 4、跟进业务发展动态，基于业务中长期发展趋势制定相应资源供给策略； 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关背景优先； 2、5年以上私有云/混合云交付工作经验，熟悉服务器、网络设备、IDC、云服务相关产品及技术； 3、有一定项目管理经验，有PMP证书或PM经验优先； 4、学习能力&适应性强，能够迅速接受新事物并转化为工作要求&方法，能够承受相应的压力； 5、自驱务实&目标导向，具备良好的推动能力和沟通能力，有团队协作意识。

职位职责： 1、总体负责大型项目中技术方案的交付实施工作，保证项目按合同约定成功交付； 2、交付范围包含计算、存储、网络、安全、大数据等各类设备及服务； 3、负责实施过程中，问题定位、功能验证和升级处理；及时拉通内部资源，发现和解决实施过程中的问题； 4、负责整理反馈和客户沟通过程中的需求，对行业客户的交付方案和服务流程进行持续优化； 5、持续积累和提升交付能力，包含网络架构、建设流程、产品交付能力、客户服务能力等。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上IT系统或云计算相关架构、开发工作经验； 2、熟悉典型的云服务体系和模式，对计算、存储、网络、安全、大数据等有广泛的了解；精通其中的某一技术领域； 3、具备金融、汽车、零售等行业经验者优先；有云平台建设、微服务改造、大数据平台建设经验优先； 4、具备较强的沟通能力和高度的团队合作精神，具备较强组织协调能力；较强的问题解决能力，习惯于寻找创新方法来达成目标； 5、学习能力强，抗压能力强，需要并行支持多个项目，能接受一定的出差工作和驻场服务。

岗位要求: 一、专业知识要求： 1、掌握并能够应用云计算的基本原理和基本知识；在云计算、大数据、AI、物联网中某一领域有较深的理解； 2、具备toB toG行业项目上云解决方案的销售经验，具备项目支撑和客户技术方案交流能力； 3、政企公共行业等公有云解决方案销售经验者优先； 4、获取华为云HCIP（及以上）认证者优先。 二、业务技能要求： 1、有一定政企行业业务经验，涉及政府toG行业优先； 2、良好的沟通和团队协作能力，良好的客户化思维，具备项目支撑和客户技术方案交流的能力； 3、有丰富的销售经验者优先。 语言要求：简体中文 教育背景要求：***本科及以上 岗位职责: 1、负责华为云客户售前咨询、技术方案交流及挖掘客户上云机会点，项目需求分析、招投标、项目落地。 2、有所对应政企行业及NA客户市场洞察和市场拓展经验，有总部客户关系建设和维护经验； 3、对企业数字化转型有经验，对政府/企业上云顶层规划及引导有丰富经验； 4、熟悉数据库应用、数据治理、人工智能、大模型及行业解决方案； 5、熟悉行业生态、信创生态，有参与大型数字化集成项目经验； 6、高度认同华为价值观，了解华为云产品（HCIP优先）和技术脉络。

工作职责 1、负责基于AI Agent（智能体）技术的金融基础架构交付智能化方案设计与落地，包括但不限于自动化部署、资源调度等场景的智能体模型构建； 2、 负责应用系统环境各类基础资源&服务（中间件、存储、计算、安全、监控等类型）整合交付以及相关管理工作； 3、 参与应用环境交付标准建立，包括监控服务、安全组件、日志功能等接入应用环境的方案设计； 4、 参与端对端，场景化交付工具以及平台建设，包括需求分析，功能设计等； 5、 各类应用环境交付方案设计，包括pks容器化、双活、容灾、灰度环境等。 任职要求 1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验，熟悉智能工单平台，有ai agent、智能体系统设计或落地经验者优先； 2、熟悉云上应用系统部署，运维工作； 3、熟悉基于k8s或类似虚拟平台应用系统部署，运维相关技术； 4、熟悉Tomcat/Apache/Nginx/Weblogic等web容器或kafka、RocketMQ等消息中间件平台运维管理，熟悉f5或其他负载均衡技术； 5、了解网络TCP/IP协议基础路由，交换原理； 6、熟悉存储、db等基础知识，以及对相关领域产品有基本认知； 7、有较强沟通、协作能力，能协调后端多个产品&服务团队对bu用户提供高效的交付体验。

工作职责： 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控； 2.负责产品测试全流程，包括需求分析，设计评审，代码走查，制定测试计划，质量风险分析等，保证产品高质量交付； 3.负责关键技术专项建设，解决测试过程中的复杂技术问题，发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具； 4.根据业务线需求，定制测试方案，完成测试工具的代码编写，进行自动化测试以及性能测试等； 5.有测试工作规划能力，组织产品/项目的测试实施工作，监督测试的进展和完成情况，及时沟通解决测试问题，确保测试目标的达成。 任职资格： 1.*****本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业； 2.5年以上服务端开发或测试经验，熟悉软件测试流程和测试用例设计方法，3年以上团队管理经验； 3.有大中型互联网服务端测试经验，对常见服务端架构有一定的了解； 4.有良好的编程能力（熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种）； 5.扎实的软件开发或测试技术，具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验； 6.有丰富的测试管理经验，能很快掌握新业务，擅长技能辅导，善于学习总结。

岗位要求: 一、专业知识: 1.、熟悉一个或多个领域的功能、原理、架构：公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、大数据、SDN、IOT、AI等； 2、相关行业云解决方案经验者优先； 3、具备重大项目上云解决方案设计经验，具备项目支撑和客户技术方案交流能力者优先，具备IT领域软件技术规划经验和架构设计者优先。 4、有相关行业的IT部门虚拟化、云化等项目规划、实施、运维经验优先。 5、持有CCIE、HCIE/HCIP/HCIA认证者优先。 二、技能要求: 1、通过学习迅速掌握并能够应用HCS以及云的基本知识，能够理解并应用产品域解决方案，了解主流云厂商产品优劣势 2、需求理解和云解决方案设计能力：能够理解客户需求，完成相关解决方案设计，包括配置报价、技术建议书等 3、项目运作能力：能够跟踪线索和机会点，参与项目策略制定，达成项目成功 4、有重大项目运作经验，沟通协同能力强优先。 三、语言要求：简体中文 四、教育背景要求：本科及以上 岗位职责: 1、负责在政企行业的售前咨询、技术方案交流及上云机会点洞察，项目需求分析、方案设计等工作； 2、负责本行业云解决方案格局和机会点管理，制定拓展策略，实现重大项目成功和格局份额领先； 3、深入行业洞察，识别客户关键需求，孵化和挖掘新机会点，推动可参与空间的扩大。

1、负责保险用户的健康分析，挖掘用户对医疗服务的真实需求，探索医疗与健康服务领域的结合方式； 2、研究大健康行业、医疗行业最新政策及市场动态，掌握疾病诊断和治疗手段的前沿发展，对健康服务规划提供专业支持； 3、基于医疗专业经验，打造线上线下相结合的医疗及健康服务工具，能够定期输出疾病预防、健康科普等相关内容； 4、负责制定不同客群的健康管理方案，结合内外部资源完成医疗或健康服务开发、服务流程设计，并跟进服务效果。 任职要求: 1、本科及以上学历，医学背景，临床医学、康复医学、全科医学等专业优先； 2、有保险公司理赔、核保、健康医疗TPA工作经验优先； 3、2年及以上医疗或大健康行业经验，有市场化的医疗健康相关公司任职经历，熟悉健康服务行业商业情况； 4、对慢病/高发疾病的预防及治疗具有专业认知和临床经验，熟悉患者就诊全流程，了解患者真实需求； 5、对用户需求及服务体验敏感，有出色的问题拆解及项目落地能力，具备较强的沟通协调能力、抗压能力。

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

职位描述 1.服务器技术交付负责人，包括项目虚线团队协同，沟通管理，计划管理，范围管理，变更管理，风险管理，质量管理，紧急情况处理等，作为一号位确保项目保质保量按期交付 2. 作为所负责用户交付相关的业务需求，业务方案技术方案，交付方案的总体推进人，制定计划，确保交付进程的顺利实施，并总结项目经验，推动标准和可复制方案迭代 3.负责协调服务器在IDC现场的交付全流程，保证各个环节顺利进行，如IDC环境验收、机架位规划和用电计算、网络布线、服务器设备到货上架、系统安装等环节，了解各环节关键节点及产出，提前识别延期风险并协调资源解决。 任职要求 1. 本科或以上学历，计算机相关专业，具备技术背景，了解服务器硬件，数据中心，网络，操作系统基础技术； 了解大语言模型软硬件相关技术优先 2. 3年或以上大型客户项目交付、客户成功、解决方案经验 客户沟通能力强，能有效协同内部各部门和各级关键客户形成共同的决策 3. 具备良好的抗压能力、沟通能力和团队协作精神，逻辑思维能力强，具备很强的书面同步能力 4.熟悉IDC服务器端到端交付全流程并具备丰富的实操经验，不限于综合布线、服务器落位规划、资产字段信息管理、服务器上架安装管理等，熟悉大模型网络架构、硬件设备者优先

职位名称：JAVA服务器开发主管 工作地点：上海-长宁 汇报对象：技术总监 工作职责： 1、负责 公司SDK 维护和开发 2、负责游戏账号、登录、实名、支付、数据等核心SDK服务端系统的架构设计、核心代码开发、迭代更新。 3、主导SDK服务端性能优化，确保平台服务SLA达到99.99%及以上，能够前瞻性地识别系统瓶颈和技术风险，并推动实施有效的解决方案。 4、主导SDK服务的K8s集群部署与管理，设计合理的Pod调度策略等资源配置，保障服务在K8s环境下的稳定性与弹性伸缩能力。 带领服务端开发成员，负责任务分配、进度跟踪、技术指导与成员能力提升。 职位要求： 1、 本科及以上学历，计算机相关专业 2、 5年以上JAVA服务端开发经验，2年以上团队管理 3、 精通JAVA(Spring Boot)、JVM原理、微服务架构等 4、 熟练掌握GO, PHP, Node JS开发任意项优先考虑 5、 具备良好的沟通能力，富有责任心，领导力，执行能力优秀，乐意创新进取

岗位职责： 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件： 1.学历：大专（含）以上学历； 2.专业、职称：不限； 3.工作经验：3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验； 4.能力要求：熟悉计算机办公软件应用，打字速度30字/分钟； 5.其他要求：形象佳，工作认真负责、细心严谨，表达能力、服务意识强。

一、主要职责： 1.构建、部署和维护容器化平台 2.负责微服务的部署、更新和回滚操作，确保服务的高可用性和连续性 3.设计和实施持续集成/持续部署（CI/CD）流程，自动化测试、构建和部署过程 4.实施监控解决方案，跟踪系统性能指标，及时发现并解决性能瓶颈 5.中间件Tomcat、rabbitMQ、Redis和zookeeper运维与管理；

岗位职责 1. 负责超大规模服务器集群的交付保障、运行维护及资源退役，保障硬件资源稳定、高效运行； 2. 负责跟踪和处理服务器各类硬件故障，持续优化问题发现-定位-处置闭环机制，提升故障处理效率； 3. 负责AI大模型训练/推理集群相关服务器的运维支持，保障模型稳定性； 4. 负责协同网络、存储、数据中心等团队进行系统级故障协同定位及优化改进； 5. 负责推动新硬件上线适配及运维策略制定，确保平滑演进； 6. 负责运维可视化、自动化能力及故障预测预防能力建设。 任职要求 1. 本科及以上学历，计算机或相关专业； 2. 3年以上服务器硬件运维经验，有IDC实地运维或大规模集群支持经验者优先； 4. 熟悉主流服务器硬件架构，具备GPU服务器运维经验优先； 5. 具备处理AI大模型训练中常见硬件故障的能力； 6. 了解Linux操作系统基本命令，掌握常用日志分析与硬件健康检测工具； 7. 具备良好的开发能力，熟悉至少一种脚本语言（如 Python / Go / Shell），可独立开发或维护日常运维自动化工具； 8. 具备良好的沟通协作能力和问题分析能力，责任心强

工作职责 1.  技术支持与故障排查：    1）作为一线或二线技术支持，通过电话、邮件、工单系统及远程会议等方式，快速响应和解决客户提出的技术问题。    2）对混合云环境（涵盖公有云、私有云及本地基础设施）中的问题进行全面诊断和深度排查，涉及计算、存储、网络、安全、容器及编排服务等领域。    3）高效地复现、分析和定位问题根源，并与内部工程和研发团队协作，推动复杂问题的最终解决。 2.  客户沟通与管理：   1）清晰、准确、专业地向客户传达问题处理进展，管理客户预期，提升客户满意度和信任度。    2）为客户提供最佳实践指导、架构咨询和性能优化建议，帮助客户更高效、安全地使用云平台。 3.  知识库建设：    1）创建、维护和更新详细的技术文档、解决方案知识库和常见问题（FAQ）。    2）将重复性问题的解决方案转化为标准化的处理流程，提升团队整体支持效率。 4.  值班与应急响应：根据需要参与值班（On-Call），提供7x24小时的紧急故障响应支持。 任职要求 1.  本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业； 2.  2年以上云计算领域（如AWS, Azure, Google Cloud, 阿里云，腾讯云，华为云等）或大型企业IT技术支持/运维经验；具备实际的混合云或私有云环境（如VMware, OpenStack, Nutanix等）的运维或支持经验； 3.  扎实的云计算基础：熟悉IaaS, PaaS, SaaS模型，熟悉虚拟化、计算、存储和网络的核心概念； 4. 熟悉TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, VPN, 负载均衡、防火墙和网络安全原理，具备实际的网络故障排查能力；熟悉Linux/Unix和Windows Server操作系统，能够进行系统级调试和性能分析； 5.出色的逻辑分析和问题解决能力，能系统性、高效地处理复杂技术问题。 6.拥有强烈的服务意识和同理心，始终以解决客户问题为首要目标，能用非技术语言向客户解释复杂的技术问题，具备出色的书面和口头表达能力； 7.善于与内部团队（销售、产品、研发）协作，共同推动客户问题的解决。  8.抗压能力：能在高压环境下保持冷静，并行处理多个任务，并管理好紧急故障。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。